തത്സമയ ചാറ്റ്: നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വെബ്‌സൈറ്റിലെ സന്ദർശകർക്ക് മറുപടി നൽകുന്നു

ലൈവ് ചാറ്റ് നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു ചാറ്റ് വിൻഡോ സജ്ജീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകർ അതിൽ ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങൾ ഇവിടെ നിന്ന് മറുപടി നൽകുന്നു, ആരും എടുക്കാത്ത സന്ദേശങ്ങൾ മുഴുവൻ സംഭാഷണത്തോടൊപ്പം നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യപ്പെടും. ഇത് ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണ ചാറ്റ് അല്ല — അങ്ങേത്തലയ്ക്കലുള്ള വ്യക്തി നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകനാണ്, ഞങ്ങളുടേതല്ല, അവർക്ക് Zinn Digital® അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടായിരിക്കുകയുമില്ല.

സംഭാഷണങ്ങൾ എവിടെയാണ് എത്തുന്നത്

ലൈവ് ചാറ്റ് → സംഭാഷണങ്ങൾ. ലൈവ് ആയിട്ടുള്ളവയെല്ലാം ലിസ്റ്റിൽ ഉണ്ടായിരിക്കും, ഏറ്റവും പുതിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആദ്യം കാണിക്കും, കൂടാതെ സന്ദർശകൻ യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് പറഞ്ഞത് എന്നതിൻ്റെ പ്രിവ്യൂവും ഉണ്ടാകും, അതിനാൽ ഒന്നും തുറക്കാതെ തന്നെ ആർക്കാണ് നിങ്ങളുടെ സഹായം ആവശ്യമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. ഒരു വ്യക്തിക്കായി കാത്തിരിക്കുന്ന സംഭാഷണം മുകളിൽ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുകയും എണ്ണുകയും ചെയ്യും.

വായിക്കാനും മറുപടി നൽകാനും ഒരെണ്ണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾ മറുപടി നൽകുന്ന നിമിഷം, സംഭാഷണം നിങ്ങളുടേതായി മാറും — അസിസ്റ്റൻ്റ് ആ സന്ദർശകന് മറുപടി നൽകുന്നത് നിർത്തുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഒരേസമയം സംസാരിക്കേണ്ടി വരില്ല.

ആരാണ് ആദ്യം മറുപടി നൽകുന്നത്

നിങ്ങൾ അസിസ്റ്റൻ്റ് ഓണാക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിനെക്കുറിച്ച് അറിയാവുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ നിന്ന് അത് ഉടൻ തന്നെ മറുപടി നൽകും. അതിന് മറുപടി നൽകാൻ കഴിയാതെ വരുമ്പോഴും, സന്ദർശകൻ ഒരു വ്യക്തിയെ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോഴോ അല്ലെങ്കിൽ ചോദ്യം ഒരു ഓർഡർ, പണം അല്ലെങ്കിൽ പരാതി എന്നിവയെക്കുറിച്ചാണെങ്കിലോ യാതൊരു ശ്രമവും നടത്താതെ അത് ഉടൻ തന്നെ സംഭാഷണം നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറും. അത്തരം സംഭാഷണങ്ങളാണ് നിങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടത്.

ഒരു സംഭാഷണം നിങ്ങൾക്കായി കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ, അസിസ്റ്റൻ്റ് സന്ദർശകന് തുടർന്നും മറുപടി നൽകിക്കൊണ്ടിരിക്കും, അതിനാൽ ലിങ്കോ വിലയോ ചോദിക്കുന്ന ആരും മറുപടിയില്ലാതെ അവഗണിക്കപ്പെടില്ല. നിങ്ങൾ മറുപടി നൽകുകയോ സംഭാഷണം ഏറ്റെടുക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന നിമിഷം അത് നിൽക്കും.

അവിടെ ആരും ഇല്ലാതിരിക്കുമ്പോൾ

ഒരു സന്ദർശകനും മറുപടി ലഭിക്കാതിരിക്കില്ല: ഒരു സന്ദേശത്തിന് രണ്ട് മിനിറ്റത്തേക്ക് മറുപടിയൊന്നും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, അസിസ്റ്റന്റ് അതിന് മറുപടി നൽകും (നിങ്ങൾ അത് ഓൺ ആക്കിയിരിക്കുകയും ഈ മാസം മറുപടികൾ ശേഷിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ), അല്ലെങ്കിൽ ആരും ലഭ്യമല്ലെന്ന് ചാറ്റ് സന്ദർശകനെ അറിയിക്കുകയും ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

ആരും മറുപടി നൽകാതെ അഞ്ച് മിനിറ്റ് കഴിഞ്ഞാൽ, ഇതുവരെ സംസാരിച്ച എല്ലാ വിവരങ്ങളോടും കൂടി തത്സമയ ചാറ്റ് → ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നതിന് കീഴിൽ നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുള്ള വിലാസത്തിലേക്ക് ഞങ്ങൾ സംഭാഷണം ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നതാണ്. ആരെങ്കിലും ഓൺലൈനിലുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, സന്ദർശകൻ സന്ദേശം അയക്കുന്ന നിമിഷത്തിൽ തന്നെ അത് സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ഒന്നും ഒരിക്കലും നഷ്ടപ്പെടുകയില്ല.

നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിർത്തിവെച്ചിരിക്കുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ സംഭാഷണം ഒരു വ്യക്തിക്കായി കാത്തിരിക്കുമ്പോഴോ, ചാറ്റ് സന്ദർശകനോട് ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം ആവശ്യപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ലീഡ് ആയിരിക്കും. നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തന സമയം ഇതേ സ്ഥലത്ത് തന്നെ സജ്ജീകരിക്കുക.

ഇത് ഓൺ ചെയ്യുന്നു

നിങ്ങളുടെ ചാറ്റ് ഓഫ് ചെയ്ത അവസ്ഥയിലാണ് ആരംഭിക്കുന്നത്, നിങ്ങൾ അത് ഓൺ ചെയ്യുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ ഒന്നും ദൃശ്യമാകില്ല. നിങ്ങൾക്ക് രണ്ട് കാര്യങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്: നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന വെബ് വിലാസം (നിങ്ങൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുള്ള പേജുകളിൽ മാത്രമേ ചാറ്റ് മറുപടി നൽകുകയുള്ളൂ, ഇത് മറ്റാരും അവരുടെ സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ ചാറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് തടയുന്നു), കൂടാതെ Zinn® Chat WordPress പ്ലഗിനിലേക്ക് ചേർത്ത കീ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും സൈറ്റിലെ ഒറ്റ വരി സ്നിപ്പറ്റ് എന്നിവയിലൊന്ന്. ഇവ രണ്ടും ക്രമീകരണങ്ങൾ ടാബിലുണ്ട്.

⚠️ WordPress-ൽ രണ്ട് സ്വിച്ചുകൾ ഉണ്ട് — സൈറ്റിലെ ക്രമീകരണങ്ങൾ → Zinn® Chat എന്നതിലെ ടിക്ക് മാർക്കും, ഇവിടെയുള്ള എന്റെ സൈറ്റിൽ ചാറ്റ് കാണിക്കുക എന്നതും. രണ്ടും ഓൺ ആയിരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ ചാറ്റ് ദൃശ്യമാകൂ, അത് കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ ആദ്യം പരിശോധിക്കേണ്ട കാര്യവും ഇതാണ്.

ഇത് എങ്ങനെ കാണപ്പെടുന്നു, നിങ്ങൾ എപ്പോഴാണ് ലഭ്യമാകുന്നത്

നിങ്ങളുടെ നിറം, ചാറ്റ് ഏത് മൂലയിലാണ് വരേണ്ടത്, നിങ്ങളുടെ ലോഗോ, ഒപ്പം പ്രവർത്തന സമയം എന്നിവ സജ്ജീകരിക്കാനും ക്രമീകരണങ്ങൾ ടാബ് ഉപയോഗിക്കുന്നു: നിങ്ങളുടെ സമയമേഖല തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് ഓരോ ദിവസത്തെയും സമയവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ആ സമയത്തിന് പുറത്ത്, സന്ദർശകരെ കാത്തിരിപ്പിക്കുന്നതിന് പകരം ചാറ്റ് അവരോട് ഇമെയിൽ വിലാസം ആവശ്യപ്പെടുന്നു. പ്രവർത്തന സമയം ഓഫാക്കി വെച്ചാൽ അത് എപ്പോഴും സംസാരിക്കാൻ ലഭ്യമായിരിക്കും, ഒരു വ്യക്തി മാത്രമുള്ള ബിസിനസിന് സാധാരണയായി ഇതാണ് വേണ്ടത്. നിങ്ങളുടെ ലോഗോയും പ്രവർത്തന സമയവും പ്രീമിയം ക്രമീകരണങ്ങളാണ്: സൗജന്യ ചാറ്റിൽ അവ സംരക്ഷിക്കപ്പെടും, ഒപ്പം സൈറ്റ് പ്രീമിയം ആകുന്ന നിമിഷം തന്നെ അവ പ്രാബല്യത്തിൽ വരികയും ചെയ്യും.

ഓരോ സൈറ്റിൻ്റെയും ചാറ്റ്, ആ സൈറ്റിൽ തന്നെ സജ്ജീകരിക്കാം

ഓരോ സൈറ്റിനും അതിന്റേതായ ചാറ്റ് ഉണ്ട്. സൈറ്റുകൾ തുറക്കുക, സൈറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് തത്സമയ ചാറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ആ സൈറ്റിന് മാത്രമായി അതേ ക്രമീകരണങ്ങൾ ലഭ്യമാകും. ഇതുവരെ ചാറ്റ് ഇല്ലാത്ത ഒരു സൈറ്റിൽ ഈ സൈറ്റിൻ്റെ ചാറ്റ് സൃഷ്‌ടിക്കുക എന്നൊരു ബട്ടൺ ഉണ്ടായിരിക്കും; പുതിയ ചാറ്റ് ഓഫായ നിലയിലാണ് ആരംഭിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ മറ്റ് സൈറ്റുകളിൽ ഇതേ ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ

നിങ്ങളുടെ മറ്റ് സൈറ്റുകളിൽ ഈ ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതിന് കീഴിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇവ ചെയ്യാനാകും:

1. മറ്റ് സൈറ്റുകളിലേക്ക് പകർത്തുക — സൈറ്റുകൾ അടയാളപ്പെടുത്തുക, ഓരോന്നിലും എന്തൊക്കെ മാറ്റങ്ങളുണ്ടാകും എന്ന് കൃത്യമായി കാണാൻ മാറ്റങ്ങൾ പ്രിവ്യൂ ചെയ്യുക അമർത്തുക, തുടർന്ന് ക്രമീകരണങ്ങൾ പകർത്തുക. ചാറ്റ് ഇല്ലാത്ത ഒരു സൈറ്റിന് ഓഫായ നിലയിൽ പുതിയ ചാറ്റ് ലഭിക്കും.
2. ക്രമീകരണങ്ങൾ എക്‌സ്‌പോർട്ട് ചെയ്യുക — ഈ ചാറ്റിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങളും അതിന്റെ ലോഗോയും അടങ്ങിയ ഫയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.
3. ഫയലിൽ നിന്ന് ഇമ്പോർട്ട് ചെയ്യുക — എക്‌സ്‌പോർട്ട് ചെയ്‌ത ഒരു ഫയൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, പ്രിവ്യൂ പരിശോധിച്ച് പ്രയോഗിക്കുക. ഈ അക്കൗണ്ടിലോ മറ്റൊന്നിലോ ഉള്ള ഏത് ചാറ്റിലും ഈ ഫയൽ പ്രവർത്തിക്കും.

പകർത്തപ്പെടുന്നവ: നിറം, കോൺ, സന്ദർശകർക്ക് ദൃശ്യമാകുന്ന പേര്, ആശംസ, ലോഗോ, പ്രവർത്തന സമയം, "Powered by Zinn® Chat" എന്നത് മറച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നത്, ചാറ്റിന്റെ സംരക്ഷിച്ച മറുപടികൾ എന്നിവ. സംരക്ഷിച്ച മറുപടികൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്ന രീതിയിലാണ് ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്, അതിനാൽ മറ്റേ ചാറ്റിലുള്ളതും എന്നാൽ ഇതിലില്ലാത്തതുമായ മറുപടികൾ നീക്കം ചെയ്യപ്പെടും — പ്രിവ്യൂവിൽ ഇത് ആദ്യം കാണിക്കും.

ഓരോ സൈറ്റിനും മാത്രമുള്ളതായതിനാൽ ഒരിക്കലും പകർത്തപ്പെടാത്തവ: ചാറ്റ് കീ, ചാറ്റ് പ്രവർത്തിക്കുന്ന വെബ് വിലാസങ്ങൾ, ഓൺ/ഓഫ് സ്വിച്ച്, ചാറ്റിന്റെ പേര്, മിസ്സായ ചാറ്റുകൾ അയയ്ക്കേണ്ട വിലാസം, അസിസ്റ്റന്റ് മറുപടി നൽകുന്നുണ്ടോ എന്നത് എന്നിവ.

ഇതിന്റെ നിരക്കുകൾ

എല്ലാ പ്ലാനുകളിലും അടിസ്ഥാന ചാറ്റ് സൗജന്യമാണ്, ഞങ്ങൾ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന ഓരോ WordPress സൈറ്റിലും സൗജന്യ Zinn® Chat പ്ലഗിൻ മുൻകൂട്ടി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. Premium എന്നത് ഒരു അപ്‌ഗ്രേഡ് ആണ്, ഓരോ സൈറ്റിനും: അൺലിമിറ്റഡ് ആളുകൾക്ക് മറുപടി നൽകാം, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റുകൾ എക്കാലത്തേക്കും സൂക്ഷിക്കാം, സംരക്ഷിച്ച മറുപടികൾ, സഹപ്രവർത്തകർ തമ്മിലുള്ള കൈമാറ്റം, പ്രവർത്തന സമയം, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബ്രാൻഡിംഗ് എന്നിവ ലഭിക്കും. ഒരേ സ്ക്രീനിൽ നിന്ന് സൈറ്റൊന്നിന് പ്രതിമാസം 19 USD ആണ് നിരക്ക്.

നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകർക്ക് ഇത് എത്രത്തോളം ബാധകമാകുന്നു

7 KB-യിൽ താഴെ മാത്രം, ആരെങ്കിലും ഇത് തുറക്കുന്നത് വരെ യാതൊരു റിക്വസ്റ്റുകളും ഉണ്ടാകില്ല. ചാറ്റിൽ ഒരിക്കലും ക്ലിക്ക് ചെയ്യാത്ത ഒരു സന്ദർശകൻ കാഷെ ചെയ്ത ഒരു ചെറിയ ഫയൽ മാത്രമേ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയുള്ളൂ, മറ്റൊന്നും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യില്ല.