Ο ιστότοπός μου εμφανίζει προειδοποίηση SSL ή πιστοποιητικού

Αυτό αφορά τις προειδοποιήσεις πιστοποιητικών SSL και TLS, τα σφάλματα HTTPS και ένα σπασμένο λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων.

Μια προειδοποίηση προγράμματος περιήγησης σχετικά με ένα πιστοποιητικό είναι ανησυχητική, αλλά συνήθως είναι ασήμαντη. Δεν σημαίνει ότι έχει γίνει παραβίαση του ιστότοπού σας.

Οι τρεις συνήθεις αιτίες

1. Το πιστοποιητικό δεν έχει εκδοθεί ακόμη. Τα πιστοποιητικά εκδίδονται αφότου το domain σας δείξει σε εμάς· η αρχή έκδοσης πρέπει να δει το domain να επιλύεται εδώ προτού επιβεβαιώσει ότι σας ανήκει. Εάν μόλις δείξατε το domain, περιμένετε να ενημερωθεί το DNS και το πιστοποιητικό θα ακολουθήσει.

2. Μεικτό περιεχόμενο (mixed content). Το πιστοποιητικό είναι εντάξει, αλλά η σελίδα φορτώνει μια εικόνα, ένα script ή ένα φύλλο στυλ μέσω απλού HTTP. Το πρόγραμμα περιήγησης εμφανίζει ένα σπασμένο λουκέτο αντί για μια πλήρη προειδοποίηση. Η λύση βρίσκεται στη σελίδα, όχι στο πιστοποιητικό — συνήθως μια διεύθυνση http:// σκληρής κωδικοποίησης σε ένα θέμα ή σε μια δημοσίευση.

3. Επισκέπτεστε ένα όνομα που δεν καλύπτεται από το πιστοποιητικό. Ένα πιστοποιητικό για τα example.com και www.example.com θα εμφανίσει προειδοποίηση στο shop.example.com. Ελέγξτε τη γραμμή διευθύνσεων για κάποιο subdomain που δεν περιμένατε.

Τι σας λέει το κείμενο της προειδοποίησης

• "Το πιστοποιητικό δεν είναι έγκυρο για αυτό το όνομα" - αιτία 3.
• "Το πιστοποιητικό έχει λήξει" - η ανανέωση δεν ολοκληρώθηκε· αξίζει να ανοίξετε ένα ticket.
• "Μη ασφαλές" χωρίς ενδιάμεση σελίδα - αιτία 2, μεικτό περιεχόμενο.

Πριν ανοίξετε ένα ticket

Δοκιμάστε τον ιστότοπο σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Τα πρόγραμματα περιήγησης αποθηκεύουν τα πιστοποιητικά στην cache επιθετικά και ένα παρωχημένο πιστοποιητικό αποτελεί μια απολύτως συνηθισμένη ψευδή συναγερμό μετά από αλλαγή domain.

Εάν πρόκειται για πραγματική λήξη

Πείτε μας το ακριβές domain, συμπεριλαμβανομένου τυχόν subdomain. Τα πιστοποιητικά εκδίδονται ανά όνομα, επομένως η φράση "το πιστοποιητικό μου έληξε" χωρίς το όνομα προσθέτει μια καθυστέρηση που πρέπει και οι δύο να περιμένουμε.