Вашите данни за вход отиват в криптиран трезор, никога в тикет
Всичко, което въвеждате във формуляра на AI Move или в защитения формуляр, свързан от тикета, отива директно в нашия криптиран трезор. То никога не се записва в тикет, в нашата база данни или в лог. След като го запазите, формулярът показва само, че са предоставени данни за вход, но никога самите данни.
⛔ Никога не поставяйте парола в отговор на тикет. Ако го направите, ние я преместваме в трезора и я заменяме с [преместено в нашия защитен трезор], преди съобщението да бъде съхранено или изпратено по имейл — но защитеният формуляр е правилното място.
Кой може да ги вижда
Само самият AI Move ги използва. Член на нашия екип по миграция може да ги отвори само чрез одитиран служебен изглед и този достъп се регистрира.
Кога се изтриват
- Когато анулирате — веднага.
- Когато прехвърлянето приключи — 7 дни по-късно (време за копиране на евентуални закъснели имейли).
- Ако прехвърлянето бъде предадено на човек — 7 дни след затварянето на съответния тикет.
- Ако дадено прехвърляне чака отговор 30 дни — достъпът се изтрива и тикетът Ви информира как да продължите.
Само за четене при настоящия Ви хостинг доставчик
Ние само четем от стария Ви доставчик. Там нищо не се променя или изтрива, а старият Ви сайт продължава да работи до момента на превключването.
Сертификат на контролния панел, който не можем да потвърдим
Ако Вашият панел използва сертификат, който не можем да проверим, тикетът показва неговия отпечатък и къде го показва Вашият панел. Само ако отговорите с този точен отпечатък, нашият екип може да се довери на този конкретен сертификат само за това прехвърляне; той се забравя след приключване на прехвърлянето.