Πόσο email λαμβάνω και πόσο κοστίζει;
Κάθε πρόγραμμα Footprint-Free περιλαμβάνει δωρεάν γραμματοκιβώτια email 10GB για κάθε τομέα που φιλοξενείτε — αποτελεί μέρος των παροχών του προγράμματος και όχι επί πληρωμή πρόσθετο. Δεν υπάρχει ξεχωριστός λογαριασμός αλληλογραφίας ούτε χρέωση ανά γραμματοκιβώτιο σε αυτά τα προγράμματα. Η παροχή γραμματοκιβωτίων σε άλλες σειρές προϊόντων εξαρτάται από το πρόγραμμα που επιλέγετε, επομένως ελέγξτε τις λεπτομέρειες του προγράμματος κατά την αγορά.
Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το Google Workspace ή άλλον πάροχο αλληλογραφίας αντ' αυτού;
Ναι. Διαχειρίζεστε τις δικές σας εγγραφές DNS στον πίνακα, συμπεριλαμβανομένων των εγγραφών MX, ώστε να μπορείτε να κατευθύνετε την αλληλογραφία σε οποιονδήποτε πάροχο προτιμάτε, ενώ οι ιστότοποι, το SSL και τα αντίγραφα ασφαλείας σας παραμένουν σε εμάς. Τα περιλαμβανόμενα γραμματοκιβώτια είναι διαθέσιμα εάν τα θέλετε, δεν αποτελούν προϋπόθεση της φιλοξενίας.
Τι συμβαίνει εάν ένας από τους ιστότοπούς μου αρχίσει να στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα (spam);
Σχεδόν πάντα η αιτία είναι μια παραβιασμένη εγκατάσταση WordPress. Η εξερχόμενη αποστολή περιορίζεται αρχικά· εάν συνεχιστεί, ο ιστότοπος τίθεται σε περιορισμό, γεγονός που απενεργοποιεί τα εξερχόμενα μηνύματα διατηρώντας παράλληλα τον ιστότοπο ορατό· και κλιμακώνεται σε αναστολή μόνο εάν η αποστολή επιμένει. Ειδοποιείστε σε κάθε βήμα, η σάρωση για κακόβουλο λογισμικό εκτελείται παράλληλα για να εντοπιστεί η βασική αιτία και κάθε ενέργεια καταγράφεται. Η κατάσταση περιορισμού αίρεται μετά την αποκατάσταση.
Μήπως ο παραβιασμένος ιστότοπος κάποιου άλλου θέτει το email μου σε κίνδυνο;
Η πλατφόρμα έχει κατασκευαστεί για να περιορίζει τέτοια συμβάντα αντί να ελπίζει ότι δεν θα συμβούν ποτέ. Κάθε ιστότοπος εκτελείται στο δικό του κλωβό CageFS με όρια πόρων LVE, η εξερχόμενη αποστολή περιορίζεται ανά ιστότοπο και τα σήματα καταγραφής αλληλογραφίας συσχετίζονται με τη σάρωση κακόβουλου λογισμικού, ώστε οποιαδήποτε παραβίαση να εντοπίζεται όσο είναι ακόμη περιορισμένη. Ο περιορισμός είναι ο σχεδιαστικός στόχος — κανένας πάροχος φιλοξενίας δεν μπορεί να υποσχεθεί ότι μια κοινόχρηστη πλατφόρμα είναι απαλλαγμένη από κινδύνους, επομένως κατασκευάζουμε συστήματα με σκοπό να περιορίσουμε το εύρος της ζημιάς και να ενεργήσουμε γρήγορα.
Διαχειρίζεστε τους δικούς σας διακομιστές αλληλογραφίας;
Ναι. Η αλληλογραφία πελατών εκτελείται στους δικούς μας διακομιστές αλληλογραφίας, και παραδίδεται μέσω του προσαρμογέα μας MailDriver — μιας καθορισμένης διεπαφής αντί για εξάρτηση από κάποιον μεμονωμένο πάροχο. Επειδή η αλληλογραφία βρίσκεται πίσω από αυτή τη διεπαφή, η προσθήκη χωρητικότητας ή η αλλαγή του τρόπου λειτουργίας της αποτελεί λειτουργική απόφαση και όχι ανακατασκευή, και δεν αλλάζει τίποτα στον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τα γραμματοκιβώτια.
Θα παραδοθούν πράγματι τα συναλλακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ιστότοπού μου;
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα γραμματοκιβώτια που παρέχουμε αποστέλλονται μέσω του δικού μας relay, ποτέ απευθείας από έναν κοινόχρηστο διακομιστή ιστού, και δημιουργούμε τις εγγραφές SPF, DKIM, DMARC και TLS-reporting για εσάς — στη συνέχεια συνεχίζουμε να τις ελέγχουμε και επαναφέρουμε οτιδήποτε λείπει. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε το φιλτράρισμα του ίδιου του παραλήπτη, επομένως αυτό που εγγυόμαστε είναι το μέρος που εξαρτάται από εμάς: σωστές εγγραφές, υπογεγραμμένη αλληλογραφία και ρυθμισμένη, κρυπτογραφημένη παράδοση.
Μπορεί ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης μου να διαχειριστεί γραμματοκιβώτια για εμένα;
Ναι. Ο διακομιστής μας MCP εκθέτει ενέργειες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου — γραμματοκιβώτια και προωθητές — σε οποιονδήποτε πράκτορα με δυνατότητα MCP, συμπεριλαμβανομένων των Claude, Cursor και ChatGPT. Ο πράκτορας συνδέεται με τον οργανισμό σας μέσω OAuth 2.1 και μπορεί να εκτελέσει μόνο ό,τι επιτρέπουν τα δικαιώματα RBAC σας, οι καταστροφικές ενέργειες απαιτούν ρητή επιβεβαίωση και κάθε κλήση καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής ελέγχου.
Μεταφέρονται τα γραμματοκιβώτια όταν μεταναστεύω στο Zinn Digital®;
Ναι. Οι μεταφορές είναι δωρεάν και διενεργούνται πλήρως από εμάς, ενώ τα υπάρχοντα γραμματοκιβώτια εισάγονται μαζί με τους ιστότοπους, τα προγράμματα και το ιστορικό χρεώσεών σας, αντί να χρειαστεί να τα αναδημιουργήσετε χειροκίνητα.