База знания
Добавяне на клиент
Създаване на клиент, какво могат да виждат и как да работите от тяхно име.
Организация → Вашите клиенти → Нова.
Какво създавате
Отделна организация със собствени сайтове, потребители, лимити и фактури. Тя не е папка във вашата — тя е самостоятелен обект (tenant), изолиран от останалите ви клиенти и от вас, освен когато имате достъп.
Какво виждат те
Вашият панел с вашата марка, техните собствени сайтове и техните фактури от вас. Те не виждат вашите други клиенти, вашите разходи или нас.
Поканване на техните хора
Добавете потребители към клиентската организация с обичайните роли. Клиент, който иска права само за четене, получава такива; този, който иска сам да пуска актуализациите си, получава роля на член.
Не е задължително да каните когото и да било — много реселъри управляват панела сами и клиентът никога не влиза в системата.
Работа от тяхно име
Отворете клиента от екрана „Клиенти“. Всичко, което правите там, се записва в тяхния дневник за активност под вашето име – споразумение, което гарантира коректност и за двете страни.
Лимити
Сайтовете на клиента се отчитат спрямо плана, който сте му продали, а неговият план се купува от вашите цени. Ако продадете на клиент план с три сайта, четвъртият се отказва със съобщение, спрямо което те могат да предприемат действия, вместо с грешка.
Прехвърляне на клиент
Ако те ви напуснат заради друга агенция или преминат към директно обслужване, процесът по прехвърляне на сайтове измества техните сайтове без изтегляне и без прекъсване на услугата.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →