Baza e njohurive
Drgoni email nga domeni juaj, në llogarinë tuaj
Dërgoni njoftimet e klientëve tuaj nga domeni juaj, në llogarinë tuaj të postës elektronike: cilin ofrues të zgjidhni, regjistrat SPF, DKIM dhe return-path që u duhen të gjithëve, pse insistojmë që një mesazh prove të mbërrijë realisht, dhe çfarë ndodh kur një ofrues ndalet së funksionuari.
Çdo njoftim që marrin klientët tuaj — faturat, rivendosjet e fjalëkalimit, përgjigjet e biletave, përditësimet e projekteve — dërgohet përmes një shërbimi postar. Si parazgjedhje, ai shërbim është yni, rreshti "Nga" thotë Zinn Digital®, dhe ne paguajmë për të.
Nëse jeni në një plan agjencie ose rishitësi, mund të lidhni shërbimin tuaj të postës në vend të kësaj. Klientët tuaj atëherë shohin domenin tuaj në rreshtin "Nga", përgjigjet kthehen te ju, dhe mesazhet dërgohen në llogarinë tuaj me ofruesin tuaj.
Konfigurojeni te Drgimi i emailit në panelin tuaj të kontrollit.
Cilin ofrues duhet të përdor?
Secila prej këtyre funksionon. Zgjidhni atë me të cilën tashmë keni një llogari.
| Ofruesi | Më i mirë nëse | Udhëzuesi | | --- | --- | --- | | Mailgun | Dëshironi një API dhe volume bujare dërgimi | Konfiguro Mailgun | | SendGrid | Tashmë e përdorni për email marketingu | Konfiguro SendGrid | | Postmark | Vetëm për email transaksional, shpërndarja më e mirë | Konfiguro Postmark | | Amazon SES | Jeni tashmë në AWS dhe dëshironi çmimin më të ulët | Konfiguro Amazon SES | | Resend | Dëshironi konfigurimin më të thjeshtë | Konfiguro Resend | | Serveri juaj SMTP | Drejtoni infrastrukturën tuaj të postës | Konfiguro SMTP |
Nëse nuk keni preferenca dhe asnjë llogari ekzistuese, Postmark është ajo që ne do të zgzonim për emailin transaksional: ai refuzon të mbajë marketing, që është pikërisht arsyeja pse normat e tij të dërgesës janë ashtu siç janë.
Bëni DNS-në fillimisht. Është pjesa më e madhe e punës.
Cilindo ofrues që të zgjidhni, të njëjtat tri regjistra DNS vendosin nëse emaili juaj mbërrin apo përfundon në spam. Ofruesi juaj gjeneron vlerat e sakta; ju i shtoni ato në domenin tuaj.
SPF — një regjistër TXT në domenin tuaj që liston se kush lejohet të dërgojë në emrin tuaj. Nëse tashmë keni një të tillë, ju e redaktoni atë; nuk shtoni një të dytë. Një domen me dy regjistra SPF dështon plotësisht në SPF, gjë që është më keq sesa të mos keni asnjë.
DKIM — një regjistër TXT ose CNAME që mban një çelës publik, kështu që serverët pritës mund të kontrollojnë se një mesazh vërtet erdhi nga ofruesi juaj dhe nuk u ndryshua. Ky është regjistri që bën punën më të madhe, dhe është ai që duhet të përputhet që DMARC të kalojë.
Domeni Return-path (kthim/bounce) — zakonisht një CNAME. Ai vendos adresën e padukshme të zarfit që ofruesi juaj përdor për të mbledhur kthimet. Pa të, kthimet shkojnë diku që nuk mund ta shihni dhe reputacioni i domenit tuaj degradohet pa e kuptuar ju.
DMARC — një regjistër TXT në _dmarc.yourdomain.com që u thotë serverëve pritës se çfarë të bëjnë kur SPF dhe DKIM nuk pajtohen me rreshtin tuaj "Nga". Faroni te p=none ndërsa kontrolloni që çdo gjë kalon, pastaj kaloni te p=quarantine dhe p=reject.
⚠️ Ndryshimet e DNS-së nuk janë të menjëhershme. Jepuni deri në një orë kohë përpara se të vendosni se diçka nuk është në rregull.
Përdorni një nëndomen për dërgim
Dërgoni nga mail.yourdomain.com ose notifications.yourdomain.com, jo nga vetë yourdomain.com.
Arsyeja është reputacioni. Domeni juaj kryesor është ai që përdor emaili juaj i biznesit. Nëse një dërgim masiv shkon keq ndonjëherë, një nëndomen i veçantë dërgimi përmban dëmin — stafi juaj ende mund t'u dërgojë email klientëve ndërsa ju e zgjidhni atë. Gjithashtu ju lejon të vendosni regjistra DNS për dërgim pa prekur regjistrat nga të cilët varen kutitë tuaja postare.
Ju prapë vendosni një domen, jo një adresë, në fushën Dërgo nga ky domen. Pjesa para @ zgjidhet për çdo mesazh: faturat largohen si billing@, rivendosjet e fjalëkalimit si no-reply@, përgjigjet e biletave si support@.
Si funksionon konfigurimi
- Zgjidhni ofruesin tuaj dhe ngjitni kredencialin e tij.
- Shtypni Dërgo mesazhin provë. Ne dërgojmë një email të vërtetë përmes ofruesit tuaj, në një kuti postare që ju caktoni, me një kod në të.
- Lexoni kodin nga ajo kuti postare dhe futeni atë.
Vetëm atëherë emaili juaj fillon të largohet si ju.
⭐ Përdorni një kuti postare në një domen tjetër për provën — një adresë Gmail ose Outlook është ideale. Një mesazh që nuk largohet kurrë nga serveri juaj dëshmon shumë më pak sesa një që kaloi nëpër internet dhe kaloi filtrin e spamit të dikujt tjetër.
Pse këmbëngulim që mesazhi provë të mbërrijë realisht
Për shkak se një ofrues që pranon një mesazh dhe më pas e lëshon në heshtje duket identik me një që funksionon. Një llogari krejt e re Amazon SES është në një sandbox dhe do të pranojë mesazhin tuaj dhe nuk do ta dërgojë askund. Një domen Mailgun, DNS-ja e të cilit nuk është përhapur, bën të njëjtën gjë. Po kështu edhe një transmetues SMTP që përgjigjet 250 dhe e hedh poshtë.
Nëse do të kalonim dërgimin tuaj në momentin që kredenciali juaj u pranua, gjëja e parë që do të mësonit është se klientët tuaj ndaluan së pranuari çdo gjë — dhe do ta mësonit atë nga një klient, ditë më vonë. Kodi është prova se një mesazh u largua nga ofruesi juaj dhe mbërriti.
Çfarë ndodh nëse ofruesi im ndalon së funksionuari
Njoftimet tuaja regjistrohen si të dështuara, të provuara përsëri, dhe ekrani juaj i Dërgimit të emailit bëhet i kuq me mesazhin e gabimit të vetë ofruesit tuaj në të.
⛔ Ne nuk i dërgojmë ato nga domeni ynë në vend të kësaj. Kjo është e qëllimshme. Një rezervë e heshtur do të thotë se një llogari e prishur poste vazhdon të punojë mjaftueshëm mirë sa askush nuk e rregullon atë — ndërsa ne paguajmë në heshtje për të. Pra, një defekt është i dukshëm, dhe është detyra juaj ta rregulloni, e cila është e vetmja mënyrë se si rregullohet.
Derisa të rregullohet, klientët tuaj nuk po i marrin ato njoftime. Çdo gjë është ende në kutinë e tyre postare të panelit të kontrollit, dhe asgjë nuk humbet — por trajtoni një baner të kuq këtu si urgjent.
Po sikur të mos bëj asgjë?
Asgjë nuk prishjet. Njoftimet tuaja vazhdojnë të dalin nga domeni ynë, si Zinn Digital®, dhe ne vazhdojmë të paguajmë për to. Klientët tuaj thjesht shohin emrin tonë në vend të tuajit.
Heqja
Shtypni Shkëput. Kredenciali juaj i ruajtur fshihet dhe njoftimet tuaja kthehen në domenin tonë nga mesazhi i radhës. Mund të rilidheni në çdo kohë.
Akoma ngecur?
Mbështetja përfshihet në çdo plan dhe përgjigjet vijnë në gjuhën tuaj.
Kontakto mbështetjen → Të gjithë artikujt →