നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന്, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡൊമെയ്‌നിൽ നിന്ന് ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കുക

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഓരോ അറിയിപ്പുകളും — ഇൻവോയ്‌സുകൾ, പാസ്‌വേഡ് റീസെറ്റുകൾ, ടിക്കറ്റ് മറുപടികൾ, പ്രോജക്റ്റ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ — ഒരു മെയിൽ സേവനം വഴിയാണ് അയയ്‌ക്കുന്നത്. ഡിഫോൾട്ടായി ആ സേവനം ഞങ്ങളുടേതാണ്, ഫ്രം (From) ലൈനിൽ Zinn Digital® എന്ന് കാണിക്കും, കൂടാതെ ഇതിന്റെ ചെലവ് ഞങ്ങൾ വഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങൾ ഒരു agency അല്ലെങ്കിൽ reseller പ്ലാനിലാണ് ഉള്ളതെങ്കിൽ, പകരം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം മെയിൽ സേവനം ബന്ധിപ്പിക്കാവുന്നതാണ്. അപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഫ്രം ലൈനിൽ നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്ൻ കാണും, മറുപടികൾ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ ലഭിക്കും, കൂടാതെ സന്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡറിലെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് വഴി അയയ്ക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിലെ Email sending എന്ന വിഭാഗത്തിൽ ഇത് സെറ്റ് ചെയ്യുക.

ഏത് പ്രൊവൈഡർ ആണ് ഞാൻ ഉപയോഗിക്കേണ്ടത്?

ഇവയിൽ ഏതും പ്രവർത്തിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് നിലവിൽ അക്കൗണ്ട് ഉള്ള ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേക മുൻഗണനയോ നിലവിൽ അക്കൗണ്ടോ ഇല്ലെങ്കിൽ, ട്രാൻസാക്ഷണൽ മെയിലുകൾക്കായി ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നത് Postmark ആണ്: ഇത് മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കുന്നു, അതുകൊണ്ട് തന്നെയാണ് ഇതിന്റെ ഡെലിവറി നിരക്ക് വളരെ ഉയർന്നതായിരിക്കുന്നത്.

ആദ്യം DNS സജ്ജമാക്കുക. പ്രധാന ജോലിയും ഇതാണ്.

നിങ്ങൾ ഏത് പ്രൊവൈഡറെ തിരഞ്ഞെടുത്താലും, നിങ്ങളുടെ മെയിൽ കൃത്യമായി ലഭിക്കുമോ അതോ സ്പാം ബോക്സിലേക്ക് പോകുമോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നത് ഒരേ മൂന്ന് DNS റെക്കോർഡുകളാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡർ കൃത്യമായ മൂല്യങ്ങൾ ജനറേറ്റ് ചെയ്യും; നിങ്ങൾ അവ നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌നിലേക്ക് ചേർക്കണം.

SPF — നിങ്ങളുടെ പേരിൽ മെയിൽ അയക്കാൻ ആർക്കൊക്കെ അനുവാദമുണ്ടെന്ന് കാണിക്കുന്ന, നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌നിലെ ഒരു TXT റെക്കോർഡ്. നിങ്ങൾക്ക് നിലവിൽ ഒന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അത് എഡിറ്റ് ചെയ്യുക; രണ്ടാമതൊന്ന് ചേർക്കരുത്. രണ്ട് SPF റെക്കോർഡുകളുള്ള ഒരു ഡൊമെയ്ൻ പൂർണ്ണമായും പരാജയപ്പെടും, ഇത് ഒന്നുപോലും ഇല്ലാത്തതിനേക്കാൾ മോശമാണ്.

DKIM — ഒരു പബ്ലിക് കീ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന TXT അല്ലെങ്കിൽ CNAME റെക്കോർഡ്. സന്ദേശം ശരിക്കും നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡറിൽ നിന്നാണ് വന്നതെന്നും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയിട്ടില്ലെന്നും സ്വീകരിക്കുന്ന സെർവറുകൾക്ക് പരിശോധിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രവർത്തനം നടത്തുന്ന റെക്കോർഡാണിത്, DMARC പാസാകുന്നതിന് ഇത് കൃത്യമായി പൊരുത്തപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്.

Return-path (bounce) domain — സാധാരണയായി ഒരു CNAME. പരാജയപ്പെടുന്ന മെയിലുകൾ (bounces) ശേഖരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡർ ഉപയോഗിക്കുന്ന അദൃശ്യമായ എൻവലപ്പ് വിലാസം ഇത് സജ്ജമാക്കുന്നു. ഇതില്ലെങ്കിൽ, പരാജയപ്പെടുന്ന മെയിലുകൾ നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയാത്ത ഇടങ്ങളിലേക്ക് പോകുകയും നിങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌നിന്റെ വിശ്വാസ്യത നിങ്ങൾക്ക് അറിയാതെ തന്നെ കുറയുകയും ചെയ്യും.

DMARC — _dmarc.yourdomain.com-ൽ ഉള്ള ഒരു TXT റെക്കോർഡ്. SPF-ഉം DKIM-ഉം നിങ്ങളുടെ ഫ്രം ലൈനുമായി പൊരുത്തപ്പെടാതെ വരുമ്പോൾ എന്ത് ചെയ്യണമെന്ന് ഇത് സ്വീകരിക്കുന്ന സെർവറുകളോട് പറയുന്നു. എല്ലാം കൃത്യമായി പാസാകുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുന്നത് വരെ p=none എന്ന് നൽകുക, അതിനുശേഷം p=quarantine, തുടർന്ന് p=reject എന്നിവയിലേക്ക് മാറുക.

⚠️ DNS മാറ്റങ്ങൾ ഉടനടി പ്രാബല്യത്തിൽ വരില്ല. എന്തെങ്കിലും തകരാറുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പിക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഒരു മണിക്കൂർ വരെ സമയം നൽകുക.

മെയിലുകൾ അയക്കുന്നതിനായി ഒരു സബ്‌ഡൊമെയ്ൻ ഉപയോഗിക്കുക

yourdomain.com-ൽ നിന്ന് നേരിട്ട് അയക്കുന്നതിന് പകരം mail.yourdomain.com അല്ലെങ്കിൽ notifications.yourdomain.com-ൽ നിന്ന് അയക്കുക.

വിശ്വാസ്യത നിലനിർത്താനാണ് ഇങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ഡൊമെയ്ൻ ബിസിനസ്സ് ഇമെയിലുകൾക്കാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. ബൾക്ക് മെയിൽ അയക്കുന്നതിൽ എപ്പോഴെങ്കിലും തകരാർ സംഭവിച്ചാൽ, പ്രത്യേക സെൻഡിംഗ് സബ്‌ഡൊമെയ്ൻ ആ ആഘാതം പരിമിതപ്പെടുത്തും — പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്ന സമയത്തും നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇമെയിൽ അയക്കാൻ സാധിക്കും. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം മെയിൽബോക്സുകളെ ബാധിക്കാതെ തന്നെ സെൻഡിംഗ് DNS റെക്കോർഡുകൾ സജ്ജമാക്കാനും ഇത് അനുവദിക്കുന്നു.

Send from this domain എന്ന ഫീൽഡിൽ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിന് പകരം ഒരു ഡൊമെയ്ൻ തന്നെയാണ് നൽകേണ്ടത്. @-ന് മുമ്പുള്ള ഭാഗം ഓരോ സന്ദേശത്തിനും അനുസരിച്ച് തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെടുന്നു: രസീതുകൾ billing@ ആയും, പാസ്‌വേഡ് റീസെറ്റുകൾ no-reply@ ആയും, ടിക്കറ്റ് മറുപടികൾ support@ ആയും അയക്കപ്പെടും.

സെറ്റപ്പ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

1. നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡറെ തിരഞ്ഞെടുത്ത് അതിന്റെ ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ (credential) പേസ്റ്റ് ചെയ്യുക.
2. Send test message എന്നത് അമർത്തുക. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡർ വഴി, നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു ഇൻബോക്സിലേക്ക് ഒരു കോഡ് അടങ്ങിയ ഒരു യഥാർത്ഥ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കും.
3. ആ ഇൻബോക്സിൽ നിന്ന് കോഡ് എടുത്ത് ഇവിടെ നൽകുക.

ഇതിനുശേഷം മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ മെയിലുകൾ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ അയച്ചു തുടങ്ങുകയുള്ളൂ.

⭐ പരിശോധനയ്ക്കായി വേറൊരു ഡൊമെയ്‌നിലുള്ള ഇൻബോക്സ് ഉപയോഗിക്കുക — ഒരു Gmail അല്ലെങ്കിൽ Outlook വിലാസമാണ് ഇതിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യം. സ്വന്തം സെർവറിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകാത്ത ഒരു സന്ദേശത്തേക്കാൾ, ഇന്റർനെറ്റ് കടന്ന് മറ്റൊരാളുടെ സ്പാം ഫിൽട്ടർ മറികടക്കുന്ന സന്ദേശമാണ് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമത തെളിയിക്കുന്നത്.

