Shtesat dhe mënyra se si ju vijnë atyre

Një shtesë është diçka që e blini një herë në vend që ta merrni me qira çdo muaj: një migrim i kryer për ju, një pastrim i keqdashurit (malware), një licencë e panelit të kontrollit, një bllok kreditesh AI, ose një auditim shpejtësie.

Çfarë ndodh pasi të paguani

Çdo shtesë ka një dërgesë dhe ekrani i shtesës tregon se ku ka mbërritur:

• E porositur — e paguar, në pritje për të filluar.
• Në progres — dikush ose diçka po punon për të. Një migrim në këtë gjendje ka një biletë të lidhur; hapeni atë për të folur me personin që po bën punën.
• E dorëzuar — e përfunduar, me një shënim që tregon se çfarë është bërë.

Disa shtesa dorëzohen brenda sekondave sepse janë automatike — kreditet mbërrijnë menjëherë, licencat instalohen në ekzekutimin e ardhshëm. Shtesat e kryera nga një person shfaqin një vlerësim dhe bileta është vendi ku i takon çdo pyetje rreth saj.

Çfarë nuk bën kurrë një shtesë

Ajo nuk e ndryshon planin ose datën tuaj të rinovimit dhe nuk përsëritet. Nëse e dëshironi atë gjë çdo muaj, ajo është një shtojcë (add-on) në vend të një shtese, dhe te Faturimi → Shtojcat është vendi ku ato ndodhen.

Rimbursimet

Një shtesë që nuk ka filluar mund të rimbursohet plotësisht. Një shtesë që është dorëzuar nuk rimbursohet, për të njëjtën arsye pse një punë e përfunduar nuk rimbursohet — artikulli mbi afatin e kthimit të parave mbulon detajet.