ਫਰੰਟ-ਆਫ਼-ਕਿਊ ਰੂਟਿੰਗ
ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇ, ਸਟੈਂਡਰਡ ਕਤਾਰ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪਰਮਤਾ ਸਹਾਇਤਾ
ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ, ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ
ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹੀ ਰੂਟਿੰਗ ਜੋ ਆਪਣੀ ਵਾਰੀ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਕਤਾਰ ਦੇ ਮੋਹਰੇ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਵਾਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਈ ਹੋਵੇ।
ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਗ੍ਹਾ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
हर ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਐਡ-ਆਨ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਆਰਡਰਿੰਗ ਅਤੇ ਟੀਚਾ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ: ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਉਹ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਤਾਰ ਦੇ ਮੂਹਰੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਡੀਕ ਦੀ ਲਾਗਤ ਫੀਸ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਇਸਦੇ ਵਪਾਰਕ ਸੀਜ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੁਕਾਨ, ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਏਜੰਸੀ, ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਾਈਟ ਜਿੱਥੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਇਸਦੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ
ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਾਸਿਕ ਗਾਹਕੀ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਠਾਈ ਗਈ ਹਰ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਟੀਚੇ
ਪਹਿਲੇ ਮਨੁੱਖੀ ਜਵਾਬ ਦਾ ਘੱਟ ਸਮਾਂ — ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਣ ਵਾਲਾ ਅੰਕ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੁਕੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਠਾਈ ਗਈ ਹਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਆਉਟੇਜ ਲਈ ਰਾਖਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬਿਲਿੰਗ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਸਵਾਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸੀਜ਼ਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ
ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੇ ਇੱਕ ਮਾਸਿਕ ਗਾਹਕੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕੋ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕੋ।
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਕੁਝ ਵੀ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਇਹ ਇੱਕ ਵਾਰ ਖਰੀਦੋ ਅਤੇ ਇਹ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਇੱਕ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਆਮ ਵਾਂਗ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਓ
ਉਹੋ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਉਹੋ ਇਨਬਾਕਸ ਵਰਤੋ। ਰੂਟਿੰਗ ਪਰਦੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਚਾਹੋ ਰੋਕੋ
ਇਹ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਿਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦੂਜੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰਕ ਕੈਲੰਡਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕੇ।
ਕੀਮਤਾਂ
ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਫਲੈਟ ਮਾਸਿਕ ਫੀਸ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਠਾਈ ਗਈ ਹਰ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
Priority Support
₹2,744.99/ਮਹੀਨਾ
ਪ੍ਰਤੀ ਖਾਤਾ, ਨਾ ਕਿ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਟਿਕਟ। ਸਹਾਇਤਾ ਖੁਦ ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ — ਇਹ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਈਟ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੌਲੀ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਲਕੀ ਜਿਹੀ ਚਿੜਚਿੜਾਹਟ ਦਾ ਇੱਕ ਦੁਪਹਿਰ ਖਰਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਿਆਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹੀ ਚੋਣ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪੈਸੇ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰੀਸੇਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਿਸਾਬ ਵੱਖਰਾ ਹੈ: ਚੈੱਕਆਉਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਫੀਸ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਕ کی ਸਟੈਂਡਰਡ ਸਹਾਇਤਾ ਹੌਲੀ ਹੈ?
ਨਹੀਂ — ਹਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਕਦੇ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ। ਇਹ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਟਿਕਟਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕ কি ਇਹ ਮੇਰੇ ਆਮ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਉਹ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਮ ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ ਕਤਾਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ; ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਘਟਨਾ ਲਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਵਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕ ਕੀ ਇਹ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਈਟ ਹੈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਖਾਤਾ?
ਪ੍ਰਤੀ ਖਾਤਾ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀਆਂ ਵੀ ਸਾਈਟਾਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਹਰ ਉਠਾਈ ਗਈ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੂਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕ ਕੀ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ — ਇਸ ਦਾ ਬਿੱਲ ਮਾਹਵਾਰੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਿਆਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਸੀਜ਼ਨ ਜਾਂ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਚਾਲੂ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਫਿਰ ਬੰਦ।
ਤਰਜੀਹੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜੋੜੋ
ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਲੀ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