ടെസ്റ്റ് സന്ദേശം തീർച്ചയായും എത്തിച്ചേരണമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിർബന്ധിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

കാരണം, ഒരു സന്ദേശം സ്വീകരിച്ച ശേഷം അത് ആരുമറിയാതെ ഉപേക്ഷിക്കുന്ന പ്രൊവൈഡറും, കൃത്യമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രൊവൈഡറും കാണാൻ ഒരേപോലെയാണ്. ഒരു പുതിയ Amazon SES അക്കൗണ്ട് സാൻഡ്‌ബോക്സിലായിരിക്കും, അത് നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം സ്വീകരിക്കുമെങ്കിലും എങ്ങും എത്തിക്കുകയില്ല. DNS പൂർണ്ണമായി വ്യാപിക്കാത്ത ഒരു Mailgun ഡൊമെയ്‌നും ഇതുതന്നെ ചെയ്യും. 250 എന്ന് മറുപടി നൽകുകയും എന്നാൽ സന്ദേശം ഉപേക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു SMTP റിലേയുടെ കാര്യവും ഇതുതന്നെയാണ്.

നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച ഉടൻ തന്നെ ഞങ്ങൾ സെൻഡിംഗ് മാറ്റി നൽകിയാൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സന്ദേശങ്ങളൊന്നും ലഭിക്കുന്നില്ലെന്നാണ് നിങ്ങൾ ആദ്യം മനസ്സിലാക്കുക — അതും ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം ഒരു ഉപഭോക്താവ് പറയുമ്പോൾ മാത്രം. നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡറിൽ നിന്ന് സന്ദേശം പുറപ്പെടുകയും കൃത്യമായി എത്തിച്ചേരുകയും ചെയ്തു എന്നതിന്റെ തെളിവാണ് ഈ കോഡ്.

എന്റെ പ്രൊവൈഡർ പ്രവർത്തനം നിർത്തിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

നിങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകൾ പരാജയപ്പെട്ടതായി രേഖപ്പെടുത്തുകയും വീണ്ടും ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യും, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ പ്രൊവൈഡറുടെ എറർ മെസ്സേജോടെ നിങ്ങളുടെ Email sending സ്ക്രീൻ ചുവപ്പ് നിറമായി മാറുകയും ചെയ്യും.

⛔ ഞങ്ങൾ അത് ഞങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌നിൽ നിന്ന് അയക്കുകയില്ല. അത് വേണമെന്ന് വെച്ച് ചെയ്യുന്നതാണ്. തകരാറിലായ ഒരു മെയിൽ അക്കൗണ്ട് തനിയെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടിരുന്നാൽ ആരും അത് പരിഹരിക്കില്ല — അതേസമയം അതിന്റെ ചെലവ് ഞങ്ങൾ നിശബ്ദമായി വഹിക്കേണ്ടി വരികയും ചെയ്യും. അതിനാൽ തകരാർ വ്യക്തമായി കാണാം, അത് പരിഹരിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്, എങ്കിൽ മാത്രമേ അത് പരിഹരിക്കപ്പെടുകയുള്ളൂ.

ഇത് പരിഹരിക്കുന്നത് വരെ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആ അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കുകയില്ല. എല്ലാം ഇപ്പോഴും അവരുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡ് ഇൻബോക്‌സിലുണ്ടാകും, ഒന്നും നഷ്ടപ്പെടുകയില്ല — എന്നാൽ ഇവിടെ കാണുന്ന ചുവന്ന ബാനർ അടിയന്തിരമായി പരിഹരിക്കേണ്ട ഒന്നായി പരിഗണിക്കുക.

ഞാൻ ഒന്നും ചെയ്തില്ലെങ്കിലോ?

ഒരു തകരാറും സംഭവിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകൾ Zinn Digital® എന്ന പേരിൽ ഞങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌നിൽ നിന്ന് തുടർച്ചയായി അയക്കപ്പെടും, അതിന്റെ ചെലവ് ഞങ്ങൾ തുടർന്നും വഹിക്കും. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ പേരിന് പകരം ഞങ്ങളുടെ പേര് കാണും എന്ന് മാത്രം.

ഇത് എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം

Disconnect അമർത്തുക. നിങ്ങൾ സേവ് ചെയ്ത വിവരങ്ങൾ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുകയും അടുത്ത സന്ദേശം മുതൽ നിങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകൾ ഞങ്ങളുടെ ഡൊമെയ്‌നിലേക്ക് തിരികെ മാറുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഇത് വീണ്ടും ബന്ധിപ്പിക്കാവുന്നതാണ്.