База от знания
След платена поръчка или когато хостингът Ви е готов, Trustpilot може да Ви изпрати един имейл с молба за отзив. Всеки е поканен, нищо не се предлага в замяна, а собствената връзка за отписване на Trustpilot спира това.
След като направите покупка от нас — когато бъде изпратена разписката за плащането Ви или имейлът „Вашият хостинг е готов“ — Trustpilot може да Ви изпрати един имейл с въпрос как сме се справили. Тази страница обяснява откъде идва този имейл.
Ние използваме автоматичните покани на Trustpilot. Когато Ви изпратим разписка за платена поръчка или подновяване или Ви уведомим, че хостингът Ви е готов, копие се изпраща към Trustpilot, за да може да Ви покани да напишете отзив за нас. Trustpilot изпраща поканата самостоятелно, от своя собствен адрес, няколко дни по-късно, на Вашия език, когато Trustpilot го поддържа.
Да. Всеки клиент, който получи някой от тези имейли, бива поканен, независимо какво е било преживяването му — ние никога не избираме кого да попитаме и никога не предлагаме нищо в замяна на отзив. Безплатните пробни периоди и акаунтите, управлявани от дилър, не са включени.
Вашето име, Вашия имейл адрес, езика на акаунта Ви и референтен номер за имейла, който сме изпратили. Никаква информация за Вашето плащане, Вашите сайтове или Вашия акаунт не се споделя.
Използвайте връзката за отписване в имейла от Trustpilot — Trustpilot няма да Ви покани отново. Trustpilot също така ограничава колко често кани едно и също лице, така че подновяването не означава нова покана всеки път.
Ако имате проблем с услугата си, моля, първо отворете запитване в таблото си за управление, за да можем да го отстраним. Оставянето на отзив винаги е Ваш личен избор.
Какво сме писали за хостинга, SEO и мащабното управление на сайтове.
Как хостингът влияе на индексирането и предаването на линк авторитет през 2026 г.: запазване на страниците индексирани, проверка на стари домейни преди изграждане върху тях, изграждане на линкове без SEO отпечатък и честен поглед върху това какво инфраструктурата може и не може да направи за SEO.
Прочетете публикацията →Практичен контролен списък за бърз и сигурен WordPress: кеширане на ниво сървър, обектен кеш за всеки сайт, малкото добавки, които си струва да използвате, поддържане на стека актуален и страниците на WooCommerce, които никога не трябва да кеширате.
Прочетете публикацията →Какво всъщност отличава добрия управляван хостинг от евтина кутия с контролен панел — миграции, резервни копия, изолация, реално кеширане и честно мащабиране — и как да го прецените, преди да се ангажирате.
Прочетете публикацията →Поддръжката е включена във всеки план, отделът работи 24 часа в денонощието и можете да ни пишете на всеки от нашите 58 езика — ние ви отговаряме на вашия.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →