Как да изпратите имейл кампания със Zinn® Campaigns

Това ръководство описва изпращането на имейл кампания с Zinn® Campaigns: свързване на сървъра, от който се изпраща, създаване на списък, написване на съобщението, тестване, изпращане и преглед на отчета.

1. Свържете сървъра, от който се изпращат Вашите кампании

Кампаниите се изпращат през Ваш собствен пощенски сървър или доставчик на имейл (SMTP), така че те идват от Вашия домейн и репутацията на Вашия доставчик. Под Изпращане добавете хост името, порта, потребителското име и паролата на сървъра, след което го тествайте. Вашата парола се съхранява в нашето защитено хранилище и никога повече не се показва.

Преди кампанията да може да бъде изпратена, Вашият изпращащ домейн трябва да публикува SPF и DMARC записи при Вашия DNS доставчик; Gmail и Yahoo изискват и двата за масова поща.

За да виждате доставките, отхвърлените съобщения и оплакванията за спам, докладвани от Вашия доставчик, добавете уебхук в контролния панел на Вашия доставчик и поставете неговия таен ключ за подписване във връзката (поддържат се доставчици, които подписват със Svix, като Resend). Отхвърлените съобщения, които Вашият сървър отказва веднага, се записват и без това.

Изпращането през Zinn® (нашата собствена мрежа за изпращане, включена във Вашия план) все още се загрява и ще бъде предложено, когато е готово.

2. Създайте списък

Импортирайте контактите си със запис за това как са се съгласили да получават съобщения от Вас, след което ги добавете към списък. Една кампания отива до един списък. Съобщения се изпращат само на хора, които са се съгласили да получават имейли.

3. Напишете кампанията

Задайте тема, незадължителен текст за предварителен преглед (редът, показван след темата във входящата поща) и съобщението в HTML или обикновен текст. Персонализирайте го с полета за сливане: {{email}} и всяко поле, което сте импортирали, като например {{first_name}}. Поле, което даден контакт няма, се оставя празно.

Всяка кампания трябва да включва Вашия пощенски адрес; той се отпечатва в долния колонтитул. Долният колонтитул съдържа също и връзката за отписване, а всяко съобщение разполага с отписване с едно щракване, което Gmail, Outlook и Yahoo показват до подателя. Не можете да премахнете нито едно от двете.

4. Изпращане на тест

Изпратете тестово копие до себе си или до всеки друг член на Вашия акаунт, преди да изпратите до списъка. Тестовете се маркират с [TEST] и не се отчитат в доклада.

5. Изпращане

Преди да бъде изпратено каквото и да било, проверяваме дали акаунтът Ви е в добро състояние, дали планът Ви включва достатъчно имейли за този месец, дали сървърът и домейнът Ви преминават проверките си и дали може да бъде изпратен имейл на някого от списъка. Ако нещо липсва, кампанията посочва какво трябва да се поправи.

• Новите податели започват плавно. През първия си ден можете да изпратите до 500 имейла; всеки предходен ден, в който сте изпращали, увеличава това число 1,5 пъти. По-голяма кампания не се прекратява: тя продължава автоматично на следващия ден.
• Акаунти, изпращащи повече от 50 000 имейла на месец, първо се преглеждат от нашия екип.
• Хората, които са се отписали, чиито съобщения са върнати или са маркирали предишна кампания като спам, се пропускат автоматично, дори ако се отпишат по време на изпращането на кампанията.

6. Отписвания, върнати имейли и оплаквания за спам

• Отписване премахва лицето от този списък незабавно. Страницата, на която попада, също така му позволява да спре всеки имейл от Вас.
• Твърдо отхвърляне (адресът не съществува) или оплакване за спам спира всички бъдещи кампании до този адрес. Временните проблеми, като пълна пощенска кутия, се опитват отново.
• За да се защити Вашата репутация на подател, ако повече от 5% от кампанията бъде върната или повече от 0,1% от хората я отбележат като спам (измерва се, след като са изпратени 100 имейла), изпращането от Вашия акаунт временно спира. Нашият екип бива информиран и ще се свърже с Вас; след като списъкът бъде коригиран, те го възобновяват и кампанията продължава, без да изпраща имейл на никого два пъти.

7. Докладът

Докладът за всяка кампания показва колко имейла са били изпратени, доставени (когато уебхукът на Вашия доставчик е свързан), върнати, отворени, кликнати, с отписан абонамент и отбелязани като спам. Отварянията и кликванията се броят по веднъж на човек. Отварянията са приблизителна оценка: някои имейл приложения зареждат изображенията автоматично, а други ги блокират.