База от знания
Какво може и какво не може да прави нашият екип в акаунт, който сме отворили за Вас, преди да се присъедините, колко дълго продължава достъпът за настройка и къде да видите всяка стъпка в „Дейност“.
Понякога откриваме акаунт вместо Вас и го настройваме, преди да влезете — най-често когато прехвърляме уебсайтовете Ви към нас. След това получавате покана по имейл, за да станете собственик на акаунта.
Докато все още никой не се е присъединил към акаунта, на екипа ни може да бъде предоставен достъп за настройка до него. Достъпът за настройка ни позволява да извършим работата по прехвърлянето и нищо друго:
Достъпът за настройка никога не включва данните Ви за плащане: не можем да виждаме или добавяме карта, нито можем да плащаме каквото и да било с нея.
Достъпът за настройка се предоставя за определен период — най-много до 90 дни наведнъж — и приключва автоматично в момента, в който приемете поканата. От този момент нататък акаунтът е Ваш, а екипът ни работи в него единствено по начина, по който поддръжката винаги действа — с Ваше съгласие.
Отворете Дейност, след като се присъедините. Всяка стъпка, предприета от екипа ни, се показва там, включително:
Всеки запис показва кога е извършено действието. Попитайте ни за всяко от тях чрез Поддръжка.
Какво сме писали за хостинга, SEO и мащабното управление на сайтове.
Как хостингът влияе на индексирането и предаването на линк авторитет през 2026 г.: запазване на страниците индексирани, проверка на стари домейни преди изграждане върху тях, изграждане на линкове без SEO отпечатък и честен поглед върху това какво инфраструктурата може и не може да направи за SEO.
Прочетете публикацията →Практичен контролен списък за бърз и сигурен WordPress: кеширане на ниво сървър, обектен кеш за всеки сайт, малкото добавки, които си струва да използвате, поддържане на стека актуален и страниците на WooCommerce, които никога не трябва да кеширате.
Прочетете публикацията →Какво всъщност отличава добрия управляван хостинг от евтина кутия с контролен панел — миграции, резервни копия, изолация, реално кеширане и честно мащабиране — и как да го прецените, преди да се ангажирате.
Прочетете публикацията →Поддръжката е включена във всеки план, отделът работи 24 часа в денонощието и можете да ни пишете на всеки от нашите 58 езика — ние ви отговаряме на вашия.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →