ਮੈਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਕੋਲੋਂ ਖਰੀਦ ਰਿਹਾ ਹਾਂ?
Zinn Digital® LTD, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ 16385785 ਅਧੀਨ, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ਵਿਖੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਸੀਈਓ Neil Lock ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। "Zinn Digital®" ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਹੈ (EUIPO ਨੰ. 018672629)। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫਲੀਟ ਦੇ ਸੰਚਾਲਕ ਹਾਂ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਮੁੜ-ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਉਸੇ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਾਈਟ ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇਸਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨ ਲਈ। CageFS ਹਰੇਕ ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਫਾਈਲ-ਸਿਸਟਮ ਵਿਊ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸਾਈਟ ਹੋਰ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨਾ ਦੇਖ ਸਕੇ, ਅਤੇ LVE ਇਸਦੇ CPU, ਮੈਮੋਰੀ, IO ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਆਪਣੇ ਗੁਆਂਢੀਆਂ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ। ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਸਟ ਸਾਂਝੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਜ਼ੀਰੋ ਜੋਖਮ ਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ — ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨੂੰ ਫੈਲਣ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੀਮਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮਾਲਵੇਅਰ ਸਕੈਨਿੰਗ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ WAF ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਅੱਪ ਚੱਲ ਰਹੇ ਫਲੀਟ ਤੋਂ ਦੂਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਫਸਾਈਟ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਕੀ ਮਾਲਵੇਅਰ ਹਟਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ?
ਖੋਜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣਾ ਇੱਕ ਐਡ-ਆਨ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਮਾਲਵੇਅਰ ਸਕੈਨਿੰਗ, ਸਰਗਰਮ WAF ਜੋ ਪੈਚ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੋਸ਼ਣਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, LVE ਅਤੇ CageFS ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਫਾਇਰਵਾਲਿੰਗ ਅਤੇ ਬਰੂਟ-ਫੋਰਸ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਮਾਲਵੇਅਰ ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰਾ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀ ਘਟਨਾ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਦੁਆਰਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਨਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੱਧਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ WAF ਨਿਯਮ, ਬੋਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਉੱਚ DDoS ਪੱਧਰ।
ਜੇਕਰ ਮੇਰੀ ਸਾਈਟ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਲਾਗੂਕਰਨ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਵਿੱਚ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੜਾਅਵਾਰ ਅਤੇ ਕਾਰਨ-ਟ੍ਰੈਕ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਸਖ਼ਤ ਸਰੋਤ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਾਲ ਥ੍ਰੋਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਅਜੇ ਵੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮੇਲ, ਕਰੋਨ (cron) ਜਾਂ POST ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਕੇ ਸੀਮਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਹੋਲਡਿੰਗ ਪੰਨਾ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰਨ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਮਾਲਵੇਅਰ ਜਾਂ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫੋਰੈਂਸਿਕ ਲਈ ਫਾਈਲਾਂ ਲੌਕ ਕਰਕੇ ਕਵਾਰੰਟੀਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਸਬੂਤਾਂ ਨਾਲ ਲੌਗ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਭੁਗਤਾਨ, ਸੁਧਾਰ ਜਾਂ ਸਫ਼ਲ ਅਪੀਲ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਵਾਰੰਟੀਨ ਹਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਜੇਕਰ ਕੰਮ ਨਾ ਬਣਿਆ ਤਾਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂ?
ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਪਲਾਨ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਬਹਿਸ ਦੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਮੰਗ ਸਕੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, 14-ਦਿਨਾਂ ਦਾ Footprint-Free ਟ੍ਰਾਇਲ 5 ਸਾਈਟਾਂ ਤੱਕ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਡ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ ਕਿ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਜੇ ਮੈਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਫਸ ਜਾਵਾਂਗਾ?
ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਹਿੱਸਾ ਅਜਿਹੇ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡਾ ਪੈਨਲ ਹੀ ਪੜ੍ਹ ਸਕੇ — ਤੁਸੀਂ ਸਟੈਂਡਰਡ ਡਾਟਾਬੇਸਾਂ 'ਤੇ, ਸਟੈਂਡਰਡ ਬੈਕਅੱਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ-ਬਹਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਟੈਂਡਰਡ WordPress ਜਾਂ ਸਥਿਰ HTML ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਢਾਂਚਾਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਬਾਹਰੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਇੱਕ ਬਦਲਣਯੋਗ ਅਡਾਪਟਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਉਹੀ ਨਿਯਮ ਹੈ: ਅਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਮੇਤ ਕੁਝ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਭਾਗ ਨਾ ਬਣੇ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲ ਨਾ ਸਕੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚਾਲੂ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ?
ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨਾ ਉਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਸੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਪ੍ਰਤੀ-ਸਾਈਟ ਅੱਪਟਾਈਮ, Core Web Vitals, ਗਲਤੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਰੋਤ ਵਰਤੋਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਯੋਜਨਾਵਾਂ 99.99% ਅੱਪਟਾਈਮ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਟੀਚੇ ਲਈ ਸਮੁੱਚੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।