База знания
Анулиране и какво се случва с вашите сайтове
Вие запазвате услугата до края на периода, за който сте платили. Какво се запазва след това и за колко време.
Такusуване → План → Отказ. Нищо не се изключва в момента, в който го щракнете.
До края на периода
Вашите сайтове продължават да се зареждат, пощенските ви кутии продължават да получават съобщения, резервните ви копия продължават да се изпълняват. Вие сте платили за периода и го запазвате.
В края на периода
Сайтовете спират да се зареждат. Техните файлове, бази данни и резервни копия се съхраняват за срока, показан на екрана за анулиране, така че промяната на мнението в рамките на този срок не ви струва нищо – абонирайте се отново и всичко се възстановява.
След изтичане на срока за съхранение
Данните се унищожават и не могат да бъдат възстановени нито от нас, нито от вас. На екрана се показва датата. Ако искате копие, вземете го преди това: Резервни копия → Изтегляне за всеки сайт или експортиране на базата данни от конзолата.
Домейните са отделни
Домейнът, който сте регистрирали тук, е ваш и не се анулира с хостинга. Той продължава да се подновява, освен ако не изключите автоматичното подновяване, и можете да го прехвърлите по всяко време с кода за оторизация от неговия собствен екран.
Какво няма да направим
Ние не изтриваме нищо, без да ви уведомим, не държим данните ви като заложници и не таксуваме такса за освобождаване на домейн. Ако напускате, защото нещо не е работило, един билет с такова съдържание е наистина полезен за нас – но той не е условие за напускане.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →