support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
Упълномощаване
Изпратете API ключ като токен за носене. Ключът трябва да притежава разрешението tickets.reply; ключ без него се отхвърля с 403, а не с 404.
Този ендпойнт не изисква идентификатор на организация. Вашият ключ вече идентифицира организацията, към която принадлежи, и отговорът е ограничен до нея.
Опитайте
Заменете всичко в квадратни скоби със собствени стойности, а ключовия заместващ символ – с ключ от вашето табло за управление.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Влязохте ли в профила си? API конзолата във вашето табло за управление попълва действителното идентификационно число на вашата организация и вашия собствен ключ и изпълнява заявката спрямо реалното API, за да можете да видите действителния отговор. Отворете този крайpoint в API конзолата
Детайли
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed (scan_state: clean). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a .png beginning MZ is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires tickets.reply.
Параметри
| Име | Тип | Задължително | Какво представлява |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | Да | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | Да | The message the file belongs to. |
Отговор
| Име | Тип | Задължително | Какво представлява |
|---|---|---|---|
id | Uuid | Да | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | Да | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | Да | — |
size_bytes | integer | Да | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | Да | pending — uploaded, not yet scanned. clean — the only servable state. infected — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. error… |
downloadable | boolean | Да | Whether these bytes may be served. True only for clean. |
Грешки, които този крайpoint може да върне
401 · 403 · 404 · 422 · 429