База от знания
Какво показва картата „Такси, добавени от нашия екип“, как персонализираните планове се подновяват на всеки няколко месеца, как функционира фактура, издадена преди падежа си, и какво се случва, ако не бъде платена.
Някои услуги, за които Ви таксуваме, са договорени директно с Вас, вместо да са закупени от ценоразпис — персонализиран хостинг план за сървър, който сме настроили за Вас, миграция или еднократна задача. Те се показват във Фактуриране в картата, озаглавена Такси, добавени от нашия екип, над Вашите фактури.
Персонализираният план се подновява по собствен график — например на всеки 3 месеца от датата, за която сме се договорили. Всяко подновяване представлява обичайна фактура: данъкът за Вашата държава се начислява върху договорената цена, а фактурата се показва заедно с всички останали.
Ако плащате ръчно, можем да издаваме всяка фактура до 60 дни преди нейния падеж. Тя се появява веднага във Фактуриране в раздела В очакване на плащане с бутон Платете сега, така че да можете да я платите по всяко време преди датата на падеж. Нищо не се таксува автоматично преди падежа и преди него не се изпращат напомняния.
От датата на падежа започвате да получавате обичайните напомняния. Ако таксата покрива сървър, който управляваме за Вас, и тя остане неплатена, сървърът се спира временно в същия момент, в който би бил спрян всеки неплатен хостинг. Плащането на фактурата го възстановява веднага — не е необходимо да се свързвате с нас.
Отворете запитване от Поддръжка и посочете таксата. Можем да я обясним, да я променим от следващия период или да я спрем — вече издадена фактура се коригира с кредитно известие.
Какво сме писали за хостинга, SEO и мащабното управление на сайтове.
Как хостингът влияе на индексирането и предаването на линк авторитет през 2026 г.: запазване на страниците индексирани, проверка на стари домейни преди изграждане върху тях, изграждане на линкове без SEO отпечатък и честен поглед върху това какво инфраструктурата може и не може да направи за SEO.
Прочетете публикацията →Практичен контролен списък за бърз и сигурен WordPress: кеширане на ниво сървър, обектен кеш за всеки сайт, малкото добавки, които си струва да използвате, поддържане на стека актуален и страниците на WooCommerce, които никога не трябва да кеширате.
Прочетете публикацията →Какво всъщност отличава добрия управляван хостинг от евтина кутия с контролен панел — миграции, резервни копия, изолация, реално кеширане и честно мащабиране — и как да го прецените, преди да се ангажирате.
Прочетете публикацията →Поддръжката е включена във всеки план, отделът работи 24 часа в денонощието и можете да ни пишете на всеки от нашите 58 езика — ние ви отговаряме на вашия.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →