База знания

Zinn® Chat Pro

Платеното издание: какво отключва лицензът, как да го инсталирате върху безплатния плъгин, как работят трите сайта и какво се случва, когато той изтече.

Zinn® Chat Pro представлява същият плъгин като Zinn® Chat, но без ограниченията на безплатната версия. Той представлява едно изтегляне, един лицензионен ключ и три от вашите уебсайтове — където и да ги хоствате.

Ако хоствате сайт със Zinn Digital®, вие вече го притежавате. Версията Pro е включена в нашия хостинг, а вашият лицензионен ключ ви очаква на страницата Лицензи във вашето табло за управление. Не е необходимо да купувате нищо.

Какво отключва лицензът

| | Безплатна | Pro | |---|---|---| | Лица, отговарящи едновременно | 1 | колкото пожелаете | | Запазени разговори | 30 дни | завинаги | | Отговори на асистента на месец | 100 | 5 000 | | „Създадено със Zinn® Chat“ | показва се | премахнато | | Запазени отговори, прехвърляния, работно време | — | да | | Избор на страниците, на които се появява чатът | ред PHP код | екран с настройки | | Уебсайтове с един лиценз | — | 3 (или 10) |

Първите пет от тях се определят от нас за вашия чат, така че се прилагат за всеки сайт, на който той работи, в момента, в който лицензът стане активен. Шестото се определя от WordPress и се намира в плъгина.

Инсталиране

  1. Отворете страницата Лицензи във вашето табло за управление Zinn® и изтеглете архивния файл (zip) до Zinn® Chat Pro. Копирайте лицензионния ключ от същия ред.
  2. В WordPress отидете на Плъгини → Добавяне на нов плъгин → Качване на плъгин, изберете архивния файл и натиснете Инсталиране, след което Активиране.
  3. Ако вече използвате безплатната версия Zinn® Chat, деактивирайте я сега. Вашите настройки се запазват — и двете издания четат едни и същи, така че няма да се налага да поставяте ключа за чата си отново.
  4. Отворете Настройки → Zinn® Chat, поставете лицензионния ключ под Вашият лиценз за Pro и натиснете Запазване на лиценза.

След това екрана ви информира, че лицензът е активен, кога се подновява и колко от вашите сайтове го използват.

Вашите три сайта

Лицензът покрива три уебсайта. Един сайт заема един от тях, когато запишете ключа в него, и го освобождава, когато го премахнете.

Междинните (staging), локалните и версиите за предварителен преглед не се броят. Всичко на .local, .test, .localhost, един от нашите адреси zinnpreview.com или помощния домейн на утвърден хостинг е безплатно. Същото важи и за localhost. Никога няма да Ви бъде таксувано място за копие на сайт, за който вече плащате.

www. не се броя двукратно. https://www.example.com и https://example.com представляват един сайт, независимо кой от двата адрес WordPress отчете.

Ако изчерпите местата си, екранът изписва имената на сайтовете, които заемат местата, за да можете да прецените кои да освободите. Можете да освободите едно от настройките на самия сайт или — за сайт, до който вече нямате достъп, защото е изтрит, продаден или изключен — от страницата Лицензи във вашето табло за управление. Предлагат се лицензи за десет сайта, ако три не са достатъчни.

Къде се появява чатът

Това е единственото нещо, което Pro добавя към самия WordPress, тъй като това е единственото нещо, на което само WordPress може да отговори. Под Къде се появява чатът можете да:

  • показвате чата навсякъде (по подразбиране и това, което безплатният плъгин винаги прави);
  • показвате го само на посочени от вас страници по ID или по цял тип съдържание;
  • показвате го навсякъде, с изключение на тези страници;
  • и да го скриете от потребители, които са влезли в системата на сайта.

Обичайните причини са страница за плащане (checkout), която не трябва да бъде прекъсвана, и зона за членове, която няма нужда от чат. ID-тата на страници и публикации се въвеждат като списък, разделен със запетаи; ID-то се намира в адресната лента, докато редактирате страница.

Ако лицензът ви изтече, тези правила спират да се прилагат и чатът отново започва да се показва навсякъде. Той не изчезва от вашия сайт: оттеглянето на платена функция означава връщане към поведението на безплатната версия, а никога оставяне на сайта ви наполовина конфигуриран.

Актуализации

Актуализациите за Pro се появяват в Табло за управление → Актуализации като всеки друг плъгин, докато лицензът е активен. Плъгинът извършва проверка веднъж дневно; той изпраща вашия лицензионен ключ, адреса на този сайт и версията, която изпълнява, като не изпраща никаква информация за вашите посетители или вашето съдържание.

Когато срокът му изтече

Нищо не се случва внезапно.

  • Актуализациите спират в деня на изтичане на срока. Плъгинът продължава да работи; той просто спира да получава предложения за нови версии.
  • Платените функции продължават да работят още четиринадесет дни. Този прозорец съществува, за да не може карта, чийто срок изтича в петък, да върне нашия бранд върху вашия чат в събота сутрин.
  • След това чатът се връща към безплатната версия: едно отговарящо лице, тридесет дни история, нашия надпис обратно на прозореца. Нищо не се изтрива и нищо не се поврежда.

Подновете от страницата Лицензи и всичко се възстановява при следващата проверка — няма нужда да поставяте ключа отново.

Ако вашият лиценз е бил предоставен с хостинг и хостингът приключи, се случва същото, като екранът съобщава за това, вместо да ви уведомява, че ключът ви е невалиден.

Ако нещо не работи

„Не разпознаваме този лицензионен ключ.“ Копирайте го отново от страницата Лицензи. Малките/главните букви, интервалите и тиретата нямат значение, а буквите, които хората бъркат — I, L, O и U — се разпознават като 1, 1, 0 и V, така че ръчно копираният ключ обикновено все пак работи.

„Този ключ е за друг плъгин на Zinn®.“ Вие сте поставили ключа на друг продукт. Правилният се намира на страницата Лицензи, в реда, озаглавен Zinn® Chat Pro.

„Всички сайтове с този лиценз се използват.“ Три сайта вече го използват. Съобщението изписва техните имена; освободете едно място и опитайте отново.

„Възникнал е проблем с фактурирането във вашия акаунт в Zinn Digital®.“ Лицензът е наред — необходимо е плащане да бъде уредено. Той заработва отново веднага след като това бъде направено, без да се налага въвеждане на нещо наново.

„В момента не успяхме да потвърдим вашия лиценз.“ Нямаше връзка с нас. Нищо на вашия сайт не е променено и нищо не е изключено; плъгинът запазва последния получен отговор и опитва отново. Ако това продължи повече от ден, уведомете ни.

И двата плъгина са активни едновременно. Деактивирайте безплатния. Pro представлява пълен заместител и чете същите настройки.

Тази статия все още не е преведена на вашия език, така че четете английската версия.

Най-ново от блога

За какво пишем относно хостинга, SEO и мащабирането на сайтове.

SEO и линкбилдинг от хостинг слоя: Поглед на оператора за 2026 г.

Как хостингът определя индексирането и тежестта на връзките през 2026 г.: поддържане на индексирането на страниците, проучване на стари домейни преди изграждането върху тях, изграждане на връзки без отпечатък и честно мнение за това какво инфраструктурата може и не може да направи за SEO.

Прочетете публикацията

Как да направим WordPress бърз и сигурен: Чеклист за производителност и плъгини

Практически списък за бърз и сигурен WordPress: сървърно кеширане, обектен кеш за всеки сайт, шепата плъгини, които си струва да се използват, поддържане на стека в актуален вид и страниците в WooCommerce, които никога не трябва да кеширате.

Прочетете публикацията

Как да изберем управляван уеб хостинг през 2026 г.: Ръководство за купувача

Какво вспитно отличава качествения управляван хостинг от евтин сървър с контролен панел — миграции, резервни копия, изолация, реално кеширане и честно мащабиране — и как да го прецените, преди да се ангажирате.

Прочетете публикацията

Прочетете блога

Все още изпитвате затруднения?

Поддръжката е включена във всеки план, отделът работи 24 часа в денонощието и можете да ни пишете на всеки от нашите 58 езика — ние ви отговаряме на вашия.

Свържете се с поддръжката Всички статии