Επικοινωνία
Μιλήστε μαζί μας
Ερωτήσεις φιλοξενίας, μεταφορές ή ένα έργο ανάπτυξης — επικοινωνήστε μαζί μας με όποιον τρόπο σας εξυπηρετεί. Απαντάμε γρήγορα.
Πιο γρήγορο από το να μας στείλετε email
Τρία από αυτά απαντούν σε λιγότερο από ένα λεπτό και τα τρία λειτουργούν χωρίς λογαριασμό.
Αναζήτηση στη γνωσιακή βάση
Οδηγοί γραμμένοι για αυτήν την πλατφόρμα, στη γλώσσα σας.
Ρωτήστε το Zinn®
Ένας βοηθός πριν από την πώληση που απαντά με βάση τη βάση γνώσεων και τις σημερινές τιμές, και ενημερώνει όταν δεν γνωρίζει.
Έλεγχος κατάστασης πλατφόρμας
Ζωντανά περιστατικά, σε υποδομή ξεχωριστή από τη δική μας.
Άνοιγμα αιτήματος υποστήριξης
Από τον πίνακα ελέγχου σας, ώστε να φτάσει συνδεδεμένο με τον λογαριασμό και τους ιστότοπούς σας.
Στείλτε μας ένα μήνυμα
Πείτε μας τι χρειάζεστε και ένας εκπρόσωπός μας θα σας απαντήσει μέσω e-mail, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Κάθε μήνυμα λαμβάνει έναν αριθμό αναφοράς, επομένως τίποτα από όσα μας στέλνετε δεν χάνεται.
Επικοινωνήστε μαζί μας
- Emailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Αιτήματα υποστήριξηςΆνοιγμα από τον πίνακα ελέγχου σας
Προτιμάτε να καθορίσετε το εύρος ενός έργου; Ενημερώστε μας για το έργο σας στη σελίδα ανάπτυξης — περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας σε full-stack υλοποιήσεις, από πλήρεις εφαρμογές έως πρόσθετα WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Αρ. εταιρείας 16385785
ΑΦΜ GB 526 5236 92
Τι συμβαίνει αφού γράψετε
Κάθε μήνυμα φτάνει σε έναν άνθρωπο. Η υποστήριξη περιλαμβάνεται στη φιλοξενία και δεν χρεώνεται ανά περιστατικό, επομένως δεν χρειάζεται να δικαιολογήσετε την επικοινωνία σας.
Όταν απαντάμε
Τα αιτήματα υποστήριξης και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώνται καθημερινά. Απαντάμε στα αγγλικά και η πλατφόρμα μεταφράζει όσα γράφετε, ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε εσείς.
Αγορά, μεταφορά ή μεταπώληση
Πείτε μας τι εκτελείτε αυτήν τη στιγμή και τι θέλετε να κάνει. Εάν μεταφέρεστε από άλλον πάροχο φιλοξενίας, η μετεγκατάσταση στην πλατφόρμα μας είναι δωρεάν, αυτοματοποιημένη και επαληθευμένη προτού στραφεί οτιδήποτε σε εμάς.
Εάν ένας ιστότοπος δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή
Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση — εάν υπάρχει κάποιο ανοιχτό περιστατικό, η επίλυσή του βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη. Εάν αφορά μόνο εσάς, η υποστήριξη έκτακτης ανάγκης είναι μια επί πληρωμή υπηρεσία άμεσης απόκρισης και υπάρχει ώστε η λέξη «επείγον» να έχει πραγματική σημασία.