Kendi hesabınızdan, kendi alan adınızla e-posta gönderin

Müşterilerinizin aldığı her bildirim — faturalar, parola sıfırlamalar, destek talebi yanıtları, proje güncellemeleri — bir posta hizmeti aracılığıyla gönderilir. Varsayılan olarak bu hizmet bize aittir, Gönderen kısmında Zinn Digital® yazar ve ücreti bizim tarafımızdan karşılanır.

Bir agency veya reseller planındaysanız, bunun yerine kendi posta hizmetinizi bağlayabilirsiniz. Bu durumda müşterileriniz Gönderen kısmında sizin alan adınızı görür, yanıtlar size gelir ve mesajlar sizin sağlayıcınızdaki sizin hesabınız üzerinden gönderilir.

Bunu kontrol panelinizdeki Email sending bölümünden ayarlayabilirsiniz.

Hangi sağlayıcıyı kullanmalıyım?

Bunların hepsi çalışır. Halihazırda hesabınızın bulunduğu sağlayıcıyı seçin.

| Sağlayıcı | Şunun için en iyisi | Kılavuz | | --- | --- | --- | | Mailgun | Bir API ve yüksek gönderim hacimleri istiyorsanız | Set up Mailgun | | SendGrid | Pazarlama postaları için halihazırda kullanıyorsanız | Set up SendGrid | | Postmark | Yalnızca işlemsel postalar, en iyi teslim edilebilirlik | Set up Postmark | | Amazon SES | Halihazırda AWS kullanıyorsanız ve en düşük fiyatı istiyorsanız | Set up Amazon SES | | Resend | En basit kurulumu istiyorsanız | Set up Resend | | Kendi SMTP sunucunuz | Kendi posta altyapınızı çalıştırıyorsanız | Set up SMTP |

Hiçbir tercihiniz ve mevcut hesabınız yoksa, işlemsel postalar için seçeceğimiz sağlayıcı Postmark'tır: pazarlama postalarını taşımayı reddeder, teslimat oranlarının yüksek olmasının nedeni de tam olarak budur.

Önce DNS'i yapılandırın. İşin büyük kısmı budur.

Hangi sağlayıcıyı seçerseniz seçin, postanızın yerine ulaşmasını veya spam'e düşmesini belirleyen aynı üç DNS kaydıdır. Sağlayıcınız tam değerleri üretir; siz de bunları alan adınıza eklersiniz.

SPF — alan adınız üzerinde, sizin adınıza kimin gönderme yetkisi olduğunu listeleyen bir TXT kaydı. Halihazırda bir tane varsa, yenisini eklemezsiniz; mevcut olanı düzenlersiniz. İki SPF kaydı bulunan bir alan adı SPF kontrolünden tamamen başarısız olur; bu, hiç kayda sahip olmamaktan daha kötü bir durumdur.

DKIM — bir mesajın gerçekten sağlayıcınızdan gelip gelmediğini ve değiştirilmediğini alıcı sunucuların kontrol edebilmesi için genel bir anahtar barındıran bir TXT veya CNAME kaydı. En çok işi yapan kayıt budur ve DMARC'ın başarılı olması için eşleşmesi gereken kayıt da budur.

Geri dönüş (Return-path/bounce) alanı — genellikle bir CNAME. Sağlayıcınızın geri dönen postaları toplamak için kullandığı görünmeyen zarf adresini belirler. Bu olmadan, geri dönen postalar göremediğiniz bir yere gider ve alan adınızın itibar siz farkında olmadan düşer.

DMARC — _dmarc.alanadiniz.com adresinde bulunan ve SPF ile DKIM Gönderen kısmınızla uyuşmadığında alıcı sunucuların ne yapması gerektiğini bildiren bir TXT kaydı. Her şeyin başarılı olduğunu kontrol ederken p=none ile başlayın, ardından p=quarantine ve p=reject ayarlarına geçin.

⚠️ DNS değişiklikleri anında gerçekleşmez. Bir şeyin yanlış olduğuna karar vermeden önce onlara bir saate kadar süre tanıyın.

Gönderim için bir alt alan adı kullanın

alanadiniz.com adresinin kendisinden değil, mail.alanadiniz.com veya notifications.alanadiniz.com adresinden gönderim yapın.

