ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
Zinn® ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ
ਹੋਸਟਿੰਗ, ਪਲਾਨਾਂ, ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਵਾਬ — ਸਾਡੇ ਗਿਆਨ ਕੋਸ਼ (ਨੌਲੇਜ ਬੇਸ) ਅਤੇ ਅੱਜ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਤੋਂ, ਨਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵਿਕਰੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤੋਂ। ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਟਾਈਪ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਸੰਭਾਲੀ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ।
ਜਵਾਬ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਦੱਸੀ ਗਈ ਰਕਮ ਉਹੋ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਅਸੀਂ ਚਾਰਜ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ—ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ, ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਡ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਇਹ ਕੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਣਿਆ ਹੈ: ਸਾਡਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਗਿਆਨ ਕੋਸ਼ (knowledge base), ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਜਿਸ ਤੋਂ ਸਾਡਾ ਬਿਲਿੰਗ ਇੰਜਣ ਚਾਰਜ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪੁੱਛਣ ਦੇ ਉਸੇ ਪਲ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਸੀਮਤ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ — ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਜੋ ਅੰਕੜਾ ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਉਹੀ ਅੰਕੜਾ ਅਸੀਂ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।
ਕਿਹੜਾ ਪਲਾਨ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ
ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਪਲਾਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇਗਾ—ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਸਸਤਾ ਪਲਾਨ ਕਦੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਕੀਮਤ
ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਲਾਨ ਲਈ ਮਾਸਿਕ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਕੀਮਤਾਂ, ਉਸ ਕਰੰਸੀ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖਿਆ ਹੋਵੇ, ਸਗੋਂ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚੋਂ।
ਇੱਕ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਸਾਈਟਾਂ, ਡਿਸਕ, ਸਟੇਜਿੰਗ, ਬੈਕਅੱਪ, ਈਮੇਲ ਬਾਕਸ — ਅਧਿਕਾਰ ਖੁਦ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਾਰ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਵੀ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ
ਅਸੀਂ ਜਿਹੜੀ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਇਸਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ "ਕੀ ਤੁਸੀਂ LMS ਹੋਸਟਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋ?" ਦਾ ਜਵਾਬ ਉਸ ਲਾਈਨ ਲਈ ਵੀ 'ਹਾਂ' ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, DNS, ਬੈਕਅੱਪ, ਕੈਚਿੰਗ, WordPress ਪ੍ਰਬੰਧਨ — ਉਸੇ ਗਿਆਨ-ਭੰਡਾਰ (knowledge-base) ਦੇ ਲੇਖਾਂ ਤੋਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਵਰਤੇ ਗਏ ਲੇਖ ਦੇ ਲਿੰਕ ਸਮੇਤ।
ਇਹ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ
ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਓ। ਜੇਕਰ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਜਿਹਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ — ਜੋ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਪੈਸਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਕਾਰਨ ਹੈ।
ਜਿਹੜਾ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕਿਉਂ ਹੈ
ਇਸ ਕੋਲ ਖਾਤਿਆਂ, ਸਾਈਟਾਂ, ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਜਾਂ ਟਿਕਟਾਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਪਛਾਣਕਰਤਾ (identifier) ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਸੀਮਾ ਜਿਸ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚੇ: ਇਹ ਸਹਾਇਕ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੋ ਵੀ ਇਹ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਕੋਈ ਅਜਨਬੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਲਾ ਸਹਾਇਕ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਤੀ (estate) ਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਉਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਲੌਗਇਨ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਹੈ।
Ask Zinn® ਬਾਰੇ
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ — ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਹੈ।
ਕੀ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਮਹਿੰਗਾ ਪਲਾਨ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ?
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਦੋ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਫਿੱਟ ਬੈਠ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਸ ਨੂੰ ਚੁਣੇਗਾ ਅਤੇ ਕਿਉਂ। ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਸਤਾ ਵਿਕਲਪ ਕਦੋਂ ਸਹੀ ਹੈ; ਸਹਾਇਕ ਉਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਕੀਮਤਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਹਨ?
ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਬਿਲਿੰਗ ਕੈਟਾਲੌਗ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਉਹ ਕੀਮਤਾਂ ਹਨ ਜੋ ਇੰਜਣ ਅੱਜ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਵਸੂਲੇਗਾ। ਜਵਾਬ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵੀ ਕੈਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਇਸ ਤੋਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਅੰਤਰੀਵ ਲੇਖ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਗਲਤ ਜਵਾਬ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇੱਕ ਗਲਤ ਲੇਖ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਲਈ — ਕੀਮਤ, ਰਿਫੰਡ, ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ — ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਜਿਹਾ ਕਹਿਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗਾਹਕ ਹੋ?
ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਸਹਾਇਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਹਾਇਕ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ।