Wakati mwingine tunakufungulia akaunti na kuiweka tayari kabla ya wewe kuingia — mara nyingi zaidi tunapohamishia tovuti zako kwetu. Kisha unapokea mwaliko kwa barua pepe ili uwe mmiliki wa akaunti.
Timu yetu inaweza kufanya nini kabla hujajiunga
Wakati hakuna mtu ambaye amejiunga na akaunti bado, timu yetu inaweza kupewa ufikiaji wa usanidi kwa ajili yake. Ufikiaji wa usanidi huturuhusu kufanya kazi ya uhamishaji na hakuna kingine:
- kuagiza na kudhibiti seva ambayo tovuti zako zitatumika,
- kuongeza tovuti zako, visanduku vya barua na mipangilio ya kikoa (DNS),
- kusoma ankara za mpango tuliokubaliana nawe.
Ufikiaji wa usanidi kamwe haujumuishi maelezo yako ya malipo: hatuwezi kuona au kuongeza kadi, na hatuwezi kulipia chochote kwa kadi.
Unadumu kwa muda gani
Ufikiaji wa usanidi hutolewa kwa muda uliowekwa — usiozidi siku 90 kwa wakati mmoja — na hukoma wenyewe mara tu unapokubali mwaliko. Kuanzia hapo akaunti ni yako, na timu yetu hufanya kazi ndani yake jinsi usaidizi unavyofanya kazi kila wakati, kwa makubaliano yako.
Kuona kilichofanyika
Fungua Shughuli pindi utakapojiunga. Kila hatua iliyochukuliwa na timu yetu huonekana hapo, ikijumuisha:
- Timu yetu ilipewa ufikiaji wa kusanidi akaunti hii
- Timu yetu ilifanya mabadiliko wakati wa kusanidi akaunti hii
- Ufikiaji wa usanidi wa timu yetu ulikoma ulipojiunga
Kila rekodi inaonyesha ilipotokea. Tuulize kuhusu yoyote kati ya hizo kupitia Usaidizi.