База знаний
Знакомство с интерфейсом
Для чего предназначен каждый раздел панели управления и куда перейти в первую очередь.
Панель управления открывается с обзора: что у вас есть, чему требуется внимание и что изменилось в последнее время. Всё остальное находится на боковой панели.
Пять вещей, которые нужны большинству пользователей
- Сайты — каждый сайт, который вы размещаете у нас. Откройте любой из них, чтобы получить доступ к его файлам, базе данных, тестовой среде, резервным копиям, версии PHP, сертификатам и учетным данным.
- Домены — регистрации, переносы, DNS-записи и серверы имен.
- Биллинг — счета, способы оплаты, ваш тарифный план и объем его использования.
- Поддержка — тикеты и поиск ответов, который обычно избавляет от необходимости их создавать.
- Настройки — ваш профиль, ваша команда, уведомления и ключи API.
Обзор — это рабочая очередь, а не отчет
Карточки в верхней части — это то, что, по нашему мнению, требует вашего внимания: сайт, который не работает, истекающий срок действия домена, неоплаченный счет, сбой резервного копирования. Пустой обзор означает отсутствие задач, что и является желаемым состоянием.
Получение справки на любом экране
На каждом экране рядом с его заголовком расположена ссылка Узнать, как это использовать, которая открывает руководство для данного экрана в новой вкладке. Панель справки на верхней панели отвечает на запрос «я хочу осмотреться»; эта ссылка отвечает на запрос «объясните экран, на котором я нахожусь».
⭐ Поиск в разделе поддержки использует те же статьи. Если руководство отвечает на ваш вопрос, вам никогда не придется создавать тикет, а если нет, создаваемый вами тикет начнется с того, что вы уже попробовали.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →