База от знания

Клиентски портфейли, фактури и събиране на плащания

Как ви плащат клиентите ви, какво се случва, когато не го направят, и какво можете да настроите.

Таксуване на клиенти → Кредитни салда на клиенти и Таксуване на клиенти → Проследяване на плащания.

Портфейли

Всеки клиент разполага с баланс в собствената си валута. Фактурите им първо се покриват от него, а остатъкът се удържа от техния начин на плащане — същият механизъм като при вашия собствен портфейл, едно ниво по-долу.

Можете сами да захраните портфейла на клиент: корекция като жест на добра воля, договорено възстановяване на средства или авансово плащане, направено към вас по банков път.

Събиране на вземания — какво се случва при неуспешно плащане

График, който вие задавате: колко повторни опита, през какъв интервал, какво се съобщава на клиента на всяка стъпка и какво се случва накрая. Крайното решение е ваше — да спрете сайтовете или да ги оставите активни и да продължите да търсите плащането.

Нищо не се спира, ако графикът изрично не го изисква. Спирането на сайт на клиент заради карта, нуждаеща се от повторно одобрение, означава загубен клиент, поради което графикът по подразбиране е умишлено търпелив.

Имейлите

Изпращат се от името на вашия бранд, на езика на клиента и по вашия график. Можете да редактирате текста; шаблоните са по-скоро отправна точка, отколкото фиксирано правило.

Какво виждате

Кои клиенти са просрочили, с каква сума и за колко време — всичко на един екран. Това е числото, което си струва да следите ежеседмично — препродажбата не се проваля изведнъж, а постепенно, чрез неплатени фактури.

Най-новото от блога

Какво сме писали за хостинга, SEO и мащабното управление на сайтове.

SEO и изграждане на връзки от слоя на хостинга: Поглед на оператора за 2026 г.

Как хостингът влияе на индексирането и предаването на линк авторитет през 2026 г.: запазване на страниците индексирани, проверка на стари домейни преди изграждане върху тях, изграждане на линкове без SEO отпечатък и честен поглед върху това какво инфраструктурата може и не може да направи за SEO.

Прочетете публикацията →

Как да направите WordPress бърз и сигурен: контролен списък за производителност и плъгини

Практичен контролен списък за бърз и сигурен WordPress: кеширане на ниво сървър, обектен кеш за всеки сайт, малкото добавки, които си струва да използвате, поддържане на стека актуален и страниците на WooCommerce, които никога не трябва да кеширате.

Прочетете публикацията →

Как да изберете управляван уеб хостинг през 2026 г.: Ръководство за купувача

Какво всъщност отличава добрия управляван хостинг от евтина кутия с контролен панел — миграции, резервни копия, изолация, реално кеширане и честно мащабиране — и как да го прецените, преди да се ангажирате.

Прочетете публикацията →

Прочетете блога →

Все още се затруднявате?

Поддръжката е включена във всеки план, отделът работи 24 часа в денонощието и можете да ни пишете на всеки от нашите 58 езика — ние ви отговаряме на вашия.

Свържете се с поддръжката → Всички статии →