വിജ്ഞാനശേഖരം
വഴികാട്ടികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും പ്രശ്നപരിഹാരങ്ങളും, നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിൽ.
വിജ്ഞാനശേഖരം →സഹായം
സഹായം, പിന്തുണ, ഉത്തരങ്ങൾ
ഉത്തരം ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായതെല്ലാം: തിരയാൻ കഴിയുന്ന ഒരു നോളജ് ബേസ്, അതിൽ നിന്ന് ഉത്തരം നൽകുന്ന ഒരു അസിസ്റ്റന്റ്, മറുപടി നൽകുന്ന ആളുകൾ. നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ എവിടെ നിന്നും ആരംഭിക്കുക — ഇവിടെയുള്ളതൊന്നും ലോഗിൻ ചെയ്ത ശേഷം മാത്രം കാണാവുന്നതല്ല.
ഒരു റൂട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കുക
നാലും ഒരു അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ആദ്യത്തെ രണ്ടെണ്ണം ഉടനടി മറുപടി നൽകുന്നു; അവസാനത്തെ രണ്ടെണ്ണം ഒരു വ്യക്തിയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
Zinn®-നോട് ചോദിക്കുക
വിജ്ഞാനശേഖരത്തെയും ഇന്നത്തെ നിരക്കുകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി മറുപടി നൽകുന്ന ഒരു പ്രീ-സെയിൽസ് അസിസ്റ്റന്റ്.
Zinn®-നോട് ചോദിക്കുക →ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക
ഇമെയിൽ, Telegram, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്നുള്ള ഒരു പിന്തുണ ടിക്കറ്റ്.
ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക →മുൻഗണനാ പിന്തുണ
നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ വേഗതയേറിയ പ്രതികരണ ലക്ഷ്യങ്ങൾ.
മുൻഗണനാ പിന്തുണ →അടിയന്തര പിന്തുണ
നിലവിൽ പ്രവർത്തനരഹിതമായ ഒരു സൈറ്റിനായി.
അടിയന്തര പിന്തുണ →എന്തോ തകരാറുണ്ട് — ആദ്യം എന്തുചെയ്യണം
ഈ ക്രമത്തിൽ. ഓരോ ഘട്ടവും അതിന് ശേഷമുള്ളതിനേക്കാൾ വേഗതയേറിയതാണ്, നാലിൽ മൂന്നെണ്ണത്തിന് ഒരു മിനിറ്റിൽ താഴെ സമയമേ എടുക്കൂ.
ഇത് ഞങ്ങളാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക
ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് പേജ് പ്രത്യേക ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലാണ് ഉള്ളത്, കൂടാതെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം തകരാറുകൾ സംഭവിക്കുന്ന മുറയ്ക്ക് അത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഒരു പ്രശ്നം നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ, അതിൻമേൽ ഇതിനകം നടപടികൾ പുരോഗമിക്കുകയാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ അത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടതില്ല.
വിജ്ഞാന അടിത്തറയിൽ തിരയുക
ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിൽ തകരാറിലാകുന്ന മിക്ക കാര്യങ്ങളും എല്ലാവർക്കും ഒരേ രീതിയിലാണ് തകരാറിലാകുന്നത്. വിജ്ഞാനശേഖരം തയ്യാറാക്കിയിരിക്കുന്നത് പൊതുവായി WordPress-ന് വേണ്ടിയല്ല, മറിച്ച് നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് വേണ്ടിയാണ്.
Zinn®-നോട് ചോദിക്കുക
അതേ ലേഖനങ്ങളിൽ നിന്നും ഞങ്ങളുടെ തത്സമയ വിലവിവരപ്പട്ടികയിൽ നിന്നും ഇത് മറുപടി നൽകുന്നു, കൂടാതെ ഊഹിച്ചു പറയുന്നതിനുപകരം അറിയാത്തപ്പോൾ അത് വ്യക്തമായി പറയുകയും ചെയ്യുന്നു.
ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന്, അതിനാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായും നിങ്ങളുടെ സൈറ്റുകളുമായും ബന്ധിപ്പിച്ച് എത്തിച്ചേരുന്നു. ഒരു വ്യക്തിയാണ് ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് — അസിസ്റ്റന്റ് ഒരിക്കലും നിങ്ങൾക്കായി ഒരു ടിക്കറ്റും ക്ലോസ് ചെയ്യില്ല.
ഇപ്പോൾത്തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തമായി പരിഹരിക്കാവുന്ന കാര്യങ്ങൾ
ബാക്കപ്പ് പുനഃസ്ഥാപിക്കുക
ആരോടും ചോദിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന് പ്രതിദിന ഓഫ്-സൈറ്റ് ബാക്കപ്പുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും.
ഒരു ഡൊമെയ്ൻ ഞങ്ങളിലേക്ക് ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുക
ഏതൊരു രജിസ്ട്രാറിലും എന്താണ് മാറ്റേണ്ടതെന്നും അത് ഇതിനകം പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നിട്ടുണ്ടോ എന്നും കൃത്യമായി നിങ്ങളോട് പറയുന്ന ഒരു സൗജന്യ ഉപകരണം.
എന്താണ് വേഗത കുറയ്ക്കുന്നതെന്ന് പരിശോധിക്കുക
ഓരോ സൈറ്റിനുമുള്ള ഫംഗ്ഷൻ-ലെവൽ PHP അഭ്യർത്ഥന പ്രൊഫൈലിംഗ്, ഒപ്പം Core Web Vitals ഉം.
സൈറ്റ് ഉള്ളിലേക്ക് നീക്കുക
നെയിംസെർവർ മാറ്റുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ പൂർത്തിയാകുന്ന സൌജന്യവും ഓട്ടോമേറ്റഡും പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചതുമായ മൈഗ്രേഷനുകൾ.
WordPress കൈകാര്യം ചെയ്യുക
wp-admin ഇല്ലാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന് പ്ലഗിനുകൾ, തീമുകൾ, ഉപയോക്താക്കൾ, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ.
API ഡോക്യുമെന്റേഷൻ വായിക്കുക
പ്ലാറ്റ്‌ഫോം നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്ന അതേ സ്പെസിഫിക്കേഷനിൽ നിന്ന് തന്നെ ജനറേറ്റ് ചെയ്ത ഓരോ എൻഡ്‌പോയിന്റും.
ഞങ്ങളോട് സംസാരിക്കൂ
ഒരു വ്യക്തിയുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വഴികൾ
ഞങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിലും, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ വിവർത്തന തലം വഴി നിങ്ങൾ എഴുതുന്ന ഭാഷയിലും മറുപടി നൽകുന്നു. പിന്തുണ ഹോസ്റ്റിംഗിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, ഓരോ സംഭവത്തിനും അനുസരിച്ച് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നില്ല.
ഇമെയിൽ
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
പിന്തുണ ടിക്കറ്റുകൾ
നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന്, നിങ്ങളുടെ സൈറ്റുകളിലേക്ക് ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു
സ്റ്റാറ്റസ് പേജ്
പ്രത്യേക ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സംഭവങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് ഇപ്പോൾ പ്രവർത്തനരഹിതമായിരിക്കുകയും നിങ്ങൾക്ക് കാത്തിരിക്കാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അടിയന്തര പിന്തുണ എന്നത് പണം നൽകി ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഉടനടി പ്രതികരണ സേവനമാണ് — എല്ലാവരും വിഷയത്തിൽ എഴുതുന്ന വെറുമൊരു വാക്കാകുന്നതിന് പകരം "അടിയന്തിരം" എന്നതിന് വ്യക്തമായ അർത്ഥമുണ്ടാകാനാണ് ഇത് നിലനിൽക്കുന്നത്.
സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾ
സഹായം ലഭിക്കുന്നതിന് എനിക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമുണ്ടോ?
വിജ്ഞാനശേഖരം വായിക്കാനോ, Ask Zinn® ഉപയോഗിക്കാനോ, സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാനോ, ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാനോ അല്ല. ഒരു സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് തുറക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരെണ്ണം ആവശ്യമാണ്, കാരണം ടിക്കറ്റ് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായും നിങ്ങളുടെ സൈറ്റുകളുമായും ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു — ഇത് അതിന് മറുപടി നൽകാൻ സാധ്യമാക്കുന്നു.
പിന്തുണ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോ അതോ അധികമാണോ?
ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. മുൻഗണനാ പിന്തുണയും അടിയന്തര പിന്തുണയും വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ ലക്ഷ്യങ്ങളുള്ള പ്രത്യേക പണമടച്ചുള്ള സേവനങ്ങളാണ്; സാധാരണ പിന്തുണ ഹോസ്റ്റിംഗിന്റെ ഭാഗമാണ്, അത് എപ്പോഴും അങ്ങനെതന്നെയായിരുന്നു.
Ask Zinn®-ന് യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും?
പ്രസിദ്ധീകരിച്ച വിജ്ഞാന-അടിസ്ഥാന ലേഖനങ്ങളിൽ നിന്നും ഞങ്ങളുടെ തത്സമയ നിരക്ക് പട്ടികയിൽ നിന്നും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെക്കുറിച്ചും നിരക്കുകളെക്കുറിച്ചുമുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉത്തരം നൽകുന്നു. ഇതിന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടോ സൈറ്റുകളോ ഇൻവോയ്‌സുകളോ കാണാൻ കഴിയില്ല, കൂടാതെ ഊഹിച്ചു പറയുന്നതിനുപകരം ഒരു ചോദ്യം തനിക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക് പുറത്താണെങ്കിൽ അത് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും.
നോളജ് ബേസ് എന്റെ ഭാഷയിലാണോ?
അതെ. ലേഖനങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും സൈറ്റ് പ്രവർത്തിക്കുന്ന എല്ലാ ഭാഷകളിലേക്കും വിവർത്തനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ ഏതെല്ലാം ഭാഗങ്ങളാണ് നിങ്ങൾ വിവർത്തനത്തിൽ വായിക്കുന്നതെന്ന് ഓരോന്നും നിങ്ങളോട് വ്യക്തമാക്കുന്നു.
സുരക്ഷാ പ്രശ്നം ഞാൻ എവിടെയാണ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടത്?
ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയച്ച് വിഷയത്തിൽ അത് വ്യക്തമാക്കുക. ഒരു സുരക്ഷാ റിപ്പോർട്ട് എന്നത് ഒരു പിന്തുണ ടിക്കറ്റല്ല, അത് ഒന്നിന് പിന്നിൽ ക്യൂവിൽ നിൽക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
ഇപ്പോഴും പ്രശ്നം നേരിടുന്നുണ്ടോ?
എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക, ഞങ്ങൾ അത് ഏറ്റെടുക്കാം. ടിക്കറ്റ് തലങ്ങളില്ല, ഓരോ സംഭവത്തിനും ഫീസില്ല.
ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുകപിന്തുണ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, ഒപ്പം സഹായിക്കാൻ എപ്പോഴും ആളുണ്ടാകും
എല്ലാ പ്ലാനിലും ഇത് ഉൾപ്പെടുന്നു. വാങ്ങാൻ സപ്പോർട്ട് ടയറുകളോ, ഓരോ സംഭവത്തിനും ചാർജ്ജോ, ടിക്കറ്റ് പരിധിയോ ഇല്ല — കൂടാതെ സപ്പോർട്ട് ഡെസ്ക് ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
എല്ലാ പ്ലാനിലും സൗജന്യം
പിന്തുണ എന്നത് ഹോസ്റ്റിംഗിന്റെ ഭാഗമാണ്, അതൊരു അധിക വിൽപ്പനയല്ല. ഏറ്റവും ചെറിയ പ്ലാനിലും ഏറ്റവും വലിയ പ്ലാനിലേതുപോലെയുള്ള അതേ പിന്തുണയാണ് ലഭിക്കുന്നത്, കൂടാതെ ഒരു സംഭവത്തിനും ഒന്നും എണ്ണുകയോ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും തുറന്നിരിക്കുന്നു
നിങ്ങൾ ഏത് സമയത്താണ് ജോലി ചെയ്യുന്നതെങ്കിലും ഏത് സമയമേഖലയിലാണെങ്കിലും, സേവന ഡെസ്കിൽ ജീവനക്കാരുടെ സാന്നിധ്യമുണ്ട്. രാവിലെ മാത്രം തുറക്കുന്ന ഒരു ഇൻബോക്സിലേക്കല്ല നിങ്ങൾ സന്ദേശമയയ്ക്കുന്നത്.
ഞങ്ങളുടെ 58 ഭാഷകളിൽ ഓരോന്നും
നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ചിന്തിക്കുന്ന ഭാഷയിൽ തന്നെ ടിക്കറ്റ് എഴുതുക — ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ടീമിനായി അത് വിവർത്തനം ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിൽ തന്നെ മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു, യഥാർത്ഥ സന്ദേശം എപ്പോഴും ഒരു ക്ലിക്കിൽ ലഭ്യമാണ്. ഞങ്ങൾ എല്ലാ 58-ലും വിൽക്കുന്നു.
ഒരു വ്യക്തി, ബോട്ടല്ല
ഞങ്ങളുടെ അസിസ്റ്റന്റ് വിജ്ഞാന ശേഖരത്തിൽ നിന്ന് തൽക്ഷണം മറുപടി നൽകുന്നു, എന്നാൽ ഇത് ഒരിക്കലും നിങ്ങൾക്കായി ഒരു ടിക്കറ്റ് ക്ലോസ് ചെയ്യുന്നില്ല. നടപടിയെടുക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരാളാണ് ടിക്കറ്റ് സ്വീകരിക്കുകയും മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുന്നത്.