База знания

Моят сайт показва предупреждение за SSL или сертификат

Предупреждението за SSL или HTTPS сертификат обикновено се дължи на едно от три неща и нито едно от тях не означава, че сайтът ви е компрометиран. Ето как да ги разпознаете.

Това покрива предупреждения за SSL и TLS сертификати, HTTPS грешки и счупен катинар в адресната лента.

Браузърното предупреждение за сертификат буди тревога, но обикновено е нещо обичайно. То не означава, че сайтът ви е бил хакнат.

Трите често срещани причини

1. Сертификатът все още не е издаден. Сертификатите се издават, след като вашият домейн насочи към нас – издаващият орган трябва да види, че домейнът се резолюира тук, преди да потвърди, че е ваш. Ако току-що сте насочили домейна, изчакайте DNS да се актуализира и сертификатът ще бъде издаден.

2. Смесено съдържание (Mixed content). Сертификатът е наред, но страницата зарежда изображение, скрипт или стил през обикновен HTTP. Браузърът показва счупен катинар вместо цялостно предупреждение. Решението е в самата страница, а не в сертификата – обикновено това е зададен по подразбиране http:// адрес в тема или публикация.

3. Посещавате име, което сертификатът не покрива. Сертификат за example.com и www.example.com ще даде предупреждение за shop.example.com. Проверете адресната лента за поддомейн, който не сте очаквали.

Какво ви казва текстът на предупреждението

  • "Сертификатът не е валиден за това име" – причина 3.
  • "Сертификатът е изтекъл" – подновяването не е завършено; заслужава си пускането на билет.
  • "Не е сигурен" без междинна страница – причина 2, смесено съдържание.

Преди да отворите билет

Опитайте сайта в прозорец за поверително сърфиране. Браузърите кешират сертификатите агресивно и остарелият кеш е наистина чести фалшиви тревоги след преместване на домейн.

Ако става въпрос за истинско изтичане на срока

Кажете ни точното име на домейна, включително евентуални поддомейни. Сертификатите се издават за конкретно име, така че „сертификатът ми изтече“ без името е излишно бавене за двама ни.

Все още изпитвате затруднения?

Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.

Свържете се с поддръжката Всички статии
Моят сайт показва предупреждение за SSL или сертификат