osTicket ഹോസ്റ്റിംഗ്, ഒറ്റ ക്ലിക്കിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു

osTicket-നെക്കുറിച്ച്

ഓപ്പൺ സോഴ്സ് സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് സിസ്റ്റമാണ് osTicket. ഒരു സപ്പോർട്ട് വിലാസത്തിലേക്ക് അയക്കുന്ന ഇമെയിൽ ഒരു ടിക്കറ്റ് ആയി മാറുന്നു, ടിക്കറ്റുകൾ ക്യൂവിലേക്ക് റൗട്ട് ചെയ്യപ്പെടുകയും ഏജന്റുകൾക്ക് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതിനുപുറമെ മുൻകൂട്ടി തയ്യാറാക്കിയ മറുപടികൾ, സർവീസ് ലെവൽ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, റിപ്പോർട്ടിംഗ് എന്നിവയും ലഭ്യമാണ്. ഇത് വളരെ ചെറുതും എളുപ്പത്തിൽ സജ്ജീകരിക്കാവുന്നതുമാണ്.

ഞങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്ന പതിപ്പ്

1.18.2

ഇതിനായി ഒരു ഡേറ്റാബേസ് സ്വയമേവ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു.

osTicket ഡോക്യുമെന്റേഷൻ

ആളുകൾ osTicket തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് কেন

വ്യക്തിഗത ഇൻബോക്സുകളിൽ ചിതറിക്കിടക്കുന്ന സപ്പോർട്ട് സംഭാഷണങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടുപോയ സംഭാഷണങ്ങളാണ്. ഏജന്റുകളുടെ എണ്ണത്തിനനുസരിച്ചുള്ള നിരക്കുകൾ നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരെ സഹായിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയാതെ തന്നെ, ഓണർഷിപ്പോടും ഹിസ്റ്ററിയോടും കൂടെ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡൊമെയ്‌നിൽ ഇവയെല്ലാം ഒരൊറ്റ സ്ഥലത്ത് എത്തിക്കാൻ osTicket സഹായിക്കുന്നു. ഭൂരിഭാഗം ടീമുകൾക്കും ഷെയർ ചെയ്ത ഇൻബോക്സിനും ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കിനും ഇടയിലുള്ള പ്രധാന വ്യത്യാസം ഇതാണ്.

ഞങ്ങളുടെ ഹോസ്റ്റിംഗ് osTicket-നായി എന്തുചെയ്യുന്നു

• IMAP ഉള്‍പ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഡൊമെയ്‌നിലുള്ള മെയില്‍ബോക്സുകള്‍, ഇത് കൃത്യമായി osTicket ടിക്കറ്റുകള്‍ ശേഖരിക്കുന്ന രീതിയാണ് — ഇത് മൂന്നാം കക്ഷി റിലേയുടെ ആവശ്യമില്ലാതെ നേരിട്ട് സപ്പോര്‍ട്ട് മെയില്‍ബോക്സ് വായിക്കുന്നു.
• ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത ടാസ്കുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളതിനാൽ, ഒരു ഏജന്റ് പേപ്പ് ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ എന്നതിന് പകരം മെയിൽ ഫെച്ചർ, ഓവർഡ്യൂ അലേർട്ടുകൾ, ഓട്ടോ-ക്ലോസ് നിയമങ്ങൾ എന്നിവ സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
• സൗജന്യ SSL-ഉം പാസ്‌വേഡ് പരിരക്ഷിത ഡയറക്ടറികളും ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായുള്ള പോർട്ടൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യപ്പെട്ടതും സ്റ്റാഫ് ഭാഗം പൂർണ്ണമായി അടച്ചുപൂട്ടാൻ കഴിയുന്നതുമാണ്.

പ്ലാനുകളും വിലനിർണ്ണയവും

osTicket ഞങ്ങളുടെ ലിനക്സ് ഹോസ്റ്റിംഗിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ഒരൊറ്റ പ്ലാൻ, എല്ലാം ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.

• ആദ്യം ശ്രമിച്ചു നോക്കൂഎല്ലാ മാനേജ്ഡ് പ്ലാനും 14 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയലോടുകൂടിയാണ് ആരംഭിക്കുന്നത്, അതിനാൽ പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ഇതിൽ ഒരു യഥാർത്ഥ സൈറ്റ് സജ്ജീകരിക്കാം.
• 30 ദിവസത്തെ പണം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള ഉറപ്പ്ഒരു മാനേജ്ഡ് പ്ലാൻ നിങ്ങൾക്ക് അനുയോ്യമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പേയ്‌മെന്റിന് ശേഷം 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക, ഞങ്ങൾ അത് റീഫണ്ട് ചെയ്യും. ആപ്ലിക്കേഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. റീഫണ്ട് പോളിസി വായിക്കുക
• യഥാർത്ഥ പിന്തുണ, ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നുഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം നടത്തുന്നവരിൽ നിന്നുള്ള പിന്തുണ, സ്ക്രിപ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നവരില്‍ നിന്നല്ല, എല്ലാ പ്ലാനുകളിലും ഉള്‍പ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. കാത്തിരിക്കാൻ കഴിയാത്ത അക്കൗണ്ടുകൾക്ക് ക്യൂവിൽ മുൻഗണന ലഭിക്കും. മുൻഗണനാ പിന്തുണ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

എല്ലാം ഉള്‍പ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു

ഹോസ്റ്റിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ സ്വന്തം ശേഷി റെക്കോർഡിൽ നിന്ന് സൃഷ്‌ടിച്ചത്, അതിനാൽ പ്ലാൻ ഇന്ന് എന്ത് നൽകുന്നു എന്ന് ഇത് വിവരിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് എവിടെയാണ് ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക

നിങ്ങൾ സേവിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ഡാറ്റാ സെന്റർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. മൂന്നും ഇപ്പോൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാണ്, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് ഓരോന്നിലും ഒരേ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

അടുത്തതായി എവിടേക്ക് പോകണം

ഈ പേജിന് ശേഷം ആളുകൾ സാധാരണയായി വായിക്കുന്ന പേജുകൾ — താഴെയുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, ശ്രേണിയുടെ ബാക്കി ഭാഗങ്ങൾ, നിങ്ങൾ ഇവിടെയെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ ലഭിക്കുന്ന സഹായം.

• മാനേജ്ഡ് ക്ലൗഡ് സെർവറുകൾമെഷീനുകളുടെ മുഴുവൻ ശ്രേണിയും, എല്ലാ വലിപ്പങ്ങളും ഓരോന്നിൻ്റെയും വിലയും.
• ഷെയേർഡ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോംഎല്ലാ മാനേജ്ഡ് പ്ലാനുകളും പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എന്തിലാണ് — സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ, അലവൻസുകൾ, ടൂളുകൾ.
• നിരക്കുകൾഞങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന എല്ലാ പ്ലാനുകളും വശങ്ങളിലായി, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കറൻസിയിൽ.
• നിലവിലുള്ള ഒരു സൈറ്റ് മാറ്റുകഞങ്ങൾ സൈറ്റ് കോപ്പി ചെയ്യുകയും പഴയ URL-കൾ പുതിയവയുമായി മാപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ റാങ്കിംഗുകൾ അതോടൊപ്പം നിലനിൽക്കും.
• സൈറ്റ് വേഗത കൂട്ടുകഒരു സൈറ്റിൽ സാങ്കേതികമായി നേരിട്ടുള്ള പരിശോധന: കാഷിംഗ്, ചിത്രങ്ങൾ, ഫോണ്ടുകൾ, ഡാറ്റാബേസ്.
• അറിവുശേഖരംസെറ്റപ്പ്, ഡി.എൻ.എസ്, ഇമെയിൽ, എസ്.എസ്.എൽ എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഗൈഡുകളും നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് ലൈവ് ആയതിനുശേഷമുള്ള മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളും.

ഉപഭോക്താക്കൾ വാങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

81 ആപ്ലിക്കേഷനുകളും ബ്രൗസ് ചെയ്യുക