Ο ιστότοπός μου εμφανίζει μια προειδοποίηση SSL ή πιστοποιητικού

Αυτό καλύπτει τις προειδοποιήσεις πιστοποιητικών SSL και TLS, τα σφάλματα HTTPS και το σπασμένο λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων.

Μια προειδοποίηση του προγράμματος περιήγησης σχετικά με ένα πιστοποιητικό προκαλεί ανησυχία και συνήθως οφείλεται σε συνηθισμένα αίτια. Δεν σημαίνει ότι ο ιστότοπός σας έχει παραβιαστεί.

Οι τρεις συνήθεις αιτίες

1. Το πιστοποιητικό δεν έχει εκδοθεί ακόμα. Τα πιστοποιητικά εκδίδονται αφού ο τομέας σας δρομολογηθεί προς εμάς - η αρχή έκδοσης πρέπει να δει ότι ο τομέας επιλύεται εδώ προτού επιβεβαιώσει ότι σας ανήκει. Εάν μόλις δρομολογήσατε τον τομέα, περιμένετε να σταθεροποιηθεί το DNS και το πιστοποιητικό θα ακολουθήσει.

2. Μικτό περιεχόμενο. Το πιστοποιητικό είναι εντάξει, αλλά η σελίδα φορτώνει μια εικόνα, ένα σενάριο ή ένα φύλλο στυλ μέσω απλού HTTP. Το πρόγραμμα περιήγησης εμφανίζει ένα σπασμένο λουκέτο αντί για μια πλήρη προειδοποίηση. Η διόρθωση βρίσκεται στη σελίδα, όχι στο πιστοποιητικό - συνήθως πρόκειται για μια σταθερά κωδικοποιημένη διεύθυνση http:// σε ένα θέμα ή σε μια ανάρτηση.

3. Επισκέπτεστε ένα όνομα που δεν καλύπτει το πιστοποιητικό. Ένα πιστοποιητικό για το example.com και το www.example.com θα εμφανίσει προειδοποίηση στο shop.example.com. Ελέγξτε τη γραμμή διευθύνσεων για κάποιον υποτομέα που δεν περιμένατε.

Τι σας αναφέρει το κείμενο προειδοποίησης

• «Certificate is not valid for this name» - αιτία 3.
• «Certificate has expired» - η ανανέωση δεν ολοκληρώθηκε· αξίζει να ανοίξετε αίτημα υποστήριξης.
• «Not secure» χωρίς ενδιάμεση σελίδα προειδοποίησης - αιτία 2, μικτό περιεχόμενο.

Προτού ανοίξετε αίτημα υποστήριξης

Δοκιμάστε τον ιστότοπο σε ένα ιδιωτικό παράθυρο. Τα προγράμματα περιήγησης αποθηκεύουν επιθετικά τα πιστοποιητικά στην προσωρινή μνήμη και ένα μη ενημερωμένο πιστοποιητικό αποτελεί έναν πραγματικά συνηθισμένο ψευδή συναγερμό μετά από μεταφορά τομέα.

Εάν πρόκειται για πραγματική λήξη

Ενημερώστε μας για τον ακριβή τομέα συμπεριλαμβανομένου τυχόν υποτομέα. Τα πιστοποιητικά εκδίδονται ανά όνομα, επομένως το μήνυμα «το πιστοποιητικό μου έληξε» χωρίς το όνομα συνεπάγεται μια περιττή ανταλλαγή μηνυμάτων την οποία πρέπει να περιμένουμε και οι δύο.