База знания
Създаване на пощенска кутия във вашия домейн
Създаване на пощенски кутии и пренасочвания, настройките за вашия телефон и защо изпращането е удостоверено за вас.
Mail → вашият домейн.
Пощенски кутии и пренасочвания
Една пощенска кутия съхранява имейли и има собствена парола — използвайте я за физическо лице. Пренасочването изпраща всичко, получено на един адрес, към друг и не съхранява нищо — използвайте го за info@ и sales@, така че никой да не се налага да проверява втора входяща кутия.
Достъп до пощата
Уеб пощата (Webmail) е достъпна чрез връзка от същия екран. За телефон или настолен имейл клиент екранът показва точните IMAP и SMTP настройки; те са еднакви за всяка пощенска кутия в домейна.
Изпращане и защо писмата пристигат
Ние публикуваме SPF, DKIM и DMARC записи за домейна автоматично, когато добавите поща към него. Тези три записа казват на Gmail и Outlook, че имейлите, които твърдят, че са от вашия домейн, наистина са такива. Без тях напълно обикновен имейл отива в спама, а ръчното им конфигуриране е моментът, в който повечето хора се отказват.
Ако вместо това използвате Google Workspace или Microsoft 365
Насочете MX записите към тях, а не към нас — в „Домейни → вашият домейн → DNS“ има готови настройки и за двете. Вие запазвате домейна тук и пощата там, а нищо друго в сайта не се променя.
Имейлите не пристигат
Проверете дали пощенската кутия съществува и не е пълна, след което проверете дали подателят не е отхвърлен: екранът „Поща“ показва опитите за доставка с придружаващата причина. Отхвърляне със съобщение за SPF или DMARC означава, че изпращащата страна има нужда от корекция, а не нашата.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →