База от знания

Zinn® Chat Pro

Платеното издание за екип: какво добавя то, плановете и безплатният пробен период, както и какво се случва, когато лицензът изтече.

Zinn® Chat Pro е същият плъгин като Zinn® Chat с включени функции за екипи: нищо не се преинсталира при надграждане и всичко, което безплатният плъгин прави, се запазва.

Това е надграждане, а не част от хостинга. Хостингът на Zinn® предварително инсталира безплатния плъгин Zinn® Chat на всеки WordPress сайт. Pro е отделен лиценз, който купувате за всеки WordPress сайт, независимо къде се намира. Хостинг клиентите получават отстъпка при първото си плащане.

Какво добавя Pro

  • Агенти за поддръжка. Поканете колеги, които отговарят на чатове и билети и използват запазени отговори,
  • като нямат достъп до нищо друго в wp-admin. Отделите и автоматичното разпределение разпределят работата.

  • База от знания. Статии и категории, помощен център на Вашия сайт, търсене в чата,
  • кратки кодове и блокове, както и импортиране от BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs и други.

  • Отговори по имейл. Клиентите и агентите отговарят на билет чрез отговор на имейла му.
  • Запазени отговори, предложени отговори и обобщения във всяко поле за отговор.
  • Работно време и цели за SLA, с известие при пропусната цел.
  • AI сортиране, персона и правила за прехвърляне, както и доклад за пропуски в знанията, който изготвя чернова на
  • статията, която е липсвала на Вашия сайт.

  • Приложение за агенти за телефони и компютри, с push известия, изпращани от Вашия собствен сайт.
  • Сигнали в Slack, Teams и Telegram, подписани уебхукове за Zapier и Make, **проактивни
  • съобщения, доклади и оценки от клиенти, Ваше собствено брандиране** и проверка за ботове с Cloudflare Turnstile.

Планове

Personal покрива един сайт, Business — пет, Agency — колкото желаете, с месечно или годишно таксуване. Всеки план започва с безплатен пробен период, като не се изисква карта за започване. Цените са на zinnchat.com.

Стартиране

В Zinn® Chat → Setup изберете Try Pro free или купете план. Лицензите, фактурите и актуализациите се управляват от Freemius в екрана Account на плъгина.

При изтичане на лиценз

Безплатният плъгин продължава да работи. Функциите на Pro спират, а техните данни — статии, запазени отговори, настройки — се пазят и се възстановяват при подновяване на лиценза.

Пълното ръководство за потребителя за всяка Pro функция е достъпно на zinnchat.com.

Тази статия все още не е преведена на Вашия език, затова четете версията на английски.

Най-новото от блога

Какво сме писали за хостинга, SEO и мащабното управление на сайтове.

SEO и изграждане на връзки от слоя на хостинга: Поглед на оператора за 2026 г.

Как хостингът влияе на индексирането и предаването на линк авторитет през 2026 г.: запазване на страниците индексирани, проверка на стари домейни преди изграждане върху тях, изграждане на линкове без SEO отпечатък и честен поглед върху това какво инфраструктурата може и не може да направи за SEO.

Прочетете публикацията →

Как да направите WordPress бърз и сигурен: контролен списък за производителност и плъгини

Практичен контролен списък за бърз и сигурен WordPress: кеширане на ниво сървър, обектен кеш за всеки сайт, малкото добавки, които си струва да използвате, поддържане на стека актуален и страниците на WooCommerce, които никога не трябва да кеширате.

Прочетете публикацията →

Как да изберете управляван уеб хостинг през 2026 г.: Ръководство за купувача

Какво всъщност отличава добрия управляван хостинг от евтина кутия с контролен панел — миграции, резервни копия, изолация, реално кеширане и честно мащабиране — и как да го прецените, преди да се ангажирате.

Прочетете публикацията →

Прочетете блога →

Все още се затруднявате?

Поддръжката е включена във всеки план, отделът работи 24 часа в денонощието и можете да ни пишете на всеки от нашите 58 езика — ние ви отговаряме на вашия.

Свържете се с поддръжката → Всички статии →