База знания
Промяна на валутата, в която ви се начисляват таксите
Какво се променя, какво не и защо една стара фактура запазва своята валута.
Изборът на валута е в горната лента и той променя както това, което виждате, така и това, което ви се таксува.
Какво се променя веднага
Всяка цена в панела и всяка издадена от този момент нататък фактура. Цените се поддържат по валута, вместо да се конвертират в момента на продажбата, така че това, което виждате, е това, което ви се таксува — промяната на валутния курс за една нощ не променя сметката ви.
Какво не се променя
Вече издадени фактури. Фактурата е правен документ във валутата, в която е издадена; последващото й превалутиране би довело до несъответствие между вашите и нашите счетоводни записи.
Салдото във вашия портфейл. Кредитът се пази във валутата, в която е бил платен. Ако превключите, съществуващото салдо остава такова, каквото е, и все още се приспада от фактури в тази валута; новите зареждания са в новата. Ако това ви остави с две салца, които бихте предпочели да нямате, поддръжката може да ги обедини.
Кои валути
Списъкът в селектора е това, което поддържаме днес. Ако вашата я няма там, кажете на поддръжката — това е промяна в каталога, а не техническа такава, и именно заявката е тази, която го осъществява.
Данъкът е отделен от валутата
Третирането на вашия ДДС произтича от вашата държава на фактуриране, а не от валутата, с която плащате. Превключването към евро не ви прави клиент от EU, а превключването към долари не премахва британския ДДС.
Все още изпитвате затруднения?
Поддръжката е включена във всеки план с отговори на вашия собствен език.
Свържете се с поддръжката → Всички статии →