Вашата входяща поща

Входящата кутия е мястото, където платформата се свързва с Вас: отговори на Вашите тикети, съобщения от пазара от купувачи и продавачи, известия относно Вашия акаунт и всичко, което риселър изпраща на своите клиенти.

Какво има тук и какво няма

• Отговори на тикети — копие. Самият разговор се намира в Support и е същата нишка.
• Съобщения от пазара — разговори между купувач и продавач относно обява или продажба. Те се намират само тук.
• Известия на платформата — поддръжка, промени в правилата, всичко адресирано персонално до Вас, а не разпространявано масово.
• Сигналите НЕ са тук. Спирането на сайт е сигнал, а сигналите отиват там, където сте указали: имейл, чат, webhook. Това се конфигурира в Notifications.

Бъдете информирани

Броят непрочетени се показва в страничната лента. Маркирането на нишка като прочетена тук я маркира като прочетена навсякъде, така че броят на телефона Ви и броят в панела съвпадат.

Ако предпочитате всичко да идва по имейл

Notifications → Inbox → forward to email. Всяко съобщение тогава пристига и като имейл, а отговорът на този имейл се публикува обратно в нишката — никога не се налага да отваряте панела, за да отговорите на клиент.

⭐ Разговорът на пазара е доказателство. Ако възникне проблем с продажба, решението за escrow отчита тази нишка, затова водете дискусията тук, вместо да я премествате в личен имейл.