Zinn® Chat

Чат на живо за WordPress, който отговаря от собствените ви страници

AI асистент, който отговаря на посетителите въз основа на Вашето съдържание и поставя връзка към източника му, входяща кутия на живо за Вашия екип, когато е необходим човек, и тикети за поддръжка за всичко останало. Безплатно, вътре в WordPress, без ограничение на местата.

  • Безплатен плъгин
  • Версия 2.12.14
  • Тествано с WordPress 7.1
  • Лиценз GPL
  • Инструменти на ИТ агента (36)

Работи с AI агенти (MCP). Claude, Cursor, VS Code и други AI асистенти могат да използват 36 действия на Zinn® Chat във вашия сайт с вашите разрешения. Как да свържете AI приложение →

Създаден за бързина и SEO. Zinn® Chat добавя +1,6 kB и 0 заявки от трети страни към страницата. Измерено, а не просто заявено. Вижте числата →

Прозорецът на Zinn® Chat в уебсайта на кафене, с клиент, питащ за доставка до Германия, и сътрудник, който отговаря

Включено в хостинга на Zinn®: Zinn® Chat идва инсталиран и активиран на всеки WordPress сайт, който хостваме на собствените си сървъри. Вижте хостинг за WordPress

Zinn® Chat Pro е опционално платено надграждане от 189,00 щ.д. на година с 14-дневен безплатен пробен период. Стартирайте безплатния пробен период → Вече сте използвали безплатен пробен период? Купете сега →

Клиент сте на хостинг? Вземете 50% отстъпка от първото си плащане за Zinn® Chat Pro. Вземете своя код в таблото за управление →

Създаден за скорост и SEO

Скоростта на страницата влияе върху това къде Google я класира и колко посетители остават на нея. Затова вместо просто да Ви казваме, че Zinn® Chat е лек, го инсталирахме на чист тестов сайт с WordPress и измерихме какво добавя към дадена страница.

На същата тестова страница tawk.to добави +234,9 kB и 14 заявки към сървъри на други компании. Zinn® Chat добави +1,6 kB и 0.

  • +1,6 kBдобавено към страницата: всичко, което браузърът на посетителя изтегля
  • 0заявки към сървъри на други компании
  • 100 → 100Резултат за производителност от Lighthouse на телефони, без плъгина → с него
  • 92 → 92Резултат за SEO от Lighthouse, без разширението → с него

Измерено на 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 на чист тестов сайт с WordPress, използвайки теста на Lighthouse за телефони, изпълнен 5 пъти с вземане на средния резултат. Размерът на страницата отчита всичко, което браузърът на посетителя изтегля в рамките на 15 секунди, включително след превъртане. Всеки резултат и как го измерихме · Сравнете с други разширения

Защо хората избират Zinn® Chat

Отговори, които наистина са правилни

Асистентът чете Вашите публикации, страници, продукти и персонализирани полета, отговаря само въз основа на тях с връзка към използваната страница и заявява, че не знае, вместо да гадае.

Вашите разговори, вашата база данни

Чатовете и билетите се съхраняват във вашата база данни на WordPress и работят със собствените инструменти за експортиране и изтриване на лични данни. Изкуственият интелект използва вашия ключ, таксуван от вашия доставчик.

Без тежест върху вашите страници

Стартерът е с размер около 2 KB, изчертава се след зареждането на страницата и е фиксиран в ъгъла, така че да не измества оформлението. Самият чат се зарежда само когато някой го отвори.

Всичко за Zinn® Chat, на собствен уебсайт

Ръководствата, пълната документация и последните новини са на zinnchat.com.

Посещение zinnchat.com

Какво прави Zinn® Chat

Zinn® Chat поставя цялостно бюро за помощ вътре в WordPress. Асистент с изкуствен интелект отговаря на посетителите от собствените Ви страници и поставя връзка към страницата, която е използвал. Когато не може да отговори, той съобщава това и предава посетителя на реален човек или приема въпроса му като билет за поддръжка. Вашият екип отговаря на чатовете на живо от пощенска кутия за множество чатове в wp-admin, а клиентите проследяват заявките си на страница за поддръжка или в своя WooCommerce акаунт. Всичко се изпълнява на Вашия сайт и остава във Вашата база данни, а изкуственият интелект използва Вашия собствен ключ с доставчика, когото изберете.

Защо това има значение

Повечето чат услуги таксуват за всеки отговарящ служител и съхраняват разговорите Ви на своите сървъри. Zinn® Chat е плъгин за WordPress: безплатната версия няма лимит за брой потребители, чатовете и тикетите се съхраняват във Вашата собствена база данни, а изкуственият интелект се таксува от доставчика, чийто ключ поставите, по неговите собствени цени. Стартовият модул е около 2 KB и чатът се зарежда само когато някой го отвори, така че страниците, на които никой не разговаря, остават толкова бързи, колкото са били.

AI агенти (MCP)

Zinn® Chat прави вашия WordPress сайт MCP сървър: Claude, Cursor, VS Code и други AI асистенти могат да използват неговите 36 действия с вашите разрешения.

  • 21 действия в безплатната версия и още 15 с Pro.
  • Свържете Claude или ChatGPT, като влезете в своя сайт, или свържете Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code и всяко друго MCP приложение с парола за приложение на WordPress.
  • Всяко действие проверява същото разрешение за WordPress като собствения екран на плъгина, а един превключвател в настройките на плъгина изключва достъпа на AI.
  • На сайт, хостван от Zinn Digital®, AI асистентът на нашата платформа може да извършва същите действия вместо вас, без да е необходимо да създавате парола за приложението.

Как да свържете AI приложениеВсяко действие, неговият REST маршрут и параметриMCP и API документация за разработчици →

Какво съдържа

11 безплатни функции и 14 допълнителни в Pro, изброени от самия плъгин, така че тази страница се променя с промяната на плъгина.

AI асистент

  • Отговори от целия ви сайтБезплатноПубликации, страници, продукти с цени и наличности, форуми, персонализирани полета и оформления от конструктора на страници, търсени по значение и поддържани актуални автоматично.
  • Използвайте собствен ключ за AIБезплатноGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek или всяка услуга, съвместима с OpenAI. Най-новият модел се избира за вас.
  • Тестова конзола, която показва своята работаБезплатноЗадайте въпрос в wp-admin и вижте всяка страница, намерена от асистента, колко точно съответства и кои страници са остарели.
  • Къде е поръчката ми?БезплатноВлезлите в профила си клиенти на WooCommerce могат да питат асистента за собствените си поръчки.
  • Персона и правила за предаванеProДайте на асистента име и тон на общуване, и решете точно кога да прехвърля разговора към човек.

Чат на живо

  • Входяща поща за множество чатовеБезплатноНяколко чата едновременно като раздели, изглед за телефон на цял екран, вътрешни бележки, звукови и десктоп известия, както и имейл, когато никой не отговаря.
  • Стартираща програма от 2 KBБезплатноОтпечатано вътре в страницата и начертано след зареждането ѝ. Страница, на която никой не чати, не прави никакви заявки от името на чата.

Запитвания за поддръжка

  • Тикети за поддръжка в wp-adminБезплатноСтатус, приоритет и отговорник за всяко запитване, имейл известия в двете посоки и превръщане на чат в запитване само с едно щракване.
  • Страница за поддръжка на вашия сайтБезплатноФормуляр за запитване, списък „моите заявки“ и бутон за чат под формата на кратки кодове, блокове и модули за Elementor, Divi, Beaver Builder и Bricks, плюс раздел „Поддръжка“ в профилите на WooCommerce.
  • Отговори по имейлProКлиентите и агентите отговарят на тикет, като отговарят на съответния имейл чрез пощенска кутия или имейл услуга.
  • Работно време и цели на SLAProЧатът показва кога не работите, а всеки тикет показва колко време му остава, за да постигне целевото време за отговор.

Вашият екип

  • Асистентите с изкуствен интелект могат да управляват вашия помощен центърБезплатноClaude, Cursor и други MCP клиенти могат да отговарят на чатове и тикети, да стартират асистента и да променят настройки с вашите права за WordPress.
  • Неограничен брой агенти за поддръжкаProПоканете колеги, които отговарят на чатове и тикети и нямат достъп до нищо друго в wp-admin, с отдели и автоматично разпределяне.
  • Запазени отговориProОтговори, които въвеждате всяка седмица, споделени от екипа и попълнени с данните на клиента.
  • Чернови на отговори и обобщения от изкуствен интелектProПредложен отговор за всеки чат или тикет и резюме на дълги разговори, написани от вашия собствен AI ключ.

База от знания

  • База от знания на Вашия сайтProСтатии и категории, помощен център със структурирани данни и карти на сайта, както и търсене в прозореца за чат.
  • Импортирайте съществуващите си помощни статииProПрехвърлете статии от BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs и други.
  • Доклад за пропуски в знаниятаProИзброява въпросите, на които сайтът Ви не е могъл да отговори, и изготвя чернова на липсващата статия.
  • Работи с Zinn® SEOБезплатноС Zinn® SEO асистентът отговаря от същите факти, които се предоставят на търсачките: кои сте, как да се свържат с вас, работното ви време и основните ви страници.

Сигнали и отчети

  • Приложение за агенти с насочени известияProОтговаряйте от телефона или компютъра си с известия, изпратени от вашия собствен сайт.
  • Сигнали за Slack, Microsoft Teams и TelegramProНови чатове и тикети се обявяват там, където вашият екип вече работи, плюс подписани уебхукове за всичко останало.
  • Проактивни съобщения и насочване на странициProЗапочнете разговор след забавяне, превъртане или когато посетител е напът да напусне, и изберете точно на кои страници да се показва чатът.
  • Доклади и клиентски оценкиProОбем, време за отговор и оценки на удовлетвореността, за да можете да виждате какво правят екипът и асистентът.

Поверителност и марка

  • По подразбиране личноБезплатноНищо не се показва, докато не го включите, съгласието може да бъде поискано предварително, IP адресите се съхраняват само в кодиран вид, а спамът се спира без скриптове на трети страни.
  • Ваша собствена брандинг идентичност и проверка за ботовеProВашето име и цветове в чата, както и Cloudflare Turnstile проверка срещу ботове.

Безплатен или Pro?

Всичко в безплатния плъгин остава безплатно. Pro добавя останалото към него.

БезплатноБезплатно завинагиProОт 189,00 щ.д. на година
AI асистент
Отговори от целия ви сайтДаДа
Използвайте собствен ключ за AIДаДа
Тестова конзола, която показва своята работаДаДа
Къде е поръчката ми?ДаДа
Персона и правила за предаванеНеДа
Чат на живо
Входяща поща за множество чатовеДаДа
Стартираща програма от 2 KBДаДа
Запитвания за поддръжка
Тикети за поддръжка в wp-adminДаДа
Страница за поддръжка на вашия сайтДаДа
Отговори по имейлНеДа
Работно време и цели на SLAНеДа
Вашият екип
Асистентите с изкуствен интелект могат да управляват вашия помощен центърДаДа
Неограничен брой агенти за поддръжкаНеДа
Запазени отговориНеДа
Чернови на отговори и обобщения от изкуствен интелектНеДа
База от знания
База от знания на Вашия сайтНеДа
Импортирайте съществуващите си помощни статииНеДа
Доклад за пропуски в знаниятаНеДа
Работи с Zinn® SEOДаДа
Сигнали и отчети
Приложение за агенти с насочени известияНеДа
Сигнали за Slack, Microsoft Teams и TelegramНеДа
Проактивни съобщения и насочване на странициНеДа
Доклади и клиентски оценкиНеДа
Поверителност и марка
По подразбиране личноДаДа
Ваша собствена брандинг идентичност и проверка за ботовеНеДа

Ценообразуване за Zinn® Chat Pro

Цените са в американски долари (US) на година и се таксуват от Freemius – услугата за лицензиране, чрез която продаваме. Всеки платен план започва с 14-дневен безплатен пробен период, без да е необходима карта.

Безплатно

0,00 щ.д.

Всички безплатни функции на тази страница за колкото сайта пожелаете.

  • Неограничен брой сайтове

Клиент сте на хостинг? Вземете 50% отстъпка от първото си плащане за Zinn® Chat Pro. Вземете своя код в таблото за управление →

Сравнение на Zinn® Chat с други услуги за чат на живо

Какво посочваха собствените страници на всяка услуга в деня на нашата проверка. Тире означава, че не успяхме да го потвърдим там, а не че функцията липсва. Нашата колона отчита Zinn® Chat и Zinn® Chat Pro заедно.

Zinn® Chattawk.toCrispLiveChat
Добавен размер на страницата (измерен)+1,6 kB+234,9 kB1+105,6 kB1—
Добавени заявки от трети страни (измерени)014161—
Въздействие върху мобилния Lighthouse (резултат без → с)100 → 100100 → 1001100 → 1001—
Безплатен планДаДа2Да3Не4
Показана е най-ниската платена цена, на месец19,00 щ.д.$292$453$194
Цената покрива неограничен брой агентиДа—Не3Не4
Отговори от изкуствен интелект в безплатния планДаЧастична поддръжка2Не3Не4
Използвайте свой собствен ключ за доставчик на ИИДа———
Чатове, съхранени във вашата база данни на WordPressДа———
Запитвания за поддръжкаДаДа2—Да4
База от знанияДаДа2——
MCP сървър за асистенти с изкуствен интелектДа———

Източниците и денят, в който ги проверихме

  1. https://zinndigital.com/plugins/speed-2026-10-01.json
  2. https://www.tawk.to/pricing/
  3. https://crisp.chat/en/pricing/
  4. https://www.livechat.com/pricing/

✓ да · • частично, или само при платен план или добавка · ✕ не · — не е потвърдено на собствените им страници Фактите за конкурентите са проверени за последно път на 2026-10-01. Нещо е остаряло? Кажете ни и ще го коригираме. Редовете за скорост бяха измерени на 2026-10-01 на чист тестов сайт на WordPress: една и съща страница, безплатната версия на всеки плъгин, тестът на Lighthouse за телефони, изпълнен 5 пъти, като се взима средният резултат. В тези редове „—“ означава, че не е измерено, тъй като плъгинът е само платен или изисква акаунт, какъвто не сме създали.

Вижте Zinn® Chat в действие

Вашият екип отговаря от входяща кутия за множество чатове в wp-admin, с информация за страницата, на която е бил посетителят, запазени отговори, вътрешни бележки и възможност за създаване на тикет с едно щракване.

Входящата кутия на Zinn® Chat в wp-admin с отворен разговор, запазени отговори, бутон за тикет и вътрешни бележки

Тикетите за поддръжка се намират и в wp-admin, заедно със статус, приоритет и информация за това кой обработва всеки от тях.

Списъкът с тикети на Zinn® Chat с четири отворени тикета и техните приоритети

Това, което изтегляте

Фактите за файла, изискванията и как да го инсталирате.

Версия
2.12.14
Минимален WordPress
WordPress 6.9
Минимална версия на PHP
PHP 7.4
Тествано до
WordPress 7.1
Размер на изтеглянето
9909 КБ
Издаден
Лиценз
GNU General Public License, версия 2 или по-нова
Написано от
Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Проверете дали изтеглянето е автентично (SHA-256)

Проверка дали файлът е наш

Това е код, който ще се изпълнява на вашия сайт, така че трябва да можете да докажете, че изтегленият от вас файл е файлът, който сме публикували. Изпълнете командата за вашия компютър срещу zip файла и сравнете резултата с контролната сума по-долу — те трябва да съвпадат точно, знак по знак.

SHA-256
4bd292674ce6b08a314c17dee31d812a821d3b065fe85be6f55e3042cfb42b62
На Linux
sha256sum zinn-chat-2.12.14.zip
В macOS
shasum -a 256 zinn-chat-2.12.14.zip
В Windows
certutil -hashfile zinn-chat-2.12.14.zip SHA256

Самото изтегляне също връща същата стойност в заглавката X-Zinn-Package-SHA256, така че автоматизираното внедряване може да я провери, без да чете тази страница.

Какво е необходимо за Zinn® Chat

WordPress 6.9 или по-нова версия и PHP 7.4 или по-нова версия. API ключ от доставчик на изкуствен интелект (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek или всяка услуга, съвместима с OpenAI) за асистента; чатът на живо и тикетите работят и без такъв.

Как получавате Zinn® Chat

Zinn® Chat е инсталиран за Вас на всеки WordPress сайт, хостван от Zinn Digital®. При всеки друг хост инсталирайте безплатния плъгин, поставете AI ключ и включете чата. Zinn® Chat Pro добавя цял екип, база от знания и отговори по имейл в допълнение.

Инсталиране

  1. Изтеглете zip файла

    Използвайте бутона за изтегляне по-горе. Запазете файла както е — не го разархивирайте, тъй като WordPress очаква самия архив.

  2. Отворете Plugins → Add New Plugin в wp-admin

    Влезте в wp-admin на вашия сайт, отворете Plugins в лявото меню, след което Add New Plugin в горната част на страницата.

  3. Качване и инсталиране

    Изберете Upload Plugin, изберете zip файла, който току-що изтеглихте, след което натиснете Install Now. WordPress ще го разопакова вместо вас.

  4. Активирайте го

    Изберете „Активиране на разширението“, когато качването приключи. След това собствените настройки на разширението ще се появят в wp-admin — не се изисква нищо друго, за да започнете да го използвате.

Прочетете статията →Източник в GitHub →Всяка версия в GitHub →

Създаден съгласно стандартите на директорията с плъгини на WordPress.org: стандартите за кодиране на WordPress, преглед на сигурността, без известия за PHP и готов за превод на всеки език, на който продаваме.

Въпроси относно Zinn® Chat

Нуждая ли се от AI ключ?

Само за асистента. Чатът на живо, тикетите и страницата за поддръжка работят без него. С ключ плащате директно на вашия доставчик на AI по неговата тарифа; Zinn® Chat не добавя такса за отговор.

Кои доставчици на ИИ работят?

Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek и всяка съвместима с OpenAI услуга. Най-новият модел се избира от собствения списък на доставчика, като можете да изберете и друг.

Ще забави ли сайта ми?

Стартерът е около 2 КБ и се изчертава след зареждането на страницата. Прозорецът за чат се изтегля само когато посетител го отвори.

Работи ли с WooCommerce?

Да. Асистентът разчита продукти, цени, наличности, методи за доставка и плащане, влезлите в профила си клиенти могат да питат за своите поръчки, а акаунтите получават раздел „Поддръжка“.

Къде се съхраняват моите разговори?

Във вашата собствена база данни на WordPress. Инструментите на WordPress за експортиране и изтриване на лични данни включват всичко, което Zinn® Chat съхранява, а старите чатове могат да се изтриват автоматично.

Актуализации

На сайт, хостван от нас, тези плъгини са конфигурирани да се актуализират сами: те проверяват при нас и WordPress инсталира новата версия вместо Вас, като първо изтеглянето се проверява спрямо публикуваната контролна сума. На WordPress сайт, който не хостваме, няма нищо за конфигуриране и нищо не изпраща обратна връзка — върнете се на тази страница, когато искате най-новата версия, или следете изданията на плъгина в GitHub.

Нуждаете се от по-стара версия?

Клиентите могат да изтеглят най-новата версия на всяка от двете предишни основни версии на всяка приставка в приложението Zinn Digital®. Това е предвидено за сайт, който все още не може да работи с текущата версия — сайт, който все още използва по-стара версия на WordPress или PHP — както и за връщане назад на актуализация, причинила проблем. Когато имате възможност, инсталирайте текущата версия.

Отваряне на по-стари версии в приложението →

Пуснете Zinn® Chat на реален сайт

Zinn® Chat идва инсталиран и активиран на всеки WordPress сайт, който хостваме на собствените си сървъри, и ние го поддържаме обновен за Вас. Той работи и на всеки друг WordPress сайт.

Изтегляне на zip (9909 KB)Преглед на хостинга

Всички плъгини за WordPress →