गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

अंतिम बार अद्यतन: 10 अक्टूबर 2026।

Zinn Digital® Ltd (कंपनी संख्या 16385785, वैट संख्या GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "हम", "हमें" या "हमारा") इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है, सिवाय इसके कि जब हम नीचे बताए अनुसार आपकी ओर से एक प्रोसेसर के रूप में कार्य कर रहे हों।

हम गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं और केवल उसी डेटा को संसाधित करते हैं जिसकी आवश्यकता हमें अपने होस्टिंग और एसईओ (SEO) प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने, उसके लिए बिलिंग करने, आपको सहायता प्रदान करने, उसे सुरक्षित रखने और अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए होती है। यह नीति हमारी वेबसाइटों, डैशबोर्ड और एपीआई (APIs) को कवर करती है; हमारी कुकी नीति में कुकीज़ और इसी प्रकार की तकनीकों के बारे में विस्तार से बताया गया है।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म और उसकी सुविधाओं को प्रदान करना, संचालित करना, सुरक्षित करना और सुधारना।
• आपका खाता बनाना और उसका प्रबंधन करना तथा आपको प्रमाणित करना।
• भुगतान स्वीकार करना, इनवॉइस जारी करना, तथा कर और लेखांकन संबंधी दायित्वों को पूरा करना।
• सहायता प्रदान करना और आपके अनुरोधों का उत्तर देना।
• आपको सेवा संदेश — नवीनीकरण, सुरक्षा नोटिस और महत्वपूर्ण परिवर्तन — और जहाँ आपने सहमति दी है, उत्पाद और विपणन संबंधी अपडेट भेजना, जिनसे आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
• दुरुपयोग, धोखाधड़ी और सुरक्षा खतरों की निगरानी करना, और हमारी शर्तों को लागू करना।
• यह समझना कि हमारी अपनी वेबसाइटों का उपयोग कैसे किया जाता है ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें, ऐसे एनालिटिक्स का उपयोग करके जिनसे आप किसी भी समय बाहर निकल सकते हैं।
• Google पर उन व्यक्तियों को हमारे स्वयं के विज्ञापन दिखाना जो हमारे ग्राहक हैं या रह चुके हैं, नए ग्राहकों के लिए बनाए गए विज्ञापनों से मौजूदा ग्राहकों को बाहर रखना, और यह मापना कि हमारे किन विज्ञापनों के कारण साइन-अप और खरीदारी हुई (धारा 5 देखें)।
• कानून का पालन करें और वैध कानूनी अनुरोधों का जवाब दें।

4. जब हम एक प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं

जब हम आपकी वेबसाइट या एप्लिकेशन को होस्ट करते हैं, तो इसमें आपके अपने विज़िटर्स, यूज़र्स या ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकता है। उस डेटा के लिए आप नियंत्रक (कंट्रोलर) हैं और हम आपके संसाधक (प्रोसेसर) हैं: हम इसे केवल आपके प्रलेखित निर्देशों पर और केवल होस्टिंग सेवा प्रदान करने के लिए संभालते हैं — हम इसे अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं करते हैं।

हम उस डेटा को किरायेदारों के बीच तार्किक रूप से अलग रखते हैं, न्यूनतम-विशेषाधिकार एक्सेस नियंत्रण लागू करते हैं, और नियंत्रक के रूप में आपके ऊपर आने वाले डेटा-विषय के अनुरोधों का जवाब देने और सुरक्षा-घटना कर्तव्यों सहित आपके अपने दायित्वों को पूरा करने में आपकी सहायता करते हैं। यदि आपको एक अलग डेटा-प्रसंस्करण समझौते की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करें।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हम यूनाइटेड किंगडम में स्थित हैं और जहाँ तक संभव हो, डेटा को यूके और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रखना पसंद करते हैं — उदाहरण के लिए, हमारे वेबसाइट एनालिटिक्स EU क्षेत्र का उपयोग करते हैं। हमारे कुछ प्रदाता अन्य देशों में डेटा संसाधित कर सकते हैं।

जहाँ व्यक्तिगत डेटा UK या EEA के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, हम एक वैध स्थानांतरण तंत्र पर भरोसा करते हैं — एक पर्याप्तता निर्णय, UK अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण समझौता या परिशिष्ट, या EU मानक संविदात्मक खंड — जहाँ आवश्यक हो वहाँ अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के साथ, ताकि आपके डेटा का सुरक्षा स्तर समकक्ष बना रहे।

8. आपके अधिकार

डेटा सुरक्षा कानून की शर्तों के अधीन, आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

• हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचना और उसकी एक प्रति प्राप्त करना।
• उस डेटा को सही करें जो गलत या अधूरा है।
• आपका डेटा मिटाना, जहाँ इसे बनाए रखने के लिए हमारे पास कोई बाध्यकारी कारण न हो।
• प्रोफाइलिंग और प्रत्यक्ष विपणन सहित हमारे प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें या उस पर आपत्ति जताएं।
• अपने डेटा को पोर्टेबल, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करना, और जहां तकनीकी रूप से संभव हो, इसे किसी अन्य प्रदाता को प्रेषित करवाना।
• किसी भी समय सहमति वापस लेना, जहाँ हम सहमति पर निर्भर हैं, बिना किसी दंड के।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें; हम कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर जवाब देंगे। अपने अधिकारों का प्रयोग करना निःशुल्क है और इसके लिए कोई दंड नहीं है। यदि आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, तो आप ico.org.uk पर यूके सूचना आयुक्त कार्यालय में, या ईईए में अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं, हालांकि हम पहले चीजों को ठीक करने के अवसर का स्वागत करेंगे।

10. हम डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं

सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म में ही अंतर्निहित है। हम यहां किसी विशेष अनुपालन प्रमाणपत्र का दावा नहीं करते हैं, लेकिन हम मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक उपाय बनाए रखते हैं और अनुरोध पर खरीदारों को अपनी प्रक्रियाओं का विवरण दे सकते हैं।

• हमारी सभी सेवाओं में TLS के साथ ट्रांज़िट के दौरान डेटा का एन्क्रिप्शन।
• प्रति-किरायेदार अलगाव ताकि एक ग्राहक का परिवेश दूसरे के परिवेश तक न पहुँच सके।
• सिस्टम तक न्यूनतम-विशेषवाधिकार पहुंच, जिसमें कूटशब्दों (सीक्रेट्स) को कोड के बजाय एक समर्पित सीक्रेट्स मैनेजर में रखा जाता है।
• विशेषाधिकार प्राप्त और प्रशासनिक कार्रवाइयों का एक लेखा-परीक्षण योग्य निशान।
• निरंतर निगरानी, मैलवेयर स्कैनिंग और सुरक्षा घटनाओं से निपटने के लिए एक निर्धारित प्रक्रिया।

10क. आपके द्वारा कनेक्ट किए जाने वाले AI ऐप्स (MCP)

आप हमारे MCP सर्वर के माध्यम से अपने खाते से Claude या ChatGPT जैसे AI ऐप को कनेक्ट कर सकते हैं। आप साइन इन करने के बाद हमारे एक पृष्ठ पर प्रत्येक ऐप को स्वयं स्वीकृति देते हैं, और आप वह संगठन तथा अनुमतियाँ चुनते हैं जो उसे प्राप्त होती हैं। ऐप इसके बाद केवल उन्हीं अनुमतियों के भीतर, केवल हमारे MCP सर्वर के माध्यम से, और केवल तब तक ही कार्य कर सकता है जब तक कि आप इसे डिस्कनेक्ट न कर दें।

• हम क्या रखते हैं: वह ऐप जिसे आपने कनेक्ट किया है, आपने किस संगठन और किन अनुमतियों को प्रदान किया है, इसे किसने अनुमोदित किया है, इसका अंतिम बार कब उपयोग किया गया था, और आपके संगठन के गतिविधि लॉग में इसके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक कार्रवाई का रिकॉर्ड।
• टोकन: ऐप को एक एक्सेस टोकन प्राप्त होता है जो एक घंटे तक वैध रहता है और एक रीफ़्रेश टोकन जो हर बार उपयोग किए जाने पर बदल जाता है। हम केवल उनके वन-वे हैश संग्रहीत करते हैं, स्वयं टोकन कभी नहीं।
• ऐप क्या प्राप्त करता है: केवल उन अनुरोधों के उत्तर जो वह आपकी ओर से करता है। ऐप बनाने वाली कंपनी उस डेटा को अपनी गोपनीयता नीति के तहत प्रबंधित करती है, न कि हमारी नीति के तहत।
• आपका नियंत्रण: आप सेटिंग्स, AI टूल्स के अंतर्गत किसी भी समय प्रत्येक कनेक्टेड ऐप को देख सकते हैं और डिस्कनेक्ट कर सकते हैं; डिस्कनेक्ट किया गया ऐप तुरंत काम करना बंद कर देता है। कनेक्शन रिकॉर्ड आपके संगठन के गतिविधि लॉग के समान समय तक रखे जाते हैं।

Google Docs™ और Google उपयोगकर्ता डेटा के लिए Zinn® SEO

Workspace APIs से प्राप्त रॉ या व्युत्पन्न उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग Google उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग की आवश्यकताएं भी शामिल हैं।

• यह ऐड-ऑन केवल उसी दस्तावेज़ को पढ़ता है जिसे आपने खोला हुआ है, और केवल तभी जब आप इसका उपयोग करते हैं: यह Google से केवल वर्तमान दस्तावेज़ तक पहुंच (documents.currentonly अनुमति) का अनुरोध करता है, आपकी अन्य फ़ाइलों के लिए कभी नहीं।
• यह उस दस्तावेज़ को — उसके टेक्स्ट, हेडिंग्स, शीर्षक और आपके द्वारा भरे गए SEO फ़ील्ड को — केवल आपकी अपनी WordPress साइट पर भेजता है, जिस पते से आपने इसे जोड़ा है। यह इसे कभी भी Zinn Digital® या किसी अन्य को नहीं भेजता है।
• आपके Google खाते में यह ऐड-ऑन के लिए दो सेटिंग्स रखता है: आपकी साइट का पता और वह कुंजी जो आपने WordPress में बनाई थी। आपके दस्तावेज़ से कुछ भी अन्य ऐड-ऑन द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता है।
• SEO और पठनीयता की जाँच आपकी साइट पर Zinn® SEO प्लगइन में बिना किसी AI मॉडल के चलती है। आपके Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग कभी भी किसी भी सामान्यीकृत AI या मशीन-लर्निंग मॉडल को बनाने, प्रशिक्षित करने या बेहतर बनाने के लिए नहीं किया जाता है।
• आपका Google उपयोगकर्ता डेटा कभी भी किसी को बेचा या हस्तांतरित नहीं किया जाता है, और न ही कभी इसका उपयोग विज्ञापन के लिए किया जाता है।

Google की नीति पढ़ें: Google API सेवा उपयोगकर्ता डेटा नीति — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

12. इस नीति में परिवर्तन

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म, प्रदाताओं या कानूनी दायित्वों में बदलाव होने पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तारीख को अपडेट करेंगे और उपयुक्त होने पर, आपको ईमेल द्वारा या डैशबोर्ड में सूचित करेंगे। कृपया समय-समय पर इसकी समीक्षा करें।

संबंधित

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