Изпращаме Ви имейл всеки път, когато се промени нещо, което защитава влизането Ви, за да не остане незабелязана промяна, която не сте направили Вие.
За кои промени ми изпращате имейл?
- Паролата Ви беше променена.
- Двуфакторното влизане беше включено или премахнато — приложение за автентикация беше добавено към или премахнато от профила Ви.
- Ключ за достъп (passkey) беше добавен или премахнат.
- Имейл адресът в профила Ви беше променен. Пишем до новия адрес и до предишния, тъй като предишният адрес е този, който лицето, поело контрола над профила Ви, не управлява.
Всеки имейл посочва какво е променено, кога (в UTC) и IP адреса, от който е извършена промяната. Той пристига в рамките на няколко минути след промяната.
Мога ли да изключа тези имейли?
Не. Те са известия за сигурност, затова се изпращат винаги — известие, което Вие бихте могли да изключите, би могло да бъде изключено и от някого, който е проникнал в профила Ви. Те се изпращат само на Вас и никога на другите хора във Вашата организация.
Зададох паролата си при създаването на профила. Защо не получих имейл?
Задаването на първата Ви парола при регистрация не е промяна, така че за него не се съобщава. Всяка последваща промяна се отчита.
Не съм извършил тази промяна — какво да направя?
- Възстановете паролата си веднага от страницата за влизане (Забравена парола?).
- Включете двуфакторното влизане, след като влезете отново.
- Отговорете на имейла за сигурност. Той отива при нашия екип за поддръжка, който ще Ви помогне да проверите профила си.
Как да разбера дали даден имейл наистина е от нас?
Всеки имейл, който изпращаме, носи нашето име и лого в горната си част, а бутонът и връзките му водят към адреса на собственото Ви табло за управление. При съмнение не използвайте връзките в имейла: отворете сами таблото си за управление и проверете Настройки.