Създаване на бранд на панела

Марка и маркетинг → Вашата марка.

Какво задавате

Лого и цветове — приложени към панела, имейлите и фактурите, които вашите клиенти виждат. Вашият домейн — вашите клиенти влизат във вашия адрес, а не в нашия. Насочете CNAME към нас и сертификатът се издава автоматично. Адреси на подателя — известията идват от вас. Добавете DNS записите, които екранът ви дава, за да се автентитизират, или ще попаднат в спам. Адрес за поддръжка — където отиват заявките за помощ на вашите клиенти. Вашият, а не нашият.

Какво виждат вашите клиенти

Вашата марка, навсякъде. Те не виждат нашето име в панела, в имейл, във фактура или в API отговор и не им се предлага нашата поддръжка.

Какво остава наше

Основната платформа и страницата ѝ за състояние. Ако има инцидент в мащаба на платформата, нашата страница за състояние е истината и вие сте този, който информира вашите клиенти за това — ето защо известията за инциденти стигат първо до вас.

Проверка

Отворете домейна на вашия панел в прозорец за поверително сърфиране и влезте като тестов клиент. Направете това преди вашия първи реален клиент, в браузър без активна сесия — това е единственият начин да видите това, което виждат те, и там си личи липсващ DNS запис.

⭐ Записите на подателя са това, което хората най-често пропускат. Панелът изглежда правилно веднага; имейлите тихо отиват в спам в продължение на две седмици, преди някой да го спомене.