live-chat

POST /v1/chat/canned-replies

Save an answer for reuse.

Все эндпоинты live-chat

Аутентификация

Отправьте ключ API в качестве токена носителя (bearer token). Ключ должен иметь разрешение livechat.manage; ключ без него отклоняется с кодом 403, а не 404.

Идентификатор вашей организации

Этот эндпоинт принимает org_id в качестве поля в теле JSON.

Идентификатор вашей организации находится на экране ключей API в вашей панели управления, рядом с самим ключом. Это один и тот же идентификатор для каждого вашего запроса.

Попробовать

Замените всё в угловых скобках на собственные значения, а плейсхолдер ключа — на ключ из вашей панели управления.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/canned-replies \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "shortcut": <string>, "body": <string> }'

Вошли в систему? Консоль API в вашей панели управления автоматически подставляет реальный идентификатор вашей организации и ваш собственный ключ, а также выполняет запрос к работающему API, чтобы вы могли увидеть актуальный ответ. Откройте эту конечную точку в API-консоли

Подробнее

Requires `livechat.manage`.

Тело запроса

ИмяТипОбязательноЧто это
org_idstringНет
widget_idstringНет
shortcutstringДа
titlestringНет
bodystringДа

Ответ

ИмяТипОбязательноЧто это
idstringДа
widget_idstringДа
shortcutstringДа
titlestringДа
bodystringДа

Ошибки, которые может возвращать этот эндпоинт

401 · 403 · 409 · 422