Bunun nedeni itibardır. Ana alan adınız, kurumsal e-postanız tarafından kullanılır. Toplu bir gönderimde herhangi bir sorun çıkarsa, ayrı bir gönderim alt alan adı zarfı sınırlar — siz sorunu çözerken personeliniz müşterilere e-posta göndermeye devam edebilir. Ayrıca, kendi posta kutularınızın bağımlı olduğu kayıtları değiştirmeden, gönderim için DNS kayıtları ayarlamanıza olanak tanır.

Send from this domain alanına bir adres değil, yine bir alan adı girersiniz. @ işaretinden önceki kısım mesaja göre seçilir: makbuzlar billing@ olarak, parola sıfırlamalar no-reply@ olarak, destek talebi yanıtları support@ olarak gönderilir.

Kurulum nasıl çalışır?

1. Sağlayıcınızı seçin ve kimlik bilgilerini yapıştırın.
2. Send test message seçeneğine basın. Sağlayıcınız üzerinden, belirttiğiniz bir gelen kutusuna, içinde bir kod bulunan gerçek bir e-posta göndeririz.
3. O gelen kutusundaki kodu okuyun ve girin.

Postanız ancak o zaman sizin adınıza gönderilmeye başlar.

⭐ Test için farklı bir alan adındaki gelen kutusunu kullanın — bir Gmail veya Outlook adresi idealdir. Kendi sunucunuzdan hiç ayrılmayan bir mesaj, interneti aşmış ve başka birinin spam filtresini geçmiş bir mesaja kıyasla çok daha az şey kanıtlar.

Test mesajının gerçekten ulaşmasında neden ısrar ediyoruz?

Çünkü bir mesajı kabul edip ardından sessizce düşüren bir sağlayıcı, çalışan bir sağlayıcıyla birebir aynı görünür. Yepyeni bir Amazon SES hesabı korumalı alandadır (sandbox), mesajınızı kabul eder ancak hiçbir yere teslim etmez. DNS'i yayılmamış bir Mailgun alan adı da aynı şeyi yapar. 250 yanıtı verip mesajı çöpe atan bir SMTP aktarıcısı da öyle.

Kimliğiniz kabul edildiği anda gönderiminizi devretseydik, öğreneceğiniz ilk şey müşterilerinizin artık hiçbir şey almadığı olurdu — ve bunu günler sonra bir müşteriden öğrenirdiniz. Kod, bir mesajın sağlayıcınızdan ayrıldığının ve hedefe ulaştığının kanıtıdır.

Sağlayıcım çalışmayı durdurursa ne olur?

Bildirimleriniz başarısız olarak kaydedilir, yeniden denenir ve Email sending ekranınız, sağlayıcınızın kendi hata mesajıyla birlikte kırmızıya döner.

⛔ Bunları bunun yerine bizim domainimizden göndermeyiz. Bu kasıtlıdır. Sessiz bir yedekleme mekanizması, bozuk bir posta hesabının kimse düzeltmeye gerek duymayacak kadar çalışmaya devam etmesi anlamına gelir — biz de bunun ücretini sessizce öderiz. Dolayısıyla bir hata görünür durumdadır ve düzeltilmesi gereken sorumluluk size aittir; sorunun düzeltilmesinin tek yolu da budur.

Bu sorun giderilene kadar müşterileriniz bu bildirimleri almaz. Her şey hala kontrol paneli gelen kutularındadır ve hiçbir şey kaybolmaz — ancak buradaki kırmızı bir banner'ı acil bir durum olarak ele alın.

Hiçbir şey yapmazsam ne olur?

Hiçbir şey bozulmaz. Bildirimleriniz Zinn Digital® olarak bizim domainimizden gitmeye devam eder ve bunların ücretini biz ödemeye devam ederiz. Müşterileriniz sizinkiler yerine sadece bizim adımızı görür.

Kaldırma

Disconnect seçeneğine basın. Kaydedilmiş kimlik bilgileriniz silinir ve bildirimleriniz bir sonraki mesajdan itibaren bizim domainimize geri döner. İstediğiniz zaman yeniden bağlanabilirsiniz.