നിങ്ങൾ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ശേഷം — നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് രസീതോ അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങളുടെ ഹോസ്റ്റിംഗ് തയ്യാറാണ്" എന്ന ഇമെയിലോ അയച്ചുകഴിയുമ്പോൾ — ഞങ്ങളുടെ സേവനം എങ്ങനെയുണ്ടായിരുന്നുവെന്ന് ചോദിക്കാൻ Trustpilot നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തവണ ഇമെയിൽ അയച്ചേക്കാം. ആ ഇമെയിൽ എവിടെ നിന്നാണ് വരുന്നതെന്ന് ഈ പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു.
Trustpilot എനിക്ക് എന്തിനാണ് ഇമെയിൽ അയച്ചത്?
ഞങ്ങൾ Trustpilot-ന്റെ ഓട്ടോമാറ്റിക് ക്ഷണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പണമടച്ച ഓർഡറിനോ പുതുക്കലിനോ ഉള്ള രസീത് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അയക്കുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഹോസ്റ്റിംഗ് തയ്യാറാണെന്ന് അറിയിക്കുമ്പോഴോ, ഞങ്ങളെ വിലയിരുത്താൻ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുന്നതിനായി ഒരു പകർപ്പ് Trustpilot-ലേക്ക് പോകുന്നു. Trustpilot ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുള്ള ഇടങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ ഭാഷയിൽ, കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം Trustpilot സ്വന്തം വിലാസത്തിൽ നിന്നാണ് ക്ഷണം അയക്കുന്നത്.
നിങ്ങൾ എല്ലാവരെയും ക്ഷണിക്കാറുണ്ടോ?
അതെ. അത്തരം ഇമെയിലുകളിൽ ഒന്ന് ലഭിക്കുന്ന എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളെയും ക്ഷണിക്കാറുണ്ട്, അവരുടെ അനുഭവം എന്താണെങ്കിലും — ആരോട് ചോദിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും തിരഞ്ഞെടുക്കാറില്ല, കൂടാതെ ഒരു അവലോകനത്തിനും പകരമായി ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഒന്നും നൽകാറില്ല. സൗജന്യ ട്രയലുകളും ഒരു റീസെല്ലർ മാനേജ് ചെയ്യുന്ന അക്കൗണ്ടുകളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.
Trustpilot-ന് എന്താണ് ലഭിക്കുന്നത്?
നിങ്ങളുടെ പേര്, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ഭാഷ, ഞങ്ങൾ അയച്ച ഇമെയിലിനായുള്ള ഒരു റഫറൻസ് എന്നിവ. നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റിനെക്കുറിച്ചോ സൈറ്റുകളെക്കുറിച്ചോ അക്കൗണ്ടിനെക്കുറിച്ചോ ഉള്ള യാതൊന്നും പങ്കിടില്ല.
ഞാൻ എങ്ങനെയാണ് ക്ഷണങ്ങൾ നിർത്തുക?
Trustpilot-ന്റെ ഇമെയിലിലെ അൺസബ്സ്ക്രൈബ് ലിങ്ക് ഉപയോഗിക്കുക — Trustpilot നിങ്ങളെ വീണ്ടും ക്ഷണിക്കില്ല. ഒരേ വ്യക്തിയെ എത്ര തവണ ക്ഷണിക്കാമെന്നതും Trustpilot പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു, അതിനാൽ ഓരോ തവണ പുതുക്കുമ്പോഴും ഒരു പുതിയ ക്ഷണം ഉണ്ടാകില്ല.
എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടായി — ഞാൻ നിങ്ങളെ എവിടെയാണ് അറിയിക്കേണ്ടത്?
നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്കത് പരിഹരിക്കാൻ ദയവായി ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്ബോർഡിൽ ഒരു ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക. ഒരു അവലോകനം നൽകുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം തീരുമാനമാണ്.