Контакт
Свържете се с нас
Въпроси относно хостинга, миграции или проект за разработване — свържете се с нас както ви е удобно. Отговаряме бързо.
По-бързо от имейл до нас
Три от тях отговарят за по-малко от минута, като и трите работят без регистрация.
Търсене в базата знания
Ръководства, написани за тази платформа, на вашия език.
Попитайте Zinn®
Асистент за предпродажбени въпроси, който отговаря въз основа на базата знания и днешните цени, и казва, когато не знае.
Проверка на състоянието на платформата
Активни инциденти на инфраструктура, отделна от нашата.
Отворете билет за поддръжка
От таблото си за управление, така че да бъде прикачено към вашия акаунт и вашите сайтове.
Изпратете ни съобщение
Кажете ни от какво се нуждаете и наш сътрудник ще ви отговори по имейл, обикновено в рамките на един работен ден. Всяко съобщение получава референтен номер, така че нищо от изпратеното от вас няма да бъде загубено.
Свържете се с нас
- Имейлoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Текстове за поддръжкаОтворете от таблото за управление
Предпочитате да възложите изработка по проект? Разкажете ни за него на страницата разработка — над 25 години опит в пълен стек (full-stack), от цели приложения до плъгини за WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
ЕИК № 16385785
ДДС номер GB 526 5236 92
Какво се случва, след като напишете
Всяко съобщение достига до човек. Поддръжката е включена в хостинга и не се таксува на инцидент, така че няма нужда да се оправдавате, че пишете.
Когато отговорим
На запитванията и имейлите се отговаря всеки ден. Отговаряме на английски, а платформата превежда това, което пишете, така че не е нужно да го правите вие.
Купуване, мигриране или препродажба
Кажете ни какво стартирате в момента и какво искате да правите. Ако се премествате от друг хост, миграцията към нашата платформа е безплатна, автоматизирана и проверена, преди каквото и да било да бъде насочено към нас.
Ако сайтът не работи в момента
Проверете състоянието първо — ако има отворен инцидент, по него вече се работи. Ако проблемът засяга само вас, спешната поддръжка е платена услуга с незабавна реакция и тя съществува, за да може „спешно“ да означава нещо.