മാനേജ്ഡ് സെർവർ പരിപാലനം: നിങ്ങളുടെ സെർവറിൽ Zinn® എന്തൊക്കെയാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്

നിങ്ങൾ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് ഓർഡർ ചെയ്യുന്ന ഓരോ സെർവറും സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് (Self-managed) അല്ലെങ്കിൽ Zinn® നിയന്ത്രിക്കുന്നത് (Zinn® Managed) ആയിരിക്കും. ഈ ലേബൽ സെർവർ ലിസ്റ്റിലും ഓരോ സെർവറിന്റെയും പേജിൽ സെർവർ പരിപാലനം (Server care) എന്നതിന് താഴെയും ലഭ്യമാണ്.

സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്: സെർവർ പ്രവർത്തിപ്പിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളാണ്

നിങ്ങൾക്ക് root ആക്‌സസ് ലഭിക്കുകയും സെർവർ നിങ്ങളുടെ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം. അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, നിരീക്ഷണം, പ്രശ്‌നപരിഹാരങ്ങൾ എന്നിവ ചെയ്യേണ്ടത് നിങ്ങളാണ്. ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീം ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകും, എന്നാൽ സെർവർ ജോലികൾക്ക് (അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, പ്രശ്‌നപരിഹാരങ്ങൾ, ഇൻസ്റ്റാളേഷനുകൾ) മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ആവശ്യമാണ്. സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒരു സെർവറിൽ സെർവർ ജോലികൾക്കായി നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ആദ്യം നിങ്ങളെ മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ആഡ്-ഓണിലേക്ക് നയിക്കും.

Zinn® നിയന്ത്രിക്കുന്നത്: ഞങ്ങൾ സെർവർ പരിപാലിക്കുന്നു

മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ചേർക്കുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കായി സെർവർ പരിപാലിക്കും:

• സുരക്ഷാ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ. ഞങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം സുരക്ഷാ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ പ്രയോഗിക്കുകയും റീബൂട്ട് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുമായി സമയം നിശ്ചയിക്കാം.
• ഓൺ-കോൾ പ്രതികരണത്തോടെയുള്ള നിരീക്ഷണം. നിങ്ങളുടെ സെർവർ ഓരോ ഏതാനും മണിക്കൂറിലും ഞങ്ങൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് നൽകുന്നു. അത് നിശബ്ദമാവുകയോ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ കാത്തിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ഞങ്ങളുടെ ഓൺ-കോൾ ടീമിന് മുന്നറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
• സേവനം പുനഃസ്ഥാപിക്കൽ. ഒരു കണ്ടെയ്‌നറോ സെർവറോ ഡിസ്കോ നെറ്റ്‌വർക്കോ നിലച്ചാൽ, ഞങ്ങൾ സേവനം പുനഃസ്ഥാപിക്കുകയും എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കോഡിലെ ബഗുകൾ മാനേജ്‌ഡ് കെയറിന്റെ ഭാഗമല്ല: ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയത് നിങ്ങളോട് പറയും, ഞങ്ങളുടെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത വികസന (Custom development) ടീമിന് അവ നിങ്ങൾക്കായി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും.
• ടിക്കറ്റിലെ സെർവർ ജോലി. ഒരു സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റിൽ സെർവർ ജോലികൾക്കായി ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുക.

മുഴുവൻ സമയവും നിങ്ങൾ root നിലനിർത്തുന്നു.

മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ഉൾക്കൊള്ളാത്ത കാര്യങ്ങൾ

മാനേജ്‌ഡ് കെയർ സെർവറിനെയും അത് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നവയെയും പരിപാലിക്കുന്നു: ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം, കണ്ടെയ്‌നറുകൾ, ഡിസ്കുകൾ, നെറ്റ്‌വർക്ക് എന്നിവ. നിങ്ങൾ എഴുതുന്ന കോഡോ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്ന ആപ്ലിക്കേഷനുകളോ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. സേവനം പുനഃസ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കോഡിൽ ഞങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും ബഗ് കണ്ടെത്തിയാൽ, എവിടെയാണ് പരിശോധിക്കേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയത് നിങ്ങളോട് പറയും, കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ ഇഷ്‌ടാനുസൃത വികസന ടീമിന് ഒരു പ്രത്യേക ജോലിയായി നിങ്ങൾക്കായി ഇത് പരിഹരിക്കാനും കഴിയും.

മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ചേർക്കുന്നു

നിങ്ങൾ ഒരു സെർവർ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ടിക്ക് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഏത് സമയത്തും സെർവറിന്റെ പേജ് തുറന്ന് മാനേജ്‌ഡ് കെയർ ചേർക്കുക എന്നത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾ അത് ചേർക്കുന്നതിന് മുൻപ് പേജ് നിങ്ങളുടെ കറൻസിയിലുള്ള പ്രതിമാസ നിരക്ക് കാണിക്കും. അടുത്ത പുതുക്കൽ മുതൽ ഇത് സെർവറിന്റെ പ്രതിമാസ നിരക്കിലേക്ക് ചേർക്കപ്പെടും, ഒപ്പം നിലവിലെ മാസത്തിന്റെ ബാക്കി ഭാഗത്തിന് ആനുപാതികമായി നിരക്ക് ഈടാക്കുകയും ചെയ്യും.

നിങ്ങൾ അത് ചേർത്ത ശേഷം, ഈ സെർവർ കണക്റ്റ് ചെയ്യുക എന്നത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു തവണ റൂട്ട് ആക്‌സസ് നൽകുക; യാന്ത്രിക സുരക്ഷാ അപ്‌ഡേറ്റുകളും ഒരു ചെറിയ റിപ്പോർട്ട് ഏജന്റും സജ്ജീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ അത് ഉപയോഗിക്കുകയും തുടർന്ന് ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യും. സെർവർ അവസാനമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌ത സമയം, കാത്തിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സുരക്ഷാ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, അവസാനമായി പാച്ച് ചെയ്‌ത സമയം, സമീപകാല അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ പിന്നീട് കാർഡിൽ കാണിക്കും.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അടച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ

അക്കൗണ്ട് കുടിശ്ശിക തീർപ്പാക്കാത്ത സമയത്ത് മാനേജ്‌ഡ് കെയർ താൽക്കാലികമായി നിർത്തപ്പെടും. ഒന്നും റദ്ദാക്കുകയോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ ചെയ്യില്ല, അക്കൗണ്ട് തീർപ്പാക്കിയ ഉടൻ തന്നെ കെയർ സ്വയമേവ വീണ്ടും ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്യും.

മാനേജ്‌ഡ് കെയർ നീക്കംചെയ്യുന്നു

സെർവറിന്റെ പേജിൽ മാനേജ്‌ഡ് കെയർ നീക്കംചെയ്യുക എന്നത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾ പണം നൽകിയ കാലാവധി അവസാനിക്കുന്നത് വരെ നിങ്ങൾക്ക് കെയർ ലഭിക്കും, അതിനുശേഷം സെർവർ സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒന്നായി മാറും.