support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Все эндпоинты support

Аутентификация

Отправьте ключ API в качестве токена носителя (bearer token). Ключ должен иметь разрешение tickets.view; ключ без него отклоняется с кодом 403, а не 404.

Этот эндпоинт не принимает идентификатор организации. Ваш ключ уже определяет организацию, к которой он принадлежит, и ответ ограничивается ее рамками.

Попробовать

Замените всё в угловых скобках на собственные значения, а плейсхолдер ключа — на ключ из вашей панели управления.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Вошли в систему? Консоль API в вашей панели управления автоматически подставляет реальный идентификатор вашей организации и ваш собственный ключ, а также выполняет запрос к работающему API, чтобы вы могли увидеть актуальный ответ. Откройте эту конечную точку в API-консоли

Подробнее

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Параметры

ИмяТипОбязательноЧто это
ticketId (path)UuidДаThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidДаThe attachment's id.

Ошибки, которые может возвращать этот эндпоинт

401 · 403 · 404 · 422 · 429