Όταν ο ιστότοπός σας κατακλύζεται από επισκεψιμότητα

Μια επίθεση κατακλυσμού (flood) περιλαμβάνει πολύ περισσότερα αυτοματοποιημένα αιτήματα από όσα στέλνουν ποτέ οι πραγματικοί επισκέπτες — εκατοντάδες ή χιλιάδες ανά δευτερόλεπτο, συχνά από πολλές διευθύνσεις ταυτόχρονα. Εάν αφεθεί ανεξέλεγκτη, επιβραδύνει τον ιστότοπό σας και κάθε άλλον ιστότοπο στον ίδιο διακομιστή, επομένως παρακολουθούμε την κίνηση κάθε ιστότοπου κάθε δύο λεπτά και ενεργούμε αυτόνομα.

Τι κάνουμε

Όταν ένας ιστότοπος δέχεται επίθεση κατακλυσμού για δύο διαδοχικούς ελέγχους ή υπερφορτώνει τον διακομιστή του, ενεργοποιούμε έναν έλεγχο επισκεπτών στους διακομιστές μας: όποιος δεν περιλαμβάνεται στη λίστα αξιόπιστων επαφών σας καλείται να περάσει έναν γρήγορο έλεγχο προγράμματος περιήγησης πριν ανοίξει ο ιστότοπος. Οι πραγματικοί επισκέπτες τον περνούν σε μια στιγμή· οι αυτοματοποιημένες επιθέσεις κατακλυσμού όχι. Εάν ο ιστότοπός σας βρίσκεται στη δική του ζώνη Cloudflare, ενεργοποιούμε επίσης τη λειτουργία Under Attack του Cloudflare, η οποία σταματά το μεγαλύτερο μέρος του κατακλυσμού πριν φτάσει σε εμάς.

Λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια ειδοποίηση στη σελίδα του ιστότοπου που σας ενημερώνει σχετικά. Η ενότητα Ασφάλεια του ιστότοπου εμφανίζει την προστασία, τον μέγιστο ρυθμό και το πότε μπορεί να αρθεί.

Η λειτουργία Under Attack παραμένει ενεργή μέχρι να σταματήσει ο κατακλυσμός

Όσο διατηρούμε έναν ιστότοπο υπό επίθεση, δεν μπορείτε να μειώσετε το επίπεδο ασφαλείας Cloudflare από τον πίνακα ελέγχου ή το API — η καρτέλα CDN το επισημαίνει και εμφανίζει την νωρίτερη ώρα κατά την οποία μπορεί να αρθεί. Το ελέγχουμε σε κάθε πέρασμα: εάν απενεργοποιηθεί από οπουδήποτε αλλού, το ενεργοποιούμε ξανά, και εάν αυτό συνεχίσει να συμβαίνει, σας στέλνουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας εξηγήσουμε γιατί πρέπει να παραμείνει ενεργό. Αυτό ακριβώς αποτρέπει τις επιθέσεις κατακλυσμού που επιστρέφουν τη στιγμή που απενεργοποιείται η λειτουργία Under Attack.

Αίρεται αυτόματα

Μόλις η κίνηση επανέλθει στο φυσιολογικό για μερικούς ελέγχους και παρέλθει η περίοδος αναμονής, επαναφέρουμε τα πάντα στην προηγούμενη κατάστασή τους — συμπεριλαμβανομένου του δικού σας επιπέδου ασφαλείας Cloudflare. Η αναμονή ξεκινά ξανά κάθε φορά που ο κατακλυσμός συνεχίζει να καταφθάνει, και ένας ιστότοπος που δέχεται ξανά επίθεση κατακλυσμού σύντομα μετά, κρατείται για μεγαλύτερο διάστημα κάθε φορά, έως και μία ημέρα.

Τι μπορείτε να κάνετε

Συνήθως τίποτα. Εάν αναμένετε μεγάλη αύξηση πραγματικής κίνησης — μια κυκλοφορία, μια περίοδο εκπτώσεων — προσθέστε τις διευθύνσεις που εμπιστεύεστε στις ρυθμίσεις Ασφάλεια → Τείχος προστασίας του ιστότοπου και απαντήστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας εάν πιστεύετε ότι μια προστασία εφαρμόστηκε εσφαλμένα.