Zinn® Chat Pro

Помощно бюро за целия Ви екип, директно в WordPress

Неограничен брой агенти, база от знания, отговори по имейл, чернови на отговори с изкуствен интелект и приложение за агенти с насочени известия, с цена на сайт, а не на потребител.

  • 14 дни безплатен пробен период, без карта
  • Версия 2.12.13
  • Тествано с WordPress 7.1
  • Лиценз GPL

Създаден за бързина и SEO. Zinn® Chat Pro добавя +1,6 kB и 0 заявки от трети страни към страницата. Измерено, а не просто заявено. Вижте числата →

Екранът „Запазени отговори“ на Zinn® Chat Pro с три отговора и техните преки пътища

Zinn® Chat Pro е опционално платено надграждане от 189,00 щ.д. на година с 14-дневен безплатен пробен период. Хостингът на Zinn® включва безплатния Zinn® Chat; това издание Pro се купува отделно за сайтове, хоствани при нас или навсякъде другаде. Вече сте използвали безплатен пробен период? Купете сега →

Клиент сте на хостинг? Вземете 50% отстъпка от първото си плащане за Zinn® Chat Pro. Вземете своя код в таблото за управление →

Създаден за скорост и SEO

Скоростта на страницата влияе върху това къде Google я класира и колко посетители остават на нея. Затова вместо просто да Ви казваме, че Zinn® Chat Pro е лек, го инсталирахме на чист тестов сайт с WordPress и измерихме какво добавя към дадена страница.

На същата тестова страница tawk.to добави +234,9 kB и 14 заявки към сървъри на други компании. Zinn® Chat Pro добави +1,6 kB и 0.

  • +1,6 kBдобавено към страницата: всичко, което браузърът на посетителя изтегля
  • 0заявки към сървъри на други компании
  • 100 → 100Резултат за производителност от Lighthouse на телефони, без плъгина → с него
  • 92 → 92Резултат за SEO от Lighthouse, без разширението → с него

Измерено на 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 на чист тестов сайт с WordPress, използвайки теста на Lighthouse за телефони, изпълнен 5 пъти с вземане на средния резултат. Размерът на страницата отчита всичко, което браузърът на посетителя изтегля в рамките на 15 секунди, включително след превъртане. Всеки резултат и как го измерихме · Сравнете с други разширения

Защо хората избират Zinn® Chat Pro

Всеки колега, една цена

Поканете толкова агенти, колкото са ви необходими. Всеки от тях получава роля, която позволява отговаряне на чатове и тикети и не може да отваря нищо друго в wp-admin.

Отговори, които вашите клиенти могат да намерят

База от знания и помощен център на вашия собствен сайт, с възможност за търсене от чата, заедно с отчет, който изготвя чернови на статиите, които са липсвали на вашите посетители.

По-бързи отговори с AI

Предложен отговор за всеки чат и тикет и обобщение на дълги разговори, изготвени от Вашето собствено съдържание с Вашия собствен AI ключ.

Всичко за Zinn® Chat, на собствен уебсайт

Ръководствата, пълната документация и последните новини са на zinnchat.com.

Посещение zinnchat.com

Какво прави Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro е платената версия на Zinn® Chat за екипи. Всичко в безплатната приставка остава безплатно; Pro добавя неограничен брой агенти за поддръжка със собствени роли, отдели и възлагания, отговори на запитвания по имейл, база от знания с помощен център, запазени отговори, чернови и обобщения на отговори чрез изкуствен интелект, работно време и цели за SLA, отчет за пропуски в знанията, приложение за агенти с насочени известия, известия в Slack, Microsoft Teams и Telegram, проактивни съобщения, отчети и Ваше собствено брандиране.

Защо това има значение

Споделената входяща поща спира да работи в момента, в който втори човек започне да помага с отговорите. Pro дава на всеки колега роля, която позволява отговаряне само на чатове и тикети, насочва разговорите към правилния отдел и съставя чернови на отговори от вашето собствено съдържание, така че екипът да отговаря по-бързо. Ценообразуването е за сайт, а не за човек, така че добавянето на колега не струва нищо.

Какво съдържа

11 безплатни функции и 14 допълнителни в Pro, изброени от самия плъгин, така че тази страница се променя с промяната на плъгина.

AI асистент

  • Отговори от целия ви сайтБезплатноПубликации, страници, продукти с цени и наличности, форуми, персонализирани полета и оформления от конструктора на страници, търсени по значение и поддържани актуални автоматично.
  • Използвайте собствен ключ за AIБезплатноGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek или всяка услуга, съвместима с OpenAI. Най-новият модел се избира за вас.
  • Тестова конзола, която показва своята работаБезплатноЗадайте въпрос в wp-admin и вижте всяка страница, намерена от асистента, колко точно съответства и кои страници са остарели.
  • Къде е поръчката ми?БезплатноВлезлите в профила си клиенти на WooCommerce могат да питат асистента за собствените си поръчки.
  • Персона и правила за предаванеProДайте на асистента име и тон на общуване, и решете точно кога да прехвърля разговора към човек.

Чат на живо

  • Входяща поща за множество чатовеБезплатноНяколко чата едновременно като раздели, изглед за телефон на цял екран, вътрешни бележки, звукови и десктоп известия, както и имейл, когато никой не отговаря.
  • Стартираща програма от 2 KBБезплатноОтпечатано вътре в страницата и начертано след зареждането ѝ. Страница, на която никой не чати, не прави никакви заявки от името на чата.

Запитвания за поддръжка

  • Тикети за поддръжка в wp-adminБезплатноСтатус, приоритет и отговорник за всяко запитване, имейл известия в двете посоки и превръщане на чат в запитване само с едно щракване.
  • Страница за поддръжка на вашия сайтБезплатноФормуляр за запитване, списък „моите заявки“ и бутон за чат под формата на кратки кодове, блокове и модули за Elementor, Divi, Beaver Builder и Bricks, плюс раздел „Поддръжка“ в профилите на WooCommerce.
  • Отговори по имейлProКлиентите и агентите отговарят на тикет, като отговарят на съответния имейл чрез пощенска кутия или имейл услуга.
  • Работно време и цели на SLAProЧатът показва кога не работите, а всеки тикет показва колко време му остава, за да постигне целевото време за отговор.

Вашият екип

  • Асистентите с изкуствен интелект могат да управляват вашия помощен центърБезплатноClaude, Cursor и други MCP клиенти могат да отговарят на чатове и тикети, да стартират асистента и да променят настройки с вашите права за WordPress.
  • Неограничен брой агенти за поддръжкаProПоканете колеги, които отговарят на чатове и тикети и нямат достъп до нищо друго в wp-admin, с отдели и автоматично разпределяне.
  • Запазени отговориProОтговори, които въвеждате всяка седмица, споделени от екипа и попълнени с данните на клиента.
  • Чернови на отговори и обобщения от изкуствен интелектProПредложен отговор за всеки чат или тикет и резюме на дълги разговори, написани от вашия собствен AI ключ.

База от знания

  • База от знания на Вашия сайтProСтатии и категории, помощен център със структурирани данни и карти на сайта, както и търсене в прозореца за чат.
  • Импортирайте съществуващите си помощни статииProПрехвърлете статии от BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs и други.
  • Доклад за пропуски в знаниятаProИзброява въпросите, на които сайтът Ви не е могъл да отговори, и изготвя чернова на липсващата статия.
  • Работи с Zinn® SEOБезплатноС Zinn® SEO асистентът отговаря от същите факти, които се предоставят на търсачките: кои сте, как да се свържат с вас, работното ви време и основните ви страници.

Сигнали и отчети

  • Приложение за агенти с насочени известияProОтговаряйте от телефона или компютъра си с известия, изпратени от вашия собствен сайт.
  • Сигнали за Slack, Microsoft Teams и TelegramProНови чатове и тикети се обявяват там, където вашият екип вече работи, плюс подписани уебхукове за всичко останало.
  • Проактивни съобщения и насочване на странициProЗапочнете разговор след забавяне, превъртане или когато посетител е напът да напусне, и изберете точно на кои страници да се показва чатът.
  • Доклади и клиентски оценкиProОбем, време за отговор и оценки на удовлетвореността, за да можете да виждате какво правят екипът и асистентът.

Поверителност и марка

  • По подразбиране личноБезплатноНищо не се показва, докато не го включите, съгласието може да бъде поискано предварително, IP адресите се съхраняват само в кодиран вид, а спамът се спира без скриптове на трети страни.
  • Ваша собствена брандинг идентичност и проверка за ботовеProВашето име и цветове в чата, както и Cloudflare Turnstile проверка срещу ботове.

Безплатен или Pro?

Всичко в безплатния плъгин остава безплатно. Pro добавя останалото към него.

БезплатноБезплатно завинагиProОт 189,00 щ.д. на година
AI асистент
Отговори от целия ви сайтДаДа
Използвайте собствен ключ за AIДаДа
Тестова конзола, която показва своята работаДаДа
Къде е поръчката ми?ДаДа
Персона и правила за предаванеНеДа
Чат на живо
Входяща поща за множество чатовеДаДа
Стартираща програма от 2 KBДаДа
Запитвания за поддръжка
Тикети за поддръжка в wp-adminДаДа
Страница за поддръжка на вашия сайтДаДа
Отговори по имейлНеДа
Работно време и цели на SLAНеДа
Вашият екип
Асистентите с изкуствен интелект могат да управляват вашия помощен центърДаДа
Неограничен брой агенти за поддръжкаНеДа
Запазени отговориНеДа
Чернови на отговори и обобщения от изкуствен интелектНеДа
База от знания
База от знания на Вашия сайтНеДа
Импортирайте съществуващите си помощни статииНеДа
Доклад за пропуски в знаниятаНеДа
Работи с Zinn® SEOДаДа
Сигнали и отчети
Приложение за агенти с насочени известияНеДа
Сигнали за Slack, Microsoft Teams и TelegramНеДа
Проактивни съобщения и насочване на странициНеДа
Доклади и клиентски оценкиНеДа
Поверителност и марка
По подразбиране личноДаДа
Ваша собствена брандинг идентичност и проверка за ботовеНеДа

Ценообразуване за Zinn® Chat Pro

Цените са в американски долари (US) на година и се таксуват от Freemius – услугата за лицензиране, чрез която продаваме. Всеки платен план започва с 14-дневен безплатен пробен период, без да е необходима карта.

Безплатно

0,00 щ.д.

Всички безплатни функции на тази страница за колкото сайта пожелаете.

  • Неограничен брой сайтове

Клиент сте на хостинг? Вземете 50% отстъпка от първото си плащане за Zinn® Chat Pro. Вземете своя код в таблото за управление →

Сравнение на Zinn® Chat с други услуги за чат на живо

Какво посочваха собствените страници на всяка услуга в деня на нашата проверка. Тире означава, че не успяхме да го потвърдим там, а не че функцията липсва. Нашата колона отчита Zinn® Chat и Zinn® Chat Pro заедно.

Zinn® Chattawk.toCrispLiveChat
Добавен размер на страницата (измерен)+1,6 kB+234,9 kB1+105,6 kB1—
Добавени заявки от трети страни (измерени)014161—
Въздействие върху мобилния Lighthouse (резултат без → с)100 → 100100 → 1001100 → 1001—
Безплатен планДаДа2Да3Не4
Показана е най-ниската платена цена, на месец19,00 щ.д.$292$453$194
Цената покрива неограничен брой агентиДа—Не3Не4
Отговори от изкуствен интелект в безплатния планДаЧастична поддръжка2Не3Не4
Използвайте свой собствен ключ за доставчик на ИИДа———
Чатове, съхранени във вашата база данни на WordPressДа———
Запитвания за поддръжкаДаДа2—Да4
База от знанияДаДа2——
MCP сървър за асистенти с изкуствен интелектДа———

Източниците и денят, в който ги проверихме

  1. https://zinndigital.com/plugins/speed-2026-10-01.json
  2. https://www.tawk.to/pricing/
  3. https://crisp.chat/en/pricing/
  4. https://www.livechat.com/pricing/

✓ да · • частично, или само при платен план или добавка · ✕ не · — не е потвърдено на собствените им страници Фактите за конкурентите са проверени за последно път на 2026-10-01. Нещо е остаряло? Кажете ни и ще го коригираме. Редовете за скорост бяха измерени на 2026-10-01 на чист тестов сайт на WordPress: една и съща страница, безплатната версия на всеки плъгин, тестът на Lighthouse за телефони, изпълнен 5 пъти, като се взима средният резултат. В тези редове „—“ означава, че не е измерено, тъй като плъгинът е само платен или изисква акаунт, какъвто не сме създали.

Вижте Zinn® Chat Pro в действие

Докладите показват обеми, време за отговор, изпълнени цели по SLA и удовлетвореност за екипа и за асистента.

Доклади на Zinn® Chat Pro: чатове, прехвърляния, време за първи отговор, SLA и дневна диаграма

Това, което изтегляте

Фактите за файла, изискванията и как да го инсталирате.

Версия
2.12.13
Минимален WordPress
WordPress 6.9
Минимална версия на PHP
PHP 7.4
Тествано до
WordPress 7.1
Лиценз
GNU General Public License, версия 2 или по-нова
Написано от
Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd

Какво е необходимо за Zinn® Chat Pro

WordPress 6.9 или по-нова версия, PHP 7.4 или по-нова версия и безплатният плъгин Zinn® Chat, върху който Pro надгражда. AI ключ за асистента, черновите на отговори и резюметата.

Как получавате Zinn® Chat Pro

Купете Pro на тази страница или стартирайте безплатния пробен период от Zinn® Chat в wp-admin. Freemius обработва плащането, лиценза и актуализациите. Zinn® Chat Pro не е включен в хостинга на Zinn Digital®; безплатният Zinn® Chat е включен.

Прочетете статията →

Въпроси относно Zinn® Chat Pro

Заменя ли Pro безплатния Zinn® Chat?

Не. Pro се инсталира върху безплатната приставка и добавя функции за екип, база от знания и отчети. Вашите чатове, тикети и настройки остават на мястото си.

Как се определя цената на Pro?

За всеки сайт, месечно или годишно, с неограничен брой агенти във всеки план: Персонален за един сайт, Бизнес за пет и Агенция за неограничен брой сайтове.

Има ли безплатен пробен период?

Да, 14 дни за всеки план, без да е необходима карта.

Включен ли е Pro в хостинга на Zinn Digital®?

Не. Безплатният Zinn® Chat е инсталиран на всеки WordPress сайт, който хостваме. Pro се купува отделно, а клиентите на хостинг получават еднократна отстъпка от първото си плащане.

Какво се случва, когато лицензът ми изтече?

Функциите на Pro спират, а безплатната приставка продължава да отговаря на чатове и билети както преди.

Актуализации

На сайт, хостван от нас, тези плъгини са конфигурирани да се актуализират сами: те проверяват при нас и WordPress инсталира новата версия вместо Вас, като първо изтеглянето се проверява спрямо публикуваната контролна сума. На WordPress сайт, който не хостваме, няма нищо за конфигуриране и нищо не изпраща обратна връзка — върнете се на тази страница, когато искате най-новата версия, или следете изданията на плъгина в GitHub.

Нуждаете се от по-стара версия?

Клиентите могат да изтеглят най-новата версия на всяка от двете предишни основни версии на всяка приставка в приложението Zinn Digital®. Това е предвидено за сайт, който все още не може да работи с текущата версия — сайт, който все още използва по-стара версия на WordPress или PHP — както и за връщане назад на актуализация, причинила проблем. Когато имате възможност, инсталирайте текущата версия.

Отваряне на по-стари версии в приложението →

Пуснете Zinn® Chat Pro на реален сайт

Zinn® Chat Pro работи на всеки WordPress сайт, където и да е хостван той. Всеки WordPress сайт, който хостваме, идва и с нашите безплатни плъгини, които вече са инсталирани.

Стартирайте безплатния пробен периодПреглед на хостинга

Всички плъгини за WordPress →