Сканирование на вредоносные программы включено или за него нужно платить дополнительно?
Сканирование на вредоносное ПО включено в каждый тарифный план, наряду с упреждающим WAF и изоляцией LVE/CageFS. Мы включаем их, поскольку зараженный сайт угрожает соседним ресурсам, репутации сервера и нашим диапазонам IP-адресов — поэтому защита не может быть необязательной. Отдельно оплачивается устранение последствий: очистка от вредоносного ПО в один клик за каждый инцидент или по подписке, а также расширенные возможности, такие как улучшенные правила WAF, приоритетное сканирование, управление ботами и выделенные правила брандмауэра.
Если сайт на том же сервере будет взломан, безопасен ли мой?
Ресурсы изолируются, а не разделяются. Каждый сайт работает в собственной клетке ресурсов CloudLinux LVE и с собственным представлением файловой системы CageFS, поэтому скомпрометированный клиент не сможет увидеть ваши файлы, учетные данные баз данных или конфиденциальные системные файлы, а также исчерпать ресурсы, необходимые вашему сайту. Кроме того, подтвержденное вредоносное ПО или фишинг отключаются и изолируются для проведения экспертизы. Ни один хостинг-провайдер не может обещать, что соседи по серверу вообще никогда не повлияют на работу, однако модель изоляции разработана специально для того, чтобы любая брешь останавливалась у стен клетки.
Что происходит в тот момент, когда ваш сайт помечается как зараженный?
Политика по умолчанию переводит сайт в режим ограничений: он остается видимым, но исходящая почта, cron и POST-запросы отключаются, чтобы взлом не нанес дальнейшего ущерба, а также предлагается очистка. Вы получаете уведомление с указанием причины и доказательств, и это состояние снимается после устранения уязвимостей на сайте. Серьезные или нерешенные случаи переводятся в карантин — сайт отключается, файлы блокируются, выполнение кода запрещается; этот режим отменяется только после очистки и проверки, а не автоматически при повторном сканировании.
Можете ли вы очистить для меня уже взломанный сайт?
Да. Очистка от вредоносных программ в один клик выполняет исправление напрямую, а устранение взломов силами специалистов доступно как фирменное дополнение Extra, приобретаемое в панели управления и направляемое в нужный отдел с обновлениями статуса по мере выполнения. Если оптимальным решением является чистое восстановление, резервные копии для каждого сайта являются неизменяемыми, внешними и изолированными от работающей инфраструктуры, с протестированным восстановлением — тарифные планы Footprint-Free сохраняют ежедневные резервные копии в течение 30 дней с возможностью восстановления в один клик.
Замедлит ли сканирование работу моего сайта?
Сканирование выполняется на уровне хоста, а не внутри ваших запросов PHP, а ограничения ресурсов для каждого сайта применяются с помощью LVE с регулированием нагрузки на базу данных через MySQL Governor, поэтому задачи безопасности не конкурируют с вашими посетителями за выделенные сайту ресурсы. Мы не публикуем результаты тестов производительности относительно дополнительной нагрузки от сканера, поэтому мы не будем заявлять цифры, которые не можем вам продемонстрировать.
Что такое проактивный WAF и чем он отличается от обычного межсетевого экрана?
Сигнатурный брандмауэр реагирует на уже известные ему атаки. Упреждающий WAF Imunify360 блокирует известные методы эксплойтов еще до появления исправления для уязвимости, защищая сайт с плагином, содержащим неустраненную ошибку. Он работает вместе с сетевым брандмауэром, защитой от подбора паролей и фильтрацией репутации IP-адресов — все это включено в каждый тарифный план.