White-labelling του πίνακα ελέγχου

Επωνυμία & μάρκετινγκ → Η επωνυμία σας.

Τι ορίζετε

Λογότυπο και χρώματα — εφαρμόζονται στον πίνακα διαχείρισης, στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στα τιμολόγια που βλέπουν οι πελάτες σας. Ο τομέας σας — οι πελάτες σας συνδέονται στη δική σας διεύθυνση αντί για τη δική μας. Υποδείξτε ένα CNAME σε εμάς και το πιστοποιητικό εκδίδεται αυτόματα. Διευθύνσεις αποστολέα — οι ειδοποιήσεις προέρχονται από εσάς. Προσθέστε τις εγγραφές DNS που σας δίνει η οθόνη ώστε να επικyρώνται, διαφορετικά θα καταλήξουν στα ανεπιθύμητα. Διεύθυνση υποστήριξης — πού πηγαίνουν τα αιτήματα βοήθειας των πελατών σας. Τα δικά σας, όχι τα δικά μας.

Τι βλέπουν οι πελάτες σας

Η επωνυμία σας, παντού. Δεν βλέπουν το όνομά μας στον πίνακα διαχείρισης, σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε ένα τιμολόγιο ή σε μια απόκριση API, και δεν τους προσφέρεται η υποστήριξή μας.

Τι παραμένει δικό μας

Η υποκείμενη πλατφόρμα και η σελίδα κατάστασής της. Εάν υπάρξει ένα περιστατικό σε ολόκληρη την πλατφόρμα, η σελίδα κατάστασής μας είναι η αλήθεια και εσείς είστε αυτός που ενημερώνει τους πελάτες σας σχετικά — γι' αυτό και οι ειδοποιήσεις περιστατικών έρχονται πρώτα σε εσάς.

Έλεγχος

Ανοίξτε τον τομέα του πίνακα διαχείρισης σε ένα ιδιωτικό παράθυρο και συνδεθείτε ως πελάτης δοκιμής. Κάντε το πριν από τον πρώτο πραγματικό πελάτη σας, σε ένα πρόγραμμα περιήγησης χωρίς περίοδο λειτουργίας — είναι ο μόνος τρόπος για να δείτε τι βλέπουν αυτοί, και εκεί είναι που εμφανίζεται μια λείπουσα εγγραφή DNS.

⭐ Οι εγγραφές αποστολέα είναι το μισό που παραλείπει ο κόσμος. Ο πίνακας διαχείρισης δείχνει σωστός αμέσως· τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλήγουν σιωπηλά στα ανεπιθύμητα για δεκαπέντε ημέρες προτού το αναφέρει κάποιος.