Кампанията е съобщение до група Ваши клиенти — промяна в цените, нова услуга, период на техническа поддръжка, оферта.
Избор на получатели
Кампании → Аудитория създава списъка от информацията, с която вече разполагаме: план, услуга, разходи, дата на регистрация, държава, език и дали разполагат със сайт в дадено състояние. Аудиторията показва своя размер при стесняването ѝ, за да знаете преди изпращане дали се обръщате към девет души, или към деветстотин.
Написване
Напишете го веднъж, на Вашия собствен език. То се превежда на езика на всеки получател преди изпращането му, включително темата, така че клиент с настройка на португалски получава съобщението на португалски.
⭐ Не използвайте полета за сливане в рамките на идиоми. „Вашият план {plan} се подновява на {date}“ се превежда гладко; шега с името на плана обаче не се превежда така.
Какво можете да изпращате
Служебните съобщения — поддръжка, промени в цените, известия за сигурност — достигат до всички.
⛔ Маркетингът се изпраща само до клиенти, които са дали съгласие, а инструментът за изграждане на аудитории налага това правило: кампания, означена като маркетинг, без известие изключва всеки, който не е дал съгласие. Това не е просто предпазливост от наша страна във Ваша полза; това е законът на повечето места, където продавате, и глобата се понася от Вас.
След изпращането
Екранът на кампанията показва доставените, отворените и върнатите съобщения. Окончателното връщане (hard bounce) маркира съответния адрес като недоставим, така че следващата кампания да не навреди на репутацията Ви на изпращач.