База знания
Начини на плащане
Карти, PayPal и криптовалута, за какво е полезна всяка от тях и как да добавите резервен метод.
Плащане → Методи на плащане.
Карта
По подразбиране и единственият метод, който се подновява напълно автоматично. Добавете и резервна карта: ако основната бъде отхвърлена, ще опитаме с резервната, преди да предприемем каквито и да било други действия, и в повечето случаи няма дори да забележите отказа.
PayPal
Поддържа се за абонаменти и еднократни плащания. За подновяванията е необходимо споразумението за фактуриране да остане активно от страна на PayPal – ако го анулирате там, няма да можем да вземем плащането за подновяването тук и първото, което ще разберете, е нашият имейл за неуспешно плащане.
Криптовалута
Поддържа се за зареждане на портфейла, а не за абонаменти, тъй като абонаментът изисква цена, която да не се променя между фактурата и плащането. Заредете портфейла си и абонаментите ви ще се плащат от него.
Банков превод
За годишни фактури над определен праг, при поискване. Отворете билет и поддръжката ще го организира; това не става със самообслужване, тъй като са необходими реална фактура и основание.
Кой метод се таксува
Първо се използва кредитът в портфейла, след това вашият основен метод и накрая резервният. Можете да промените кой метод е основен по всяко време и промяната влиза в сила от следващата фактура.
⚠️ Премахването на единствения метод за плащане в акаунт с активен абонамент се отказва, тъй като тогава следващото подновяване би се провалило по дизайн. Първо добавете новия метод и след това премахнете стария.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →