Πόσο email λαμβάνω και πόσο κοστίζει;
Κάθε πρόγραμμα Footprint-Free περιλαμβάνει δωρεάν θυρίδες email 10GB για κάθε domain που φιλοξενείτε — αποτελεί μέρος της παροχής του προγράμματος και όχι επί πληρωμή πρόσθετο. Δεν υπάρχει ξεχωριστός λογαριασμός αλληλογραφίας ούτε χρέωση ανά θυρίδα σε αυτά τα προγράμματα. Η παροχή θυρίδων αλληλογραφίας σε άλλες σειρές προϊόντων εξαρτάται από το πρόγραμμα που θα επιλέξετε, γι' αυτό ελέγξτε τις λεπτομέρειες του προγράμματος κατά την αγορά.
Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το Google Workspace ή έναν άλλο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί αυτού;
Ναι. Διαχειρίζεστε τα δικά σας αρχεία DNS στον πίνακα, συμπεριλαμβανομένων των MX, οπότε μπορείτε να κατευθύνετε την αλληλογραφία σε όποιον πάροχο προτιμάτε, ενώ οι ιστότοποι, το SSL και τα αντίγραφα ασφαλείας σας παραμένουν σε εμάς. Τα περιλαμβανόμενα γραμματοκιβώτια είναι διαθέσιμα αν τα θέλετε, όχι ως προϋπόθεση για τη φιλοξενία.
Τι συμβαίνει αν ένας από τους ιστότοπούς μου αρχίσει να στέλνει spam;
Σχεδόν πάντα η αιτία είναι μια παραβιασμένη εγκατάσταση WordPress. Η εξερχόμενη αποστολή περιορίζεται αρχικά· αν συνεχιστεί, ο ιστότοπος μεταφέρεται σε κατάσταση περιορισμού, η οποία απενεργοποιεί τα εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφήνοντας παράλληλα τον ιστότοπο ορατό· και κλιμακώνεται σε αναστολή μόνο εάν η αποστολή επιμένει. Ειδοποιείστε σε κάθε βήμα, η σάρωση κακόβουλου λογισμικού εκτελείται παράλληλα για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας και κάθε ενέργεια καταγράφεται. Η περιορισμένη κατάσταση αίρεται με την αποκατάσταση.
Θέτει σε κίνδυνο την αλληλογραφία μου η παραβιασμένη ιστοσελίδα κάποιου άλλου;
Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για τον περιορισμό τέτοιων περιστατικών, αντί απλώς να ελπίζει ότι δεν θα συμβούν. Κάθε ιστότοπος εκτελείται στο δικό του περιβάλλον CageFS με όρια πόρων LVE, η εξερχόμενη αποστολή αλληλογραφίας περιορίζεται ανά ιστότοπο και τα σήματα από τα αρχεία καταγραφής αλληλογραφίας συσχετίζονται με τη σάρωση κακόβουλου λογισμικού, ώστε μια παραβίαση να εντοπίζεται όσο είναι ακόμη περιορισμένης έκτασης. Ο περιορισμός αποτελεί τον σχεδιαστικό στόχο — κανένας πάροχος δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μια κοινόχρηστη πλατφόρμα είναι εντελώς απαλλαγμένη από κινδύνους, γι' αυτό και σχεδιάζουμε τα συστήματά μας ώστε να περιορίζουν την έκταση της ζημιάς και να δρουν άμεσα.
Διαχειρίζεστε τους δικούς σας διακομιστές αλληλογραφίας;
Όχι σήμερα, και αυτό είναι σκόπιμο. Η αλληλογραφία των πελατών παραδίδεται μέσω του προσαρμογέα MailDriver μας, ο οποίος είναι επί του παρόντος υλοποιημένος σε έναν εξειδικευμένο πάροχο αλληλογραφίας του οποίου η λειτουργία διαχειρίζεται τη φήμη IP, τις μαύρες λίστες και τα γραφεία κατάχρησης σε κλίμακα. Επειδή η αλληλογραφία βρίσκεται πίσω από μια καθορισμένη διεπαφή, η μεταφορά της εσωτερικά αργότερα αποτελεί απόφαση προμηθευτή και όχι ανακατασκευή — και δεν αλλάζει τίποτα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των γραμματοκιβωτίων σας.
Θα παραδοθεί τελικά το email του συναλλαγματικού μου ιστότοπου;
Τα εξερχόμενα μηνύματα από τους ιστότοπους των πελατών δρομολογούνται μέσω ενός relay SMTP με έναν πάροχο παραδοσιμότητας αντί απευθείας από έναν κοινόχρηστο εξυπηρετητή, ενώ τα SPF, DKIM και DMARC διαχειρίζονται στον πίνακα στην ίδια επιφάνεια DNS με τις υπόλοιπες εγγραφές σας. Η σωστή αυθεντικοποίηση σε συνδυασμό με έναν αξιόπιστη relay είναι αυτό που κάνει τη διαφορά· δεν μπορούμε να ελέγξουμε την πολιτική φιλτραρίσματος ενός παραλήπτη, γι' αυτό σας παρέχουμε τις εγγραφές και τη σωστή δρομολόγηση.
Μπορεί ο βοηθός μου τεχνητής νοημοσύνης να διαχειρίζεται γραμματοκιβώτια για εμένα;
Ναι. Ο διακομιστής MCP μας εκθέτει ενέργειες email — γραμματοκιβώτια και προωθήσεις — σε οποιονδήποτε πράκτορα με δυνατότητα MCP, συμπεριλαμβανομένων των Claude, Cursor και ChatGPT. Ο πράκτορας συνδέεται στον οργανισμό σας με OAuth 2.1 και μπορεί να κάνει μόνο ό,τι επιτρέπουν τα δικαιώματα RBAC σας, οι καταστροφικές ενέργειες απαιτούν ρητή επιβεβαίωση και κάθε κλήση καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής ελέγχου.
Μεταφέρονται τα θυρίδες αλληλογραφίας όταν κάνω μετεγκατάσταση στο Zinn Digital®;
Ναι. Οι μεταφορές είναι δωρεάν και διεκπεραιώνονται από εμάς, ενώ τα υπάρχοντα γραμματοκιβώτια εισάγονται μαζί με τους ιστότοπους, τα προγράμματα και το ιστορικό χρέωσης, αντί να αφήνονται σε εσάς για να τα ξαναφτιάξετε από την αρχή.