Общение с покупателем или продавцом

У каждого объявления есть ветка сообщений, и каждая продажа сохраняет её. Раздел «Маркетплейс» → «Сообщения» объединяет все ваши сообщения в одном месте.

Прежде чем купить, задайте эти вопросы

• Почему вы продаете? Ответ редко бывает всей правдой, но всегда дает пищу для размышлений.
• Откуда идет трафик? Попросите скриншот аналитики за определенный период, а не за один день.
• Были ли ручные меры или санкции? Прямой вопрос гарантирует, что ответ будет зафиксирован официально.
• Что входит в комплект? Контент, изображения, домен, адреса электронной почты, аккаунты в социальных сетях — уточните письменно, что именно, до того как деньги будут переведены.

К чему следует быть готовым продавцам

К тем же вопросам, но с подтверждающими данными. Продавец, отвечающий цифрами, продает быстрее и по лучшей цене, при этом вопросы всегда остаются одними и теми же.

⛔ Держите общение здесь

Сервис эскроу читает эту ветку, если возникает спор по сделке. Обещание, данное в личной почте, — это обещание, которого никто не видит, а фраза «мне сказали, что санкций нет» ничего не стоит, если нет подтверждения этих слов.

Чего эта ветка не делает

Она не переводит деньги и ничего не передает. Согласование цены в ветке ни к чему не обязывает, пока предложение не будет сделано и принято на самом объявлении, что и запускает процедуру эскроу.

⭐ Вы можете написать сообщение по поводу объявления, ни к чему не обязывая себя. Продавцы ждут вопросов, и объявление, по которому не задано ни одного вопроса, обычно означает, что его никто внимательно не изучил.