Χρεώσεις που προστέθηκαν από την ομάδα μας, προσαρμοσμένα προγράμματα και τιμολόγια που εκδόθηκαν νωρίτερα

Ορισμένες χρεώσεις συμφωνούνται απευθείας μαζί σας αντί να επιλέγονται από έναν τιμοκατάλογο — ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα φιλοξενίας για έναν διακομιστή που ρυθμίσαμε για εσάς, μια μεταφορά δεδομένων ή μια μεμονωμένη εργασία. Εμφανίζονται στην ενότητα Χρέωση, στην καρτέλα Χρεώσεις που προστέθηκαν από την ομάδα μας, πάνω από τα τιμολόγιά σας.

Τι δείχνει η καρτέλα

• Σε τι αφορά, με την περιγραφή που συνέταξε για εσάς ένα μέλος της ομάδας μας.
• Το ποσό, προ φόρων, και τη συχνότητα τιμολόγησης — εφάπαξ, κάθε μήνα, κάθε 3 μήνες, κάθε 6 μήνες ή κάθε χρόνο.
• Την επόμενη ημερομηνία λήξης και κάθε ημερομηνία που έχει ήδη τιμολογηθεί, μαζί με την ένδειξη για το αν έχει εξοφληθεί.

Προσαρμοσμένα προγράμματα που τιμολογούνται ανά λίγους μήνες

Ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα ανανεώνεται σύμφωνα με το δικό του χρονοδιάγραμμα — για παράδειγμα, κάθε 3 μήνες από την ημερομηνία συμφωνίας. Κάθε ανανέωση αποτελεί ένα κανονικό τιμολόγιο: ο φόρος για τη χώρα σας προστίθεται στη συμφωνηθείσα τιμή και το τιμολόγιο εμφανίζεται μαζί με όλα τα υπόλοιπα.

Τιμολόγια που εκδίδονται πριν από την ημερομηνία λήξης

Εάν πληρώνετε μη αυτόματα, μπορούμε να εκδίδουμε κάθε τιμολόγιο έως και 60 ημέρες πριν από τη λήξη του. Εμφανίζεται αμέσως στην ενότητα Χρέωση, στην κατηγορία Αναμονή πληρωμής, με την επιλογή Πληρωμή τώρα, ώστε να μπορείτε να το εξοφλήσετε οποιαδήποτε στιγμή πριν από την ημερομηνία λήξης. Τίποτα δεν χρεώνεται αυτόματα πριν από την ημερομηνία λήξης και δεν αποστέλλεται καμία υπενθύμιση πριν από αυτήν.

Εάν μια χρέωση δεν εξοφληθεί

Από την ημερομηνία λήξης και μετά, λαμβάνετε τις συνηθισμένες υπενθυμίσεις. Εάν η χρέωση αφορά διακομιστή που διαχειριζόμαστε για εσάς και παραμείνει ανεξόφλητη, η λειτουργία του διακομιστή αναστέλλεται στο ίδιο χρονικό σημείο που θα συνέβαινε για οποιαδήποτε ανεξόφλητη φιλοξενία. Η εξόφληση του τιμολογίου τον επαναφέρει αμέσως σε λειτουργία — δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ερωτήσεις σχετικά με μια χρέωση

Ανοίξτε ένα αίτημα από την Υποστήριξη και αναφέρετε τη χρέωση. Μπορούμε να σας την εξηγήσουμε, να την τροποποιήσουμε από την επόμενη περίοδο ή να τη διακόψουμε — ένα τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί διορθώνεται με πιστωτικό σημείωμα.