Bir panoyu bir istemciyle bağlantı yoluyla paylaşın

Bir müşteriye işinin nerede olduğunu göstermenin en hızlı yolu: panoyu açın, Bağlantı paylaş seçeneğini seçin ve aldığınız bağlantıyı onlarla halihazırda konuştuğumuz herhangi bir yere yapıştırın.

Biz hiçbir şey göndermiyoruz. Bağlantı sizindir — bir sohbet mesajı, bir WhatsApp, kendi kelimelerinizle yazdığınız bir e-posta, bir belgedeki bir satır. Bu bilinçli bir tercihtir: bir müşterinin, hiç duymadığı bir platformdan gelen bir e-postayı açmaktansa, halihazırda okumakta olduğu sohbetteki bir bağlantıyı açma olasılığı çok daha yüksektir.

Kişinin Zinn® hesabına ihtiyacı var mı?

Salt okunur bağlantı için yok. Tıklarlar ve pano açılır. Kayıt olma yok, oturum açma yok, unutulacak şifre yok.

Yalnızca yazmak için — yorum yapmak, sorduğunuz bir soruyu yanıtlamak, bir kartı taşımak veya bir talep oluşturmak için bir hesaba ihtiyaçları vardır. Bu işlem tek ekranda biter, ücretsizdir ve pano onları bir kontrol paneline atmak yerine diğer tarafta beklemektedir.

Dolayısıyla temel kural basittir. Bakmalarını istiyorsanız salt okunur bağlantı kullanın. Katılmalarını istiyorsanız bir müşteri bağlantısı kullanın ve bir kez oturum açmalarını bekleyin.

Dört bağlantı türünün sağladığı yetkiler

• Salt okunur — panoyu görür, hiçbir şeyi değiştirmez, hesaba ihtiyaç duymaz. Bu varsayılan seçenektir ve zamanın çoğunda istediğiniz şey budur.
• Müşteri — yorum yapabilir, sorularınızı yanıtlayabilir ve alım sütununuzda bir talep oluşturabilir. Ücretsiz bir hesap gerektirir.
• Pano üyesi — panoyu ekibinizden biri gibi kullanır. Müşteri için değil, bir serbest çalışan veya alt yüklenici içindir.
• Pano yöneticisi — panoda kimin olduğu da dahil olmak üzere panonun tüm kontrolü.

Bir bağlantının gösterip gösteremeyeceği

Bir bağlantı, müşterinizin kendi konsolunda gördüğünü tam olarak gösterir. Sütunlar, kartlar ve dahili olarak bıraktığınız yorumlar sayfa oluşturulmadan önce hariç tutulur, arayüz tarafından gizlenmez — böylece hiç kimsenin yanlış ayarlayabileceği bir ayar ve bir bağlantının kendi ekibinize yazdığınız bir notu sızdırma ihtimali yoktur.

Bir müşterinin bir aşamayı takip etmesini istiyorsanız, o sütunu müşteri tarafından görülebilir olarak işaretleyin. Bir tahmini, engeli veya dahili bir tartışmayı kendinize saklamak istiyorsanız, kartı dahili bırakın ve bağlantı açısından böyle bir şey mevcut değildir.

Sona erme, kullanım limitleri ve iptal etme

Her bağlantının süresi dolar. Üç aya kadar ne zaman sona ereceğini siz seçersiniz ve kasıtlı olarak "süresi hiç dolmaz" seçeneği yoktur — bitiş tarihi olmayan bir bağlantı, proje bittikten çok sonra bile bir sohbet penceresinde duran bir anahtardır.

Ayrıca kaç kişinin kullanabileceğine dair bir sınır koyabilirsiniz. Tek kullanımlık olarak ayarlarsanız, biri katıldığı anda çalışmayı durdurur.

İptal etmek, sürenin dolmasından farklıdır ve bu fark önemlidir. Bir bağlantının süresi kendiliğinden dolduğunda, katılmış olan herkes panoyu korur — Mart ayında katılan bir meslektaşınız, yapıştırdığınız metin eskidi diye Nisan ayında erişimini kaybetmemelidir. İptal etmek bağlantıyı ve bu bağlantı üzerinden katılan herkesi kaldırır ve bunun kaç kişi olduğunu size bildirir. Bu düğme "Onu yanlış kanala yapıştırmışım" demek içindir.

Size yalnızca bir kez bağlantı gösterebiliriz

Bağlantının kendisini değil, parmak izini depolarız. Bu, aramızdaki kimsenin —biz dahil— bunu veritabanımızdan okuyamayacağı anlamına gelir ve ayrıca paneli kapatır kapatmaz o belirli bağlantının kalıcı olarak görünümden kaybolacağı anlamına gelir.

Bu yüzden göründüğünde kopyalayın. Birini kaybederseniz, yeni bir tane oluşturun ve eskisini iptal edin; bunun hiçbir maliyeti yoktur.

Bizim değil, sizin markanız

Beyaz etiket markalamaya sahip bir planda, paylaşılan pano sizin adınızı, logonuzu ve renginizi taşır. Bir müşterinin gerçekten oturum açması gerekiyorsa, bizimkine değil, sizin markalı oturum açma sayfanıza yönlendirilir — böylece müşteriniz hiçbir aşamada panoya kimin ev sahipliği yaptığını keşfetmez.