Что на самом деле может делать каждая роль?
Владелец имеет полный контроль над организацией и ее субаккаунтами, включая участников, ключи API, сайты и способы оплаты. Менеджер по биллингу видит счета, подписки, способы оплаты и тарифные планы, но не имеет доступа к сайтам. Разработчик управляет сайтами и ключами API, а также работает с обращениями, не имея доступа к управлению биллингом или участниками. Пользователь с правами «Только чтение» может просматривать список участников, сайты, биллинг, тарифные планы, обращения и журнал аудита без возможности внесения изменений.
Могу ли я предоставить кому-либо доступ только к одному сайту?
Пока недоступно в виде отдельной настройки для каждого сайта — ограничение одного членства определенными сайтами является планируемым улучшением. Сегодня вы можете добиться такого же разделения с помощью дерева аренды (tenancy tree): поместите эти сайты в дочернюю организацию и назначьте пользователю роль там. Поскольку роли предоставляются на уровне организаций, этот доступ не распространяется ни на какие другие объекты в вашей учетной записи.
Привязаны ли ключи API к отдельным участникам команды?
Нет — ключи API выдаются для каждой организации отдельно, с детальными областями действия, привязанными к тем же разрешениям RBAC, а также с раздельными режимами sandbox и live. Используйте их в качестве служебных учетных данных для интеграций, CI или Terraform, а для людей используйте членство в организации. Сохраняется только хеш каждого ключа, каждый ключ фиксирует время своего последнего использования, и любой ключ может быть отозван отдельно.
Может ли разработчик отправлять изменения на действующий сайт?
Роль разработчика включает просмотр и подготовку сайтов, перезапуск служб, очистку кэша, управление ключами API и обработку заявок. Она не дает прав на публикацию на активном сайте, поэтому, если вы хотите, чтобы кто-то мог вносить изменения, этот доступ должен быть у владельца. Роли назначаются для каждой организации отдельно, поэтому в другом аккаунте у вас может быть другая роль.
Поддерживаете ли вы SSO для каталога нашей компании?
Да. Управление идентификацией работает на Keycloak с OIDC и SAML, поэтому единый вход (SSO) через SAML доступен для корпоративных и агентских клиентов наряду со входом по волшебной ссылке (magic-link), электронной почте и паролю, через социальные сети, ключами доступа (passkeys) и двухфакторной аутентификацией TOTP, которая обеспечивается политикой. Один сеанс охватывает панель управления, публичный сайт, базу знаний и тикеты поддержки.
Как узнать, кто внес изменения?
Каждое привилегированное действие записывается в журнал аудита, доступный только для добавления записей, где фиксируются субъект действия, само действие, целевой объект, подтверждающие данные и IP-адрес. Чтение этого журнала является отдельным разрешением, которым обладают роли «Владелец» и «Только чтение», поэтому владелец аккаунта и аудитор могут просматривать одну и ту же историю.
Изменится ли сумма оплаты при добавлении участников команды?
Тарифные планы тарифицируются в зависимости от емкости хостинга, а не от количества пользователей. Например, в линейке Footprint-Free все 42 уровня предлагают абсолютно одинаковый набор прав и возможностей, различаясь только количеством разрешенных сайтов. Цены всегда подгружаются из актуального каталога в вашей валюте, поэтому сумма на странице с тарифами в точности соответствует фактическому списанию.
Могу ли я попробовать это, прежде чем принимать обязательства?
Да. Пробный период Footprint-Free длится 14 дней, не требует данных карты и охватывает до 5 сайтов, поэтому вы можете настроить свою организацию, пригласить команду и протестировать роли в реальной работе до совершения какой-либо оплаты. На платные тарифы распространяется 30-дневная гарантия возврата средств.