support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
প্রমাণীকরণ
একটি বিয়ারার টোকেন হিসেবে একটি এপিআই কি পাঠান। কি-টির অবশ্যই tickets.reply অনুমতি থাকতে হবে; এটি ছাড়া কোনো কি ৪০৪ নয়, বরং ৪০৩ ত্রুটি দিয়ে প্রত্যাখ্যাত হবে।
এই এন্ডপয়েন্টটি কোনো অর্গানাইজেশন আইডি নেয় না। আপনার কীটি ইতিমধ্যে এটি যে অর্গানাইজেশনের অন্তর্গত তা শনাক্ত করে এবং প্রতিক্রিয়াটি সেই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
চেষ্টা করুন
কোণ বন্ধনীতে থাকা যেকোনো কিছু আপনার নিজস্ব মান দিয়ে এবং কী প্লেসহোল্ডারটি আপনার ড্যাশবোর্ডের একটি কী দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"লগ ইন করা আছে? আপনার ড্যাশবোর্ডের এপিআই কনসোল আপনার আসল অর্গানাইজেশন আইডি এবং আপনার নিজের কি পূরণ করে দেয়, এবং লাইভ এপিআই-এর বিপরীতে অনুরোধটি চালায় যাতে আপনি প্রকৃত প্রতিক্রিয়া দেখতে পান। এই এন্ডপয়েন্টটি এপিআই কনসোলে খুলুন
বিবরণ
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.
পরামিতি
| নাম | ধরন | আবশ্যক | এটি কী |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | হ্যাঁ | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | হ্যাঁ | The message the file belongs to. |
প্রতিক্রিয়া
| নাম | ধরন | আবশ্যক | এটি কী |
|---|---|---|---|
id | Uuid | হ্যাঁ | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | হ্যাঁ | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | হ্যাঁ | — |
size_bytes | integer | হ্যাঁ | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | হ্যাঁ | `pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro… |
downloadable | boolean | হ্যাঁ | Whether these bytes may be served. True only for `clean`. |
এই এন্ডপয়েন্ট থেকে যেসব ত্রুটি আসতে পারে
401 · 403 · 404 · 422 · 